项目经理通过每周一次的电子邮件与相关方沟通。在接下来的委员会管理会议上,一名相关方得知项目的状态感到很惊讶,并表明其从未收到任何更新。若要在将来避免这种情况,项目经理应该怎么做?()
第1题:
—个项目的延迟交付,且需要进行变更才能获得理想的可交付成果质量级别,项目经理签发正式的变更请求,并与所有相关方沟通变更,然后项目经理得知这种沟通方式未能满足相关方的期望。项目经理应该怎么做?()
第2题:
项目经理正在为一个项目工作,该项目由于人员流动,相关方登记册经常发生变化,若要内部相关方都能了解他们的职责,项目经理应该做什么?()
第3题:
项目经理已经及时将每周进度报告发送给相关方,然而当项目结束时,会计师向项目经理的直线经理抱怨成本超支。项目经理下一步应该做什么?()
第4题:
一位关键相关方参与项目启动大会,但缺席随后的审查会议。项目经理应该怎么做?()
第5题:
项目经理已经完成识别相关方的工作。之前,由于没有对项目经理和相关方的影响力或职权方面规定区别,项目经理在管理相关方方面有困难,在相关方登记册中需要包含哪一些信息?()
第6题:
—个本地项目在不断扩大,现在将包括来自不同国家的相关方。为了有效管理这些全球相关方,项目经理必须调整哪些现有文件?()
第7题:
包含所有客户接口。
包含所有项目团队成员。
包含所有项目相关方。
使用项目沟通管理计划。
第8题:
确认所有相关方都收到并理解每份状态报告
为每一个相关方选择适当的沟通方法
直接与关键相关方就重要问题或项目偏差进行接洽
计划与关键相关方定期举行会议以报告项目状态
第9题:
变更控制程序
沟通管理计划
组织沟通需求
风险登记册
第10题:
更新沟通管理计划,以便将该相关方从审查会议参加名单中删除
将该相关方从相关方登记册中删除,因为他们对项目没有兴趣
通过绩效报告和会议记录继续与该相关方沟通
审查相关方参与计划,并提交变更请求以修订该计划
第11题:
沟通模型
沟通管理计划
沟通矩阵
沟通范围
第12题:
创建附属文件中的沟通管理计划。
制定一个变更请求,并提交给变更控制委员会。
项目计划不变,与之前利益相关者批准的保持一致。
更改交流计划,并请求利益相关方的批准。
第13题:
一位项目经理正在与一个多元化的团队合作一个备受瞩目公共工程项目。项目相关方的公共部门非常担心,因为这个项目直接影响到他们的社区。项目经理应使用什么来与这个项目相关方团体沟通?()
第14题:
在项目执行过程中,一名相关方希望知道谁有权分配项目资源。为了解决这个问题,项目经理应该怎么做?()
第15题:
在升级公司的会计应用程序项目中,项目经理每周发送一次有关项目状态以及后续活动的电子邮件。该应用程序的一位关键用户抱怨应用程序停用影响他们的工作绩效。项目经理接下来应该如何做?()
第16题:
一位不支持的新相关方加入一个正在执行的项目,若要帮助改善与该相关方的沟通。项目经理应该怎么做?()
第17题:
项目经理将项目计划给利益相关者,并且获得他们的支持。后来,一个利益相关者说详细的交流计划需要改变。项目经理和利益相关者讨论这个计划,他们也同意项目经理给出的调整建议。接下来,项目经理应该怎么做?()
第18题:
一位相关方不同意月度状态报告,并要求项目经理每周亲自告知他们项目的状态,项目经理首先应该怎么做?()
第19题:
实施现有沟通管理计划和相关方参与计划
更新沟通管理计划和相关方参与计划,并立即向相关方提供有关问题和风脸的信息
与相关方开会以确定沟通所需的频率,然后立即向他们提供有关这些问题和风险的信息
与关键相关方开会,然后更新沟通管理计划和相关方参与计划
第20题:
按照计划活动继续工作。
向主管报告关键用户的情况。
审查相关方分析并更新包含该关键用户。
审查相关方分析并通知所有相关方将该关键用户包含在所有电子邮件中。
第21题:
单独与该海外团队谈话澄清该问题
将该问题记录在问题日志中
分配另一个海外团队来帮助/指导他们
与所有相关方开会,讨论这个问题
第22题:
在问题登记册中记录该问题,并更新项目利益
更新项目管理计划
与相关方会面,包括项目发起人
更新相关方登记册,并参考相关方管理策略
第23题:
推式沟通
交互式沟通
项目相关方沟通
项目报告