参考答案和解析
正确答案:人的业务能力;工作态度
更多“()和()是决定质量的两个基本变量,提高这两个变量的品质,是质量教育的核心目标。”相关问题
  • 第1题:

    设i是int型变量,f是float型变量,用下面的语句给这两个变量输入值:

    ( )


    正确答案:B

  • 第2题:

    变量是可变的()

    A、品质标志

    B、数量标志

    C、数量标志和指标

    D、质量指标


    答案:C

  • 第3题:

    下图是中国顾客满意指数测评模型。该模型包含六个结构变量,即品牌形象、预 期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚。关于这六个变量的说 法,正确的是( )。
    A.结果变量是顾客忠诚
    B.目标变量是顾客满意度
    C.原因变量是预期质量、感知质量、感知价值
    D.原因变量是品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值
    E.评价模型是因果关系模型,结构变量形成11个因果关系


    答案:A,B,D,E
    解析:

  • 第4题:

    途径-目标理论认为()和工作任务性质这两个变量决定着领导方式。

    A目标性质

    B下级的特点

    C工作方式


    B

  • 第5题:

    全面质量管理的基本核心是强调提高设备的技术水平,保证和提高产品质量,达到全面提高企业和社会经济效益的目的。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    因果图的主要作用是()

    • A、寻找产品质量的主要问题
    • B、寻找问题形成的主要原因
    • C、分析两个变量的主要原因
    • D、分析两个变量间的相关关系

    正确答案:B

  • 第7题:

    商品学的研究内容是由商品学的研究对象所决定,从商品质量与性质这两个核心内容展开。()


    正确答案:错误

  • 第8题:

    全面质量管理的基本核心是强调以提高人的工作质量来保证产品质量,达到全面提高企业和社会经济效益的目的。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    单选题
    全面质量管理的基本核心是()。
    A

    提高产品质量

    B

    提高人的素质

    C

    提高顾客满意度

    D

    提高服务质量


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    商品学的研究内容是由商品学的研究对象所决定,从商品质量与性质这两个核心内容展开。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    途径-目标理论认为()和工作任务性质这两个变量决定着领导方式。
    A

    目标性质

    B

    下级的特点

    C

    工作方式


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    灵敏度分析研究的是线性规划模型中两个数据之间的变化和影响,这两个数据是原始数据和()
    A

    决策变量

    B

    松弛变量

    C

    基本解

    D

    最优解


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    全面质量管理的基本核心是提高( ),增强质量意识。

    A.人的素质

    B.产品质量

    C.服务质量

    D.工作质量


    正确答案:A

  • 第14题:

    两个变量之间的相关系数r=0.91,则说明()。

    A.这两个变量之间是正相关
    B.这两个变量之间存在着线性相关关系
    C.对这两个变量之间的相关系数进行检验时使用t检验
    D.对这两个变量之间的相关系数进行检验时使用F检验
    E.这两个变量中一个变量增加一个单位时,另外一个变量随之增加0.91个单位

    答案:A,B,C
    解析:

  • 第15题:

    下图是中国顾客满意指数测评模型。该模型包含六个结构变量,即品牌形象、预期质 量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚。关于对六个变量的说法,正确的是 ( )。[2011年真题]

    A.结果变量是顾客忠诚
    B.目标变量是顾客满意度
    C.原因变量是预期质量、感知质量、感知价值
    D.原因变量是品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值
    E.评价模型是因果关系模型,结构变量形成11种因果关系


    答案:A,B,D,E
    解析:
    中国顾客满意指数测评基本模型是一个因果关系模型,该模型包含6个结构变 量,它们是品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚。这些 结构变量在模型中形成11种因果关系。顾客满意度是最终要得到的目标变量,品牌形 象、预期质量、感知质量和感知价值是顾客满意度的原因变量,顾客忠诚则是顾客满意 度的结果变量。

  • 第16题:

    灵敏度分析研究的是线性规划模型中两个数据之间的变化和影响,这两个数据是原始数据和()

    • A、决策变量
    • B、松弛变量
    • C、基本解
    • D、最优解

    正确答案:D

  • 第17题:

    全面质量管理的基本核心是()。

    • A、提高产品质量
    • B、提高人的素质
    • C、提高顾客满意度
    • D、提高服务质量

    正确答案:B

  • 第18题:

    变量是变异的()

    • A、品质标志
    • B、数量标志
    • C、标志和指标
    • D、质量指标

    正确答案:C

  • 第19题:

    从商品质量与品种这两个核心内容展开,商品学研究商品使用价值及其实现、商品质量和商品品种,既有宏观内容又有微观内容。()


    正确答案:正确

  • 第20题:

    全面质量管理的基本核心是提高(),增强质量意识。

    • A、人的素质
    • B、产品质量
    • C、服务质量
    • D、工作质量

    正确答案:A

  • 第21题:

    填空题
    ()和()是决定质量的两个基本变量,提高这两个变量的品质,是质量教育的核心目标。

    正确答案: 人的业务能力,工作态度
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    人们发现有两个个性变量影响个人行为,这两个变量是____,____。

    正确答案: 自我强度,控制中心
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    6个变量中目标变量是(  )。
    A

    品牌形象

    B

    预期质量

    C

    感知质量

    D

    顾客满意度


    正确答案: B
    解析: 中国顾客满意指数测评基本模型是一个因果关系模型,它包含六个结构变量,它们是品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚。这些结构变量在模型中形成十一种因果关系。顾客满意度是最终要得到的目标变量,品牌形象、预期质量、感知质量和感知价值是顾客满意度的原因变量,顾客忠诚则是顾客满意度的结果变量。