对
错
第1题:
第2题:
第3题:
领队与当地导游在核对行程计划时,若发现双方所持的计划表不一致,领队应马上()。
第4题:
地方导游员在核实旅游团交通票据时,如果发现旅游者所乘的航班(车次、船次)或时间有变更,应及时向地方接待社的计调人员了解是否已经将变更情况通知了组团社,以防下站漏接。
第5题:
熟悉旅游接待计划旅游接待计划是旅行社落实旅游合同、完成团队接待工作的契约性安排,具有最高的权威性,原则上不允许轻易改动导游在领受接团任务的同时会得到一份《旅行社团队接待计划表》(也称《旅行社团队运行计划表》),表中详细载明了该团队每日的行程安排,包括出发时间、游览景点、用餐地点、住宿宾馆、司机姓名和车号、购物商店等导游对此应熟记在心,如果发现计划存在明显失误,应及时向计调部门提出质疑,反映自己的意见和建议,使接待计划日臻完善,以减少旅游事故发生的机率
第6题:
地方导游服务程序是指地方陪同导游人员从接受()下达的旅游团队接待任务时起,到旅游团离开本地并完成后续工作为止的工作程序。
第7题:
负责接待计划的制定和落实以及旅游团接待过程的控制等工作的人员称为( )人员。
第8题:
组团社
地接社
旅行社计调
领队
第9题:
对
错
第10题:
对
错
第11题:
对
错
第12题:
地接社
组团社
境外组团社
公关部门
第13题:
第14题:
第15题:
如全团统一提出更换游览项目,导游人员应()。
第16题:
若接待计划中有会见,地陪应在接团前与计调部门联系,落实旅游团会见时的()。
第17题:
组团社委托接地社组织、落实旅游团活动的契约性文件、导游人员了解旅游团和接待社计划的主要依据是()
第18题:
在核商旅游活动日程时,如果地陪发现地接社发给他的接待计划与旅游团领队或全程导游员出示的旅游计划之间存在明显差异,应立即向地接社领导汇报,以便()。
第19题:
计调部门
销售部门
接待部门
公关部门
第20题:
对
错
第21题:
请示接待社计调部门
直接与组团社联系
请接待社计调部门与组团社联系,同意后方可更换
婉言拒绝
断然拒绝
第22题:
对
错
第23题:
对
错
第24题:
接待单位
接待人员
陪同人员
接待规格
接待要求