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  • 第1题:

    在语言方面,交谈的总要求是()、()、()。交谈的方式要做到以下几点双向共感、神太专注、措词要委婉、礼让对方。


    正确答案:文明、礼貌、准确

  • 第2题:

    在语言方面,交谈的总体要求是文明、礼貌、()。


    正确答案:准确

  • 第3题:

    在礼仪中,对交谈内容的要求不正确的是()。

    • A、内容要切合语境
    • B、交谈内容要因人而异
    • C、交谈的内容要优雅礼貌
    • D、交谈过程中语速要快,音量要大

    正确答案:D

  • 第4题:

    下列属于语言修养内容的是()。

    • A、衣着要得体
    • B、仪表要大方
    • C、举止要文明
    • D、语言礼貌

    正确答案:D

  • 第5题:

    护士在与患者交谈时提倡使用如下语言,除了()。

    • A、 刺激性语言
    • B、 解释安慰性语言
    • C、 保护性语言
    • D、 礼貌性语言

    正确答案:A

  • 第6题:

    语言礼仪是指人们在交谈中所应注意的礼节、仪态,主要应做到()。

    • A、使用礼貌语言
    • B、语言清晰、准确、真实
    • C、语音要适中
    • D、注意讲话速度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    文明礼貌的具体要求是()。

    • A、仪表堂堂
    • B、语言规范
    • C、举止优雅
    • D、待人热情

    正确答案:B,D

  • 第8题:

    客户经理在语言上应该做到的规范要求是()。

    • A、友善、坦诚、自然、温文尔雅
    • B、文明、礼貌、典雅、婉转
    • C、稳重、端庄、优雅、适度
    • D、整洁、自然、美观、得体

    正确答案:B

  • 第9题:

    问答题
    在交谈中,态度要谦恭,语言要文明,另外还要注意避免出现哪10种情况?

    正确答案: 一是“闭嘴”;二是“插嘴”;三是“杂嘴”;四是“脏嘴”;五是“荤嘴”;六是“油嘴”;七是“贫嘴”;八是“强嘴”;九是“刀子嘴”;十是“长舌嘴”。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    文明礼貌的具体要求是()
    A

    仪表端庄

    B

    语言规范

    C

    礼貌得体,热情待人

    D

    以上都是


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    对快递业务员“文明礼貌”的要求是()。
    A

    爱岗敬业

    B

    团结协作

    C

    语言文明

    D

    保守秘密


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    电话交谈对语言应用的基本要求是()
    A

    使用礼貌语言

    B

    用语准确得体

    C

    语调高昂

    D

    注意相互呼应

    E

    重视辅助语言


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    文明礼貌的具体要求是()

    • A、仪表端庄
    • B、语言规范
    • C、礼貌得体,热情待人
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第14题:

    俗话说“有道德才能高尚,有教养才能文明”,请说说在交谈中如何作到文明、礼貌?


    正确答案: ⑴、不非议国家、党和政府;
    ⑵、不能涉及国家、行业机密;
    ⑶、不能非议交谈对象;
    ⑷、不在背后议论别人;
    ⑸、不谈论格调不高雅的问题;
    ⑹、不谈论个人隐私(五不问):
    ①收入;
    ②年龄;
    ③婚姻家庭;
    ④健康问题;
    ⑤职业经历。

  • 第15题:

    在语言方面,交谈的总体要求是:()()、准确。


    正确答案:文明、礼貌

  • 第16题:

    谈判语言总的表达要求是:文明礼貌、清晰易懂、落落大方。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    注意语言文明,为幼儿做出表率。如:()

    • A、与他人交谈时,认真倾听,使用礼貌用语。
    • B、在公共场合不大声说话,不说脏话、粗话。
    • C、幼儿表达意见时,成人可蹲下来,眼睛平视幼儿,耐心听他们把话说完。
    • D、和幼儿讲话时,成人自身的语言要清楚、简洁。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    对快递业务员“文明礼貌”的要求是()。

    • A、爱岗敬业
    • B、团结协作
    • C、语言文明
    • D、保守秘密

    正确答案:C

  • 第19题:

    美发师在与顾客交谈时,语言要亲切,说话要清晰,以顾客听清楚为宜,答话要()。

    • A、不慌不乱
    • B、讲普通话
    • C、文明礼貌
    • D、迅速准确

    正确答案:D

  • 第20题:

    填空题
    文明礼貌的具体要求是仪表端庄、语言规范、()、待人热情。

    正确答案: 举止得体
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    填空题
    在语言方面,交谈的总体要求是文明、礼貌、()。

    正确答案: 准确
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    文明礼貌的具体要求是()。
    A

    仪表堂堂

    B

    语言规范

    C

    举止优雅

    D

    待人热情


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    在语言方面,交谈的总体要求是:()()、准确。

    正确答案: 文明、礼貌
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    注意语言文明,为幼儿做出表率。如:()
    A

    与他人交谈时,认真倾听,使用礼貌用语。

    B

    在公共场合不大声说话,不说脏话、粗话。

    C

    幼儿表达意见时,成人可蹲下来,眼睛平视幼儿,耐心听他们把话说完。

    D

    和幼儿讲话时,成人自身的语言要清楚、简洁。


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析