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  • 第1题:

    导游人员在接待宗教人士时的接待技巧是()

    A:注意掌握宗教政策
    B:适时恰当给予照顾
    C:提前做好准备工作
    D:尊重游客信仰习惯
    E:满足游客特殊要求

    答案:A,C,D,E
    解析:

  • 第2题:

    由于宗教信仰、生活习惯、身体状况等原因,有的旅游者会提出饮食方面的特殊要求,导游人员应()。

    • A、尽可能满足
    • B、给予满足
    • C、予以拒绝
    • D、按协议办

    正确答案:A

  • 第3题:

    对宗教界人士在生活上的特殊要求,导游人员应视情况予以满足。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    对于宗教界人士在生活上的特殊要求和禁忌,导游人员要()。

    • A、设法满足
    • B、婉言谢绝
    • C、尽量劝服
    • D、适当满足

    正确答案:A

  • 第5题:

    对游客提出的各种特殊要求,导游人员都应设法予以满足,以求得游客满意。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    导游人员对宗教界游客服务时应注意哪些问题?


    正确答案: 提前做好有关准备,尊重信仰满足需求,劝阻其散发宣传品。

  • 第7题:

    .导游人员接待宗教界人士时要注意()。

    • A、适时宣传“无神论”
    • B、注意掌握宗教政策
    • C、尊重游客的信仰习惯
    • D、满足游客的特殊要求
    • E、尊重西方传统

    正确答案:B,C,D

  • 第8题:

    问答题
    导游人员对宗教界游客服务时应注意哪些问题?

    正确答案: 提前做好有关准备,尊重信仰满足需求,劝阻其散发宣传品。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    对宗教界人士在生活上的特殊要求,导游人员应视情况予以满足。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    “合理而可能”原则是导游处理问题、满足游客要求的依据和准绳。对于宗教界人士在生活上的特殊要求,导游人员应视情况予以满足。

  • 第10题:

    问答题
    导游人员如何做好对宗教界旅游者的接待工作?

    正确答案: (1)学习了解我国的宗教政策,掌握有关基本情况
    (2)提前做好准备工作
    (3)满足特殊要求
    (4)尊重旅游者的宗教信仰及习惯。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    对高龄游客的接待,导游人员应注意()。
    A

    妥善安排日程

    B

    做好提醒准备

    C

    适当运用诱导法

    D

    满足游客的特殊要求

    E

    尽量放慢速度


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    个性化服务指导游人员为了满足旅游者正当的特殊要求,在条件允许的情况下,为旅游者提供的额外定制化服务。它是导游人员优质服务的重要标志。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    未经认定、备案、聘任的人员或者被解职的(),不得进行宗教教务活动。

    • A、宗教人士
    • B、宗教界人士
    • C、宗教教职人员

    正确答案:C

  • 第14题:

    对高龄游客的接待,导游人员应注意()。

    • A、妥善安排日程
    • B、做好提醒准备
    • C、适当运用诱导法
    • D、满足游客的特殊要求
    • E、尽量放慢速度

    正确答案:A,B,D

  • 第15题:

    导游人员如何做好对宗教界旅游者的接待工作?


    正确答案: (1)学习了解我国的宗教政策,掌握有关基本情况
    (2)提前做好准备工作
    (3)满足特殊要求
    (4)尊重旅游者的宗教信仰及习惯。

  • 第16题:

    对游客提出的种种特殊要求,导游员都应积极予以满足,以求提高旅游服务质量


    正确答案:错误

  • 第17题:

    对于宗教人士在生活上的特殊要求和禁忌,导游人员要尽量予以满足。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    个性化服务指导游人员为了满足旅游者正当的特殊要求,在条件允许的情况下,为旅游者提供的额外定制化服务。它是导游人员优质服务的重要标志。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    判断题
    对于宗教人士在生活上的特殊要求和禁忌,导游人员要尽量予以满足。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    由于宗教信仰、生活习惯、身体状况等原因,有的旅游者会提出饮食方面的特殊要求,导游人员应()。
    A

    尽可能满足

    B

    给予满足

    C

    予以拒绝

    D

    按协议办


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    .导游人员接待宗教界人士时要注意()。
    A

    适时宣传“无神论”

    B

    注意掌握宗教政策

    C

    尊重游客的信仰习惯

    D

    满足游客的特殊要求

    E

    尊重西方传统


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    对游客提出的种种特殊要求,导游员都应积极予以满足,以求提高旅游服务质量
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    对游客提出的各种特殊要求,导游人员都应设法予以满足,以求得游客满意。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    对于宗教界人士在生活上的特殊要求和禁忌,导游人员要()。
    A

    设法满足

    B

    婉言谢绝

    C

    尽量劝服

    D

    适当满足


    正确答案: D
    解析: 暂无解析