中国工商银行基本客户是：（）A、A级（含）以上B、A-级（含）以上C、A+级（含）以上D、AA-级（含）以上
题目
中国工商银行基本客户是：（）
- A、A级（含）以上
- B、A-级（含）以上
- C、A+级（含）以上
- D、AA-级（含）以上
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第1题：
企业客户申请开通企业电话银行应向其开户网点提交（）。
- A、《企业客户电话银行信息表》
- B、《中国工商银行企业客户电话银行注册申请表》
- C、《中国工商银行电子银行企业客户注册申请表》
- D、《中国工商银行电子银行企业客户变更（注销）申请表》
正确答案:C -
第2题：
中国工商银行客户拨打10000号，10000号客户服务中心应按照（）级别的客户进行响应。
- A、政企客户
- B、公众客户
- C、重要客户
- D、一般客户
正确答案:A -
第3题：
财富卡是中国工商银行为财富管理签约客户提供的身份证明，卡片所有权归（）
- A、中国工商银行
- B、客户
- C、国家
- D、持卡人
正确答案:A -
第4题：
个人客户申请开通电话银行，应与工商银行签订（）。
- A、《中国工商银行个人电话银行服务协议》
- B、《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》
- C、《中国工商银行电子银行章程》
- D、《中国工商银行个人电话银行业务须知》
正确答案:B -
第5题：
客户在个人网上银行购买理财产品，必须首先在网上银行签订（）。
- A、《中国工商银行理财产品协议书》
- B、《中国工商银行电子银行个人客户理财产品协议》
- C、《中国工商银行理财产品协定书》
- D、《中国工商银行理财产品约定书》
正确答案:B -
第6题：
多选题企业客户申请注册网上银行时，应向开户网点提交的材料是（）A营业执照副本及复印件
B《中国工商银行企业客户证书领取单》
C《中国工商银行电子银行企业客户注册申请表》及相应附表
D《账户查询转账授权书》
正确答案： C,B解析： 暂无解析 -
第7题：
判断题对于已在其他银行开立基本存款账户的单位客户，可再为其在中国工商银行开立基本存款账户。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第8题：
单选题中国工商银行客户拨打10000号，10000号客户服务中心应按照（）级别的客户进行响应。A政企客户
B公众客户
C重要客户
D一般客户
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第9题：
单选题中国工商银行基本客户是：（）AA级（含）以上
BA-级（含）以上
CA+级（含）以上
DAA-级（含）以上
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题通过对外通告即对客户产生约束力的是（）。A《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》
B《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》
C《中国工商银行电子银行章程》
D《中国工商银行网上银行个人客户工行信使服务协议》
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题已办理理财金账户卡的客户办理网上银行注册时，需填写（）A《中国工商银行理财金账户开户申请表》
B《中国工商银行牡丹灵通卡申请表》
C《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》
D《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题中国工商银行客户经理能够为客户提供哪些服务？正确答案： 我们的客户经理将会根据客户的要求，在银行制度、国家法律政策允许的范围内，提供任何服务。具体的服务内容主要有：
（1）理财方案设计：为客户随时提供各种量身定制的管理、投资金融资产的方案；
（2）签订各种理财协议：包括协定金额转账、预约周期转账、T+0理财等；
（3）预约服务：根据客户的要求，办理客户预约的事项；
（4）唤醒服务：在约定的时间，提醒客户即将要做的事项；
（5）情感服务：在有纪念意义的日子，向客户献上祝福；
（6）其他各种业务服务：如挂失、资信证明；
（7）资信服务：随时为客户奉上最新的经济、金融信息；
（8）非金融服务：如代订机票、酒店等。解析： 暂无解析 -
第13题：
对于已在其他银行开立基本存款账户的单位客户，可再为其在中国工商银行开立基本存款账户。
正确答案:错误 -
第14题：
个人客户在营业网点注册开通电子银行业务后，即对客户产生法律约束力的资料有（）。
- A、《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》
- B、《中国工商银行电子银行章程》
- C、《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》
- D、《个人网上银行操作指南》
正确答案:A,B,C -
第15题：
中国工商银行客户经理能够为客户提供哪些服务？
正确答案: 我们的客户经理将会根据客户的要求，在银行制度、国家法律政策允许的范围内，提供任何服务。具体的服务内容主要有：
（1）理财方案设计：为客户随时提供各种量身定制的管理、投资金融资产的方案；
（2）签订各种理财协议：包括协定金额转账、预约周期转账、T+0理财等；
（3）预约服务：根据客户的要求，办理客户预约的事项；
（4）唤醒服务：在约定的时间，提醒客户即将要做的事项；
（5）情感服务：在有纪念意义的日子，向客户献上祝福；
（6）其他各种业务服务：如挂失、资信证明；
（7）资信服务：随时为客户奉上最新的经济、金融信息；
（8）非金融服务：如代订机票、酒店等。 -
第16题：
什么是个性化服务？中国工商银行能为客户提供些哪些个性化服务？
正确答案: 个性化服务是指客户的专职客户经理，根据客户的需求，利用银行的各种便利和设施尽可能实现“理财金账户”客户期望的一种服务。
客户的专职客户经理将为客户提供诸如节日祝贺、客户重要纪念日的祝贺及在银行法规范围内的人性化临时性服务、保管服务、预约服务、提醒服务等。 -
第17题：
单选题客户持本人牡丹灵通卡到营业网点申请将该卡注册到网上银行，柜员询问客户得知，该客户目前已将本人的牡丹信用卡注册到网上银行。该客户应填写（）。A《牡丹灵通卡/活期一本通存折/个人银行结算账户/银行户口开户（注册）申请书》
B《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》
C《中国工商银行电子银行个人客户变更（注销）事项申请表》
D《中国工商银行牡丹信用卡申请书》
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第18题：
单选题代码为830006的私人银行客户专享产品的产品名称是：（）A2009年第1期中国工商银行私人银行委托资产管理——增强型债券理财计划
B中国工商银行私人银行客户专享产品——“精?赢”系列之证券投资系列2009年第1期
C中国工商银行私人银行客户专享产品——“精?赢”系列之配置投资产品2009年第1期
D中国工商银行私人银行客户专享产品——代客境外理财专项产品2009年第1期
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第19题：
单选题客户在个人网上银行购买理财产品，必须首先在网上银行签订（）。A《中国工商银行理财产品协议书》
B《中国工商银行电子银行个人客户理财产品协议》
C《中国工商银行理财产品协定书》
D《中国工商银行理财产品约定书》
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第20题：
单选题个人客户申请开通电话银行，应与工商银行签订（）。A《中国工商银行个人电话银行服务协议》
B《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》
C《中国工商银行电子银行章程》
D《中国工商银行个人电话银行业务须知》
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第21题：
单选题财富卡是中国工商银行为财富管理签约客户提供的身份证明，卡片所有权归（）A中国工商银行
B客户
C国家
D持卡人
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题企业客户申请开通企业电话银行应向其开户网点提交（）。A《企业客户电话银行信息表》
B《中国工商银行企业客户电话银行注册申请表》
C《中国工商银行电子银行企业客户注册申请表》
D《中国工商银行电子银行企业客户变更（注销）申请表》
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题个人客户在营业网点注册开通电子银行业务后，即对客户产生法律约束力的资料有（）。A《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》
B《中国工商银行电子银行章程》
C《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》
D《个人网上银行操作指南》
正确答案： D,B解析： 暂无解析