在核对商定日程,游客提出小的修改意见时,导游人员( )。
A、一般应婉言拒绝
B、需要加收费用的项目,应视情况收取有关费用
C、对合理而可能满足的尽力给予安排
D、有困难无法满足的,详细解释、耐心说服
第1题:
当商定活动日程时,对方提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格,地陪应该( )。
A.一般应婉言拒绝
B.答应其要求
C.置之不理
D.严厉拒绝
第2题:
在核对、商定日程的过程中,若领队提出修改意见或要求增加新的游览项目,地陪应如何处理?
第3题:
89、旅游团抵达郑州后,地陪小李在与领队核对商定日程时,领队提出的要求与原日程不符,并且涉及接待规格、地陪小李应()。
A.予以婉言拒绝
B.予以酌情办理
C.提出委婉批评
D.特殊理由请示旅行社
第4题:
第5题:
【多选题】在核对日程时,旅游者提出小的修改意见或增加新的游览项目,对确有困难无法满足的要求,地陪应()
A.婉言拒绝
B.不予理睬
C.详细解释
D.耐心说服
E.直接拒绝