修改客户地址、电话等信息时，客户须填写（），柜员审核无误后，选择相关交易处理。A、《特殊业务申请书》B、《个人客户开户申请书》C、《个人客户开户/变更申请书》D、《电子银行信息增加/变更申请书》

题目

修改客户地址、电话等信息时，客户须填写（），柜员审核无误后，选择相关交易处理。

  • A、《特殊业务申请书》
  • B、《个人客户开户申请书》
  • C、《个人客户开户/变更申请书》
  • D、《电子银行信息增加/变更申请书》
相似考题

1.网点办理西联汇款业务时,下列操作合规的有()。A、多个客户使用一个身份证件，或一个客户使用多个身份证件办理业务。B、填写汇款单据时，用网点电话替代客户电话。C、填写汇款单据时，客户地址必须完整详细，包括省、市、街道、门牌等信息。D、填写汇款单据时，用网点地址替代客户地址。

2.客户在我*行办理购买支票业务，需填写（）并且（），柜员审核无误后方可办理。

3.客户资料更改时柜员审核无误后，输入相关信息，系统回显客户资料，柜员输入变更信息后（）.A、直接发送信息即可B、需经综合柜员授权C、需经支局长授权D、综合柜员或支局长授权均可

4.综合柜员在接听客户电话通话结束后,须等客户先()电话时再挂电话,不可()挂断。A.挂断B.随意C.强行D.随手

更多“修改客户地址、电话等信息时，客户须填写（），柜员审核无误后，选择”相关问题

  • 第1题：

    网点在办理汇款时，柜员应将客户填写的邮政汇款单上的内容录入系统，打印汇款单并交客户审核，客户确认无误后，在汇款单上指定位置签字。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    客户购买重要空白凭证时，应填写（），加盖预留印鉴，柜员审核无误后办理。

    • A、开户申请书
    • B、信息记录单
    • C、票据和结算凭证领用单
    • D、开户意见书

    正确答案:C

  • 第3题：

    下列关于股金账户销户的业务流程，说法不正确的一项是（）

    • A、客户须持股金证、身份证等相关证件前来柜台申请办理股金账户销户。
    • B、客户须填写股金账户销户申请书。
    • C、柜员审核客户证件等信息，经审核无误后，则可为客户办理股金账户销户。
    • D、柜员打印股金证、批量开户明细、股金分红账户关联明细。

    正确答案:D

  • 第4题：

    以下关于广东农村信用社签约业务的交易处理描述不正确的是（）

    • A、签约业务的，柜员接到客户填好的《扣划款业务委托书》及相关资料，审核无误后，执行“[800010]客户签约“交易，输入相关要素
    • B、查询签约关系的，柜员执行“[800013]查询客户签约“交易查询签约账户相关签约信息
    • C、修改签约或解约，柜员执行执行“[800010]客户签约“交易，先查询出该账户签约信息后选择修改或解约标志办理
    • D、修改签约或解约交易成功后，需打印《扣划款业务委托书》

    正确答案:C

  • 第5题：

    第三方存管业务柜员审核无误后，选择“（）移植客户签约”交易录入客户信息，为客户开通第三方业务功能。

    • A、6623
    • B、6622
    • C、6614
    • D、6607

    正确答案:D

  • 第6题：

    （）以下对修改电话银行签约信息的交易处理描述错误的是

    • A、柜员审核资料无误后，执行“[630021]签约查询维护“交易
    • B、通过签约账号/卡号，查询出原签约信息后，业务类型选择“2-解约“
    • C、输入电话银行服务密码，按新签约的申请书修改服务的信息和申请书号码
    • D、交易完成后，打印申请书并交客户签章确认

    正确答案:B

  • 第7题：

    单选题
    （）以下对修改电话银行签约信息的交易处理描述错误的是
    A

    柜员审核资料无误后，执行“[630021]签约查询维护“交易

    B

    通过签约账号/卡号，查询出原签约信息后，业务类型选择“2-解约“

    C

    输入电话银行服务密码，按新签约的申请书修改服务的信息和申请书号码

    D

    交易完成后，打印申请书并交客户签章确认


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    以下对业务的交易处理要求描述正确的有（）
    A

    柜员在电话、临柜等方式接到客户对卡在A.TM或者POS上的投诉时，礼貌要求客户提供相应的信息

    B

    尽量提醒客户提供准确的电话/手机，以便对投诉处理后对客户信息的反馈

    C

    网点柜员审查客户填写的卡业务投诉表内容是否齐全，是否已按规定签名

    D

    网点柜员审查客户填写的卡业务投诉表无误后，盖章确认

    E

    柜员使用[360015]卡投诉对客户投诉的内容进行录入


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    下列关于股金账户销户的业务流程，说法不正确的一项是（）
    A

    客户须持股金证、身份证等相关证件前来柜台申请办理股金账户销户。

    B

    客户须填写股金账户销户申请书。

    C

    柜员审核客户证件等信息，经审核无误后，则可为客户办理股金账户销户。

    D

    柜员打印股金证、批量开户明细、股金分红账户关联明细。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    修改客户地址、电话等信息时，客户须填写（），柜员审核无误后，选择相关交易处理。
    A

    《特殊业务申请书》

    B

    《个人客户开户申请书》

    C

    《个人客户开户/变更申请书》

    D

    《电子银行信息增加/变更申请书》


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    下列对电子银行业务签约业务说法正确的是（）。
    A

    个人客户申请开通电子银行渠道或在已开通的渠道注册本人账户时需填写《电子银行业务申请表（个人）》

    B

    柜员审核提交资料无误后，必须进入相关交易进行客户相关信息及密码的核对

    C

    注册渠道时，手机号码，家庭电话，单位电话可自动代入也可手工修改

    D

    注册账户时，客户号，客户姓名，证件种类，证件号码自动代入且不允许修改


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    个人客户办理电话银行转账签约、柜员登录联网核查公民身份信息系统对开户人的身份进行识别，并审核申请表内容填写无误后，启动（）界面进行办理。
    A

    “3765对私客户通用业务集中签约”

    B

    “3770对公客户通用业务集中签约”

    C

    “3769对私客户通用业务集中签约”

    D

    “3768电话银行转账信息查询”


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    综合柜员在接听客户电话通话结束后，须等客户先（）电话时再挂电话，不可（）挂断。


    正确答案:挂断；强行

  • 第14题：

    柜员审核无误后，输入相关信息，客户输入新的理财类交易密码，交易需（）授权。

    • A、客户经理
    • B、柜员
    • C、营业柜员

    正确答案:C

  • 第15题：

    不属于卡激活的业务受理要求描述的是（）

    • A、指引客户提供有效身份证件及复印件等信息，柜员确认该客户信息无误后，受理银行卡激活
    • B、核对业务交易单打印信息是否相符，核对无误后将业务交易单交客户核对签名
    • C、指引客户填写《个人客户业务开通申请书》，申请表内容不得涂改
    • D、客户通过激活电话号码拨打客服电话激活即可激活卡片

    正确答案:B

  • 第16题：

    客户资料变更时，柜员对已经登记的客户资料的（）等信息进行修改。

    • A、名称
    • B、法定代表人
    • C、地址
    • D、邮编
    • E、电话

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题：

    客户因注册验资申请开立临时存款账户时，柜员收到客户提交的开户申请书、证件等资料审核无误后，应先启动（）交易，生成该客户编号。

    • A、6101个人客户信息维护
    • B、6102单位客户基本信息维护
    • C、6106变更客户编号/客户名称
    • D、6108客户特别信息维护

    正确答案:B

  • 第18题：

    单选题
    客户购买重要空白凭证时，应填写（），加盖预留印鉴，柜员审核无误后办理。
    A

    开户申请书

    B

    信息记录单

    C

    票据和结算凭证领用单

    D

    开户意见书


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    柜员审核无误后，输入相关信息，客户输入新的理财类交易密码，交易需（）授权。
    A

    客户经理

    B

    柜员

    C

    营业柜员


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    柜员对客户的信息进行修改时，（）信息不得修改。
    A

    客户名称

    B

    客户证件类型

    C

    客户地址

    D

    客户联系号码


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    网点办理西联汇款业务时，下列操作合规的有（）。
    A

    多个客户使用一个身份证件，或一个客户使用多个身份证件办理业务

    B

    填写汇款单据时，用网点电话替代客户电话

    C

    填写汇款单据时，客户地址必须完整详细，包括省、市、街道、门牌等信息

    D

    填写汇款单据时，用网点地址替代客户地址


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    动态口令卡查询业务审核及交易处理：网点柜员须审核客户提供的有效：身份证件，确认无误后执行以下操作网点柜员须审核客户提供的有效（）。
    A

    进入“2990查询动态密码设备”交易；

    B

    柜员输入客户证件类型和证件号码；二级主管授权；

    C

    查询成功后，柜员打印“中国农业银行电子银行业务综合信息表（个人）”；

    D

    柜员将信息表交客户。


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    客户资料变更时，柜员对已经登记的客户资料的（）等信息进行修改。
    A

    名称

    B

    法定代表人

    C

    地址

    D

    邮编

    E

    电话


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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