项目经理发送一封与内部项目信息报告有关的电子邮件。项目经理应如何创建分发清单？（）A、包含所有客户接口。B、包含所有项目团队成员。C、包含所有项目相关方。D、使用项目沟通管理计划。

第1题：

在项目管理过程中，项目经理要营造信息畅通的沟通环境，其工作内容应该包括（）

• A、要求所有人按照项目经理的要求去做
• B、确保所有的沟通都很明确
• C、让项目团队预先准备沟通管理计划
• D、确保项目小组成员拥有他们工作所需的信息

第2题：

项目经理和项目团队成员需要掌握专门的知识和技能才能较好地管理信息系统项目，以下叙述正确的有（）。

• A、项目经理不仅要掌握项目管理9个知识领域的纲要，还要具备相当水平的信息系统知识
• B、项目经理要整合项目团队成员知识，使团队知识结构满足项目要求
• C、项目经理无需掌握项目所有的技术细节
• D、为便于沟通和管理，项目经理和项目组成员都要精通项目管理相关知识

第3题：

一个复杂项目的最终期限紧迫。结果，项目发起人要求项目经理尽快开始所有项目活动。项目经理首先应该做什么？（）

• A、包含时间应急储备
• B、组建经验丰富的项目团队
• C、获得项目章程批准
• D、识别项目相关方

第4题：

一个组织变更管理项目包含来自不同部门的相关方，项目经理与所有相关方访谈，以收集项目需求，但有些需求似乎不切实际并且超出范围。项目经理应该怎么做？（）

• A、记录需要澄清和分析的所有需求
• B、从需求文件中排除低层级需求
• C、将所有需求包含进工作说明书（SOW）中
• D、更新相关方登记册以包含这些需求

第5题：

项目发起人通知项目经理有一位新的运营经理必须包含在所有项目沟通中，项目经理应更新哪份文件来反映这一点？（）

• A、相关方参与计划
• B、项目沟通管理计划
• C、团队名单
• D、资源管理计划

第6题：

项目经理已经及时将每周进度报告发送给相关方，然而当项目结束时，会计师向项目经理的直线经理抱怨成本超支。项目经理下一步应该做什么？（）

• A、向上级管理层详细解释总体进度报告
• B、审查沟通管理计划
• C、检查沟通方法
• D、向所有人重新发送项目状态报告，包括详细的项目成本预测

第7题：

公司首席财务官通过电子邮件向项目团询问项目信息，沟通管理计划规定，项目经理应该每两周向高级管理团队提交项目状态。项目经理应该怎么做？（）

• A、指示团队成员尽快发送所需的信息。
• B、遵守沟通管理计划并指示团队成员不要回复。
• C、发送必要的信息并询问首席财务官是否应修改沟通管理计划。
• D、向高级管理团队发送电子邮件，要求他们不要直接联系团队成员。

第8题：

项目经理正在创建沟通计划，意识到除了总共六个项目团队成员之外，计划中还应包含11名相关方，这个项目沟通渠道有多少个？（）

• A、21
• B、55
• C、136
• D、153

第9题：

项目接近完工，团队成员向项目经理报告一个会影响到重要期限的问题，每周状态报告将在第二天发送主要相关方，项目经理下一步该怎么做？（）

• A、更新问题日志，通知发起人并使用问题升级流程，问相关方报告可能延迟
• B、在下一次状态周报告中通知相关方，与他们讨论可能的解决方案，并请求预算和进度延期
• C、核实这个问题是否包含在风险计划中，如不在，则应该将其包含在内，并编制风险减轻计划
• D、更新问题日志，将可以帮助解决问题的所有人员包含在内，并与相关方就此问题进行沟通

第10题：

项目经理向PMO团队呈交项目团队报告。PMO团队的一名高级成员认为当地政府机构未参与到该项目中。因此，公司可能必须支付罚款。项目经理疏漏于下面的哪项工作？（）

• A、项目相关方识别
• B、沟通计划
• C、项目相关方管理战略
• D、需求计划

第11题：

第12题：

第13题：

项目经理正在为项目创建沟通计划，意识到除了总共六个项目团队成员以外，计划中还应包含11名干系人。这个项目的沟通渠道有多少个？（）

• A、21个
• B、55个
• C、136个
• D、153个

第14题：

对于项目经理而言，阅读状态报告同实地观察项目情况、询问问题并协助团队成员的工作相比，有什么不利之处？（）

• A、状态报告包含所有团队成员提供的信息
• B、状态报告包含干系人提供的信息
• C、一般，状态报告是事发后显示发生的问题
• D、状态报告提供趋势方面的信息

第15题：

一位相关方要求更频繁，更详细地更新项目状态。该相关方也表示有兴趣协助该项目。项目经理下一步该怎么做？（）

• A、尽快发送详细的状态报告并更新相关方登记册
• B、将该相关方包含在所有详细的项目状态沟通中，并将该相关方的参与度更新为支持
• C、与团队开会以审查相关方登记册并重新评估角色和报告要求
• D、更新具有同样参与程度的所有相关方的详细状态报告

第16题：

—个项目的延迟交付，且需要进行变更才能获得理想的可交付成果质量级别，项目经理签发正式的变更请求，并与所有相关方沟通变更，然后项目经理得知这种沟通方式未能满足相关方的期望。项目经理应该怎么做？（）

• A、审查沟通管理计划和相关方参加计划
• B、签发变更请求，在项目管理计划中包含相关方的期望
• C、与项目发起人开会，己更好地了解相关方的期望
• D、遵循沟通管理计划，并签发一份状态报告

第17题：

项目经理已经收到多个批准的需求的变更，所有变更均按照变更控制流程进行，六个月后团队无法确定已完成进度的百分比。为避免这种情况，项目经理应该怎么做？（）

• A、确定项目进度计划，包含所有批准的变更，并已与项目团队沟通
• B、安排与团队召开一次周会，审查项目管理计划，并包含相关的变更
• C、识别并分析可交付的成果及分配给每名团队成员的相关工作
• D、构造和组织工作分解结构

第18题：

一些内部相关方向项目经理抱怨因为他们没有收到所需的项目更新，所以他们无法正确执行任务，项目经理首先应该怎么做？（）

• A、要求相关方确定独立获取项目更新的方式
• B、改变相关方沟通的模式
• C、增加项目更新的频率
• D、审查沟通管理计划，确保包含所有相关方

第19题：

在升级公司的会计应用程序项目中，项目经理每周发送一次有关项目状态以及后续活动的电子邮件。该应用程序的一位关键用户抱怨应用程序停用影响他们的工作绩效。项目经理接下来应该如何做？（）

• A、按照计划活动继续工作。
• B、向主管报告关键用户的情况。
• C、审查相关方分析并更新包含该关键用户。
• D、审查相关方分析并通知所有相关方将该关键用户包含在所有电子邮件中。

第20题：

在一个项目的最终收尾活动期间，项目经理发现项目章程包含的原始项目范围比最终项目范围的成本低，项目经理应如何处理这项信息？（）

• A、在项目报告中记录原始和最终范围
• B、更改项目章程以反映本文件创建后所做的所有变更
• C、核实项目管理计划是否已更新
• D、审查变更请求，且如果没有包含必要的信息，则更新该变更请求

第21题：

项目经理保留包含活动项目，问题和风险等项目信息的项目日志，项目开始时，所有相关风险都被归类并记录到项目日志中，到项目结束时，原先已清除的风险再次出现，项目推迟一个月。这种情况重新发生是因为项目经理：（）

• A、未能与项目团队成员沟通
• B、未能将项目日志分发给项目团队成员
• C、没有召开项目进度会议
• D、未执行风险评估

第22题：

第23题：