对
错
第1题:
当游客人身和财产安全得不到足够保证时,如在治安状况不好的景区旅游,景区导游原则上不能同意游客自行游览的要求,对掉队团员也应及时找回,尽量让游客随团行动
第2题:
当游客人身和财产安全得不到足够保证时,如高山悬崖区旅游,景区导游原则上不能同意游客自行游览的要求,对掉队团员也应及时找回,尽量让游客随团行动
第3题:
游客在旅游景区游览中走失后,导游员应立即向团内其他游客了解情况并迅速分工。一般情况下,带领其他游客继续游览的导游员是()。
第4题:
景区导游人员的职责有()
第5题:
当游客人身和财产安全得不到足够保证时,如在高海拔地区或高山悬崖区旅游,景区导游原则上不能同意游客自行游览的要求,对掉队团员也应及时找回,尽量让游客随团行动
第6题:
旅游团游客在景区乘船游览时,讲解员的导游讲解应与行船的节奏保持一致。
第7题:
对
错
第8题:
根据旅游者要求,为旅游者设计恰当的旅游线路并陪同参观游览
为旅游者提供景区讲解服务
督促地接社严格执行旅游接待计划
维护游客在景区的生命财产安全
耐心解答游客的问询,接受游客的意见和建议,促进景区管理和服务更上新台阶
第9题:
二位游客属于自行脱团,导游小王的做法没有不妥之处
游客因病不能参加团队活动,导游小王应做出妥善安排,不能不闻不问
对要求自由活动的团员,导游小王应留下旅游者联系方式,叮嘱安全
对不会中文的外宾,导游小王应留下便条,写明所住的宾馆、要去的地方,方便客人往返
二位游客不随团游览事出有因,未享受的综合服务费必须退还
第10题:
对
错
第11题:
领队
全陪
地陪
景区工作人员
第12题:
对
错
第13题:
景区导游讲沿游览线路带游客游览并提供讲解服务中,每个景点讲完后要给客人留下观赏和拍照的时间,同时留意客人的动向,及时提醒掉队的游客尽快赶上
第14题:
当游客人身和财产安全得不到足够保证时,如在江河湖泊地区旅游,景区导游原则上不能同意游客自行游览的要求,对掉队团员也应及时找回,尽量让游客随团行动
第15题:
为防止旅游过程中旅游团游客走失,旅游接待人员应做好的工作有()。
第16题:
游客要求在景区自行游览,一般情况下,只要景区安全有保证,不影响全团行程,景区导游可以满足游客自行游览的要求,也不必再寻找掉队团员但景区导游应事先向游客强调景区游览注意事项,提请游客留意游览时间和离开景区地点(有些景区团队进出门不一致),以免造成游客走失
第17题:
旅游团到达游览点后,为防止游客走失,在景区示意图前,()要向游客介绍游览线路,告知旅游车的停车地点,强调集合时间和地点,再次提示旅游车的特征和车号。
第18题:
同行的游客相互闹矛盾要求改变游览线路或要求单独游览,景区导游人员应()
第19题:
对
错
第20题:
对
错
第21题:
对
错
第22题:
对
错
第23题:
领队
全陪
地陪
景区工作人员