多选题目前个人客户短信通服务有几种服务项目（）A短信通知B短信查询C速汇知D大额交易提醒

题目
多选题
目前个人客户短信通服务有几种服务项目（）
A

短信通知

B

短信查询

C

速汇知

D

大额交易提醒

相似考题

1.在具体的每项服务项目和内容设计上，则着重了解（），根据不同客户的不同需求细化每个服务项目的内容。A、客户特点B、客户需求C、客户业态D、客户规模

2.在做服务项目总体设计时着重需要考虑的因素是（）。A、客户价值B、服务项目C、投入成本D、客户需求

3.个人短信金融客户贷款催收提醒服务包括（）等信息的短信通知。A、贷款到期B、贷款逾期C、还款催收D、账户信息提醒E、月末对账提醒

4.客户在建行湖南分行开通短信变动通知服务，目前客户在北京，当账户资金发生变化时，短信通知（）A、不发送B、正常发送C、待客户回到湖南后再发送D、待次日再发送

参考答案和解析
正确答案： C,D
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    （）在客户分类服务项目设计时，除了货源分配的区分，其他服务项目也是可以拓展的内容，但这必须结合客户需求。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    预警平台预警通知方式有几种。（）

    • A、短信通知
    • B、网站信息发布
    • C、落地监控客户端
    • D、电话通知

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    个人客户渠道信息视图展示可查到（）等各渠道签约信息。

    • A、短信通
    • B、电话银行
    • C、个人客户网络银行
    • D、自助机具转账

    正确答案:A,B,D

  • 第4题：

    以下关于消息服务业务的说法错误的有（）。

    • A、客户申请开通消息服务时，必须回复我行发送短信后才能正式开通。
    • B、客户申请消息服务的手机号码必须开通了手机银行业务。
    • C、客户申请消息服务时柜员必须核对客户身份资料。
    • D、目前客户可以发送回复短信要求银行停止短信通知。

    正确答案:A,B,D

  • 第5题：

    银行为个人客户提供的服务项目分为人民币结算业务、代理业务、银行卡业务、电子银行业务、理财业务等十大类，其中免费服务项目占比约（）。


    正确答案:五分之一

  • 第6题：

    手机“短信通知”的签约方式有三种，目前核心系统仅支持（）。

    • A、客户号签约
    • B、账户签约
    • C、凭证签约
    • D、卡签约

    正确答案:C

  • 第7题：

    单选题
    短信通服务费按月收取，个人客户每月（）/账户，企业客户每月30元/账户，当月开通，次月开始收费。
    A

    5元

    B

    3元

    C

    4元

    D

    2元


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    下列关于个人客户渠道信息视图展示说法，错误是（）。
    A

    展示个人短信通

    B

    展示个人客户网络银行

    C

    展示个人自助机具转账

    D

    展示个人客户转账电话


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    目前个人客户短信通服务有几种服务项目（）
    A

    短信通知

    B

    短信查询

    C

    速汇知

    D

    大额交易提醒


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    以下关于消息服务业务的说法错误的有（）。
    A

    客户申请开通消息服务时，必须回复我行发送短信后才能正式开通。

    B

    客户申请消息服务的手机号码必须开通了手机银行业务。

    C

    客户申请消息服务时柜员必须核对客户身份资料。

    D

    目前客户可以发送回复短信要求银行停止短信通知。


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    客户签约注册短信通服务时，以客户在ABIS中的账号作为短信通的注册号。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    客户在建行湖南分行开通短信变动通知服务，目前客户在北京，当账户资金发生变化时，短信通知（）
    A

    不发送

    B

    正常发送

    C

    待客户回到湖南后再发送

    D

    待次日再发送


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    如果客户取消短信通知业务，建设银行会给客户发送（）

    • A、不发送短信取消
    • B、发送取消短信通知业务的确认信息
    • C、无项服务
    • D、不确定

    正确答案:B

  • 第14题：

    短信通服务费按月收取，个人客户每月（）/账户，企业客户每月30元/账户，当月开通，次月开始收费。

    • A、5元
    • B、3元
    • C、4元
    • D、2元

    正确答案:D

  • 第15题：

    下列关于个人客户渠道信息视图展示说法，错误是（）。

    • A、展示个人短信通
    • B、展示个人客户网络银行
    • C、展示个人自助机具转账
    • D、展示个人客户转账电话

    正确答案:B

  • 第16题：

    个人客户和企业客户申请之日当时开通短信通服务，以集团批量申请的对私客户自申请之日起（）开通短信通服务。

    • A、当日
    • B、次日
    • C、当月
    • D、次月

    正确答案:B

  • 第17题：

    客户在柜台有3个账户办理了短信通知服务，每个账户对应同一部手机号，短信通按3元/月进行收费，客户每月账户需支付（）元短信通费用。

    • A、3元
    • B、6元
    • C、9元
    • D、以上都不对

    正确答案:C

  • 第18题：

    客户签约注册短信通服务时，以客户在ABIS中的账号作为短信通的注册号。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    单选题
    个人客户和企业客户申请之日当时开通短信通服务，以集团批量申请的对私客户自申请之日起（）开通短信通服务。
    A

    当日

    B

    次日

    C

    当月

    D

    次月


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    客户在柜台有3个账户办理了短信通知服务，每个账户对应同一部手机号，短信通按3元/月进行收费，客户每月账户需支付（）元短信通费用。
    A

    3元

    B

    6元

    C

    9元

    D

    以上都不对


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    《中国光大银行电子银行个人客户批量签约业务操作规程》所指的电子银行个人客户服务，指开通（）
    A

    网银专业版（手机动态密码）

    B

    网银专业版（电子银行令牌）

    C

    短信通服务

    D

    对外转帐服务


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    物流客户忠诚度的影响因素主要包括服务项目、服务价格、服务质量、条件因素、个人因素。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    短信通签约客户身份分为（）。
    A

    个人客户

    B

    企业客户

    C

    集团对私客户

    D

    内部客户

    E

    附加服务客户


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    以下关于消息服务业务的说法正确的有（）。
    A

    客户申请开通消息服务时，必须回复我行发送短信后才算正式开通。

    B

    客户申请开通消息服务时，必须先缴纳下月服务费。

    C

    客户到我行办理消息服务暂停服务后，我行将不再发送短信通知。

    D

    客户可以发送回复短信要求银行停止短信通知。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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