参考答案和解析
正确答案:A,B
更多“旅客退房时,退房时间()。A、不能比入住时间早B、可以手工填写”相关问题
  • 第1题:

    旅客退房时,旅馆无需登记退房信息。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    客人退房,凭()送客人离店,将行李装车。

    • A、抵店单
    • B、退房单
    • C、入住单
    • D、服务单

    正确答案:B

  • 第3题:

    影响房态的直接因素有()

    • A、入住
    • B、换房
    • C、退房
    • D、客户失约

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    退房时,退房时间可由电脑系统自动生成。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    旅客退房时,退房时间()。

    • A、由操作人员录入
    • B、系统自动给定
    • C、可以不填写
    • D、可填可不填

    正确答案:A

  • 第6题:

    前厅接待服务过程,可以不告诉客人退房结账时间。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    判断题
    前厅接待服务过程,可以不告诉客人退房结账时间。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    判断题
    旅客退房时可以不进行信息登记。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    离开宾馆时,要留出足够的时间办理退房手续。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    客人退房,凭()送客人离店,将行李装车。
    A

    抵店单

    B

    退房单

    C

    入住单

    D

    服务单


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    B类客户可根据客户情况另外给予以下优惠()。
    A

    退房时间延迟1小时

    B

    退房时间延迟2小时

    C

    赠送1份早餐


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    当系统时间到达入住登记时填写的拟退房时间时,电脑系统可自动处理退房登记。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    根据检查退房流程要求,以下操作不正确是哪项()?

    • A、当同时有两间退房需要检查时,查房时间控制在6分钟
    • B、为他人检查退房,须将退房信息告知服务员
    • C、团队退房可同时安排几个人一起查房
    • D、查房顺序为:门后衣柜――卫生间――房间

    正确答案:A

  • 第14题:

    如会员客人中午时间延时退房,前厅经理对客人延时退房的权限到()。

    • A、14:00前
    • B、14:30前
    • C、16:00前

    正确答案:C

  • 第15题:

    B类客户可根据客户情况另外给予以下优惠()。

    • A、退房时间延迟1小时
    • B、退房时间延迟2小时
    • C、赠送1份早餐

    正确答案:B,C

  • 第16题:

    旅客的退房时间不能超过系统当前的时间。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    当系统时间到达入住登记时填写的拟退房时间时,电脑系统可自动处理退房登记。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    旅客退房时可以不进行信息登记。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    判断题
    旅客的退房时间不能超过系统当前的时间。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    登记入住旅客信息时“拟退房时间”()比“入住时间”早。
    A

    可以

    B

    不可以

    C

    必须

    D

    应该


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    退房时,退房时间可由电脑系统自动生成。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    旅客退房时,退房时间()。
    A

    由操作人员录入

    B

    系统自动给定

    C

    可以不填写

    D

    可填可不填


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    提前退房是指在预订离店日期之前退房的客人居住的房间。提前退房的客人抵店时可以有保证类或非保证类预订,也可以是门市客人。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析