商务楼层是高星级酒店，通常是（）以上酒店为了接待高档商务客人等消费客人，为他们提供特殊的优质服务而专门设立的楼层。A、三星级B、四星级C、二星级D、五星级

题目

商务楼层是高星级酒店，通常是（）以上酒店为了接待高档商务客人等消费客人，为他们提供特殊的优质服务而专门设立的楼层。

  • A、三星级
  • B、四星级
  • C、二星级
  • D、五星级
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1.一些高星级酒店在客房区域设立了(),它集酒店的前台登记、结账、餐饮、商务中心及客房贴身管家服务于一身,为客人提供更为舒适的环境。A.连接套房B.行政管家C.特色楼层D.行政楼层

2.（）酒店应有康体设施，布局合理，提供相应的服务。A、三星级以上B、四五星级C、五星级

3.行政楼层接待规程（）A、为商务客人办理入住手续B、提供鸡尾酒服务C、提供下午茶服务D、提供早餐服务E、为商务客人办理离店手续

4.我国一些酒店在客房区域设立了（），它集酒店的前台登记、结账、餐饮、商务中心及客房贴身管家服务于一身，为客人提供更为舒适的环境。A、行政楼层B、行政管家C、特色楼层D、连接套房

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  • 第1题：

    （）不属于行政楼层的布局特色。

    • A、为客人提供更加便利的商务中心
    • B、提供贴身管家服务
    • C、单独设立接待处
    • D、单独设立酒廊

    正确答案:B

  • 第2题：

    下列说法中正确的是（）。

    • A、行政楼层又可称为商务楼层
    • B、入住行政楼层的客人不必在酒店总台办理入住登记手续，直接乘电梯到行政楼层办理入住
    • C、行政楼层房间至少为两间一套，一间为卧室，一间作为办公室
    • D、行政楼层只允许商务客人入住
    • E、行政楼层一般被称为“酒店中的酒店”

    正确答案:A,B,E

  • 第3题：

    （）以上的饭店大都设有“商务行政楼”。

    • A、三星级
    • B、二星级以上
    • C、四星级
    • D、五星级

    正确答案:C

  • 第4题：

    《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：会员从低到高依次分为（）。

    • A、一星级、二星级、三星级和四星级
    • B、二星级、三星级、四星级和五星级
    • C、一星级、二星级、三星级、四星级和五星级
    • D、二星级、三星级、四星级、五星级和六星级

    正确答案:B

  • 第5题：

    下列哪种类型的酒店提供完善的服务和舒适的住宿环境，主要针对商务客人。（）。

    • A、豪华酒店
    • B、高档酒店
    • C、中档酒店
    • D、经济型酒店
    • E、适用型酒店

    正确答案:B

  • 第6题：

    （）酒店应18小时提供送餐服务。

    • A、三星级
    • B、四星级
    • C、五星级

    正确答案:B

  • 第7题：

    关于洗衣服务，除了提供24小时将衣物送还给客人的洗衣服务，还可提供加急服务的饭店是（）。

    • A、二星级
    • B、三星级
    • C、四星级
    • D、五星级

    正确答案:C,D

  • 第8题：

    根据星级饭店评定条例，（）酒店要求具有公共音响转播系统。

    • A、二星级
    • B、三星级
    • C、四星级
    • D、五星级

    正确答案:C,D

  • 第9题：

    填空题
    （）是高星级酒店为了接待高档商务客人等高消费客人，而专门设立的楼层。

    正确答案： 商务楼层
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    商务楼层是高星级酒店，通常是（）以上酒店为了接待高档商务客人等消费客人，为他们提供特殊的优质服务而专门设立的楼层。
    A

    三星级

    B

    四星级

    C

    二星级

    D

    五星级


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    下列说法中正确的是（）。
    A

    行政楼层又可称为商务楼层

    B

    入住行政楼层的客人不必在酒店总台办理入住登记手续，直接乘电梯到行政楼层办理入住

    C

    行政楼层房间至少为两间一套，一间为卧室，一间作为办公室

    D

    行政楼层只允许商务客人入住

    E

    行政楼层一般被称为“酒店中的酒店”


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    《评定》规定将（）定位为有限服务饭店，即以适合大众消费价格、为客人提供专业化服务的饭店。
    A

    经济型酒店

    B

    一星级酒店

    C

    三星级酒店

    D

    四星级酒店


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    船机设备星级分为二星级、三星级、四星级、五星级，低于（）标准视为不合格。

    • A、二星级
    • B、三星级
    • C、四星级
    • D、五星级

    正确答案:A

  • 第14题：

    下列哪种类型的酒店提供完善的服务和舒适的住宿环境，主要针对商务客人。（）

    • A、豪华酒店
    • B、高档酒店
    • C、中档酒店
    • D、经济型酒店

    正确答案:B

  • 第15题：

    （）是高星级酒店为了接待高档商务客人等高消费客人，而专门设立的楼层。


    正确答案:商务楼层

  • 第16题：

    酒店商务中心可专门为客人提供（）等文秘服务。

    • A、商务洽谈
    • B、打印文件
    • C、接发电传和传真
    • D、商务宴请

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    《评定》规定将（）定位为有限服务饭店，即以适合大众消费价格、为客人提供专业化服务的饭店。

    • A、经济型酒店
    • B、一星级酒店
    • C、三星级酒店
    • D、四星级酒店

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    （）酒店应设立商务中心，为客人办理传真、复印、打字、国际长途电话等商务服务。

    • A、三星级及以上
    • B、四五星级
    • C、五星级

    正确答案:A

  • 第19题：

    一些高星级酒店在客房区域设立了（），它集酒店的前台登记、结账、餐饮、商务中心及客房贴身管家服务于一身，为客人提供更为舒适的环境。

    • A、连接套房
    • B、行政管家
    • C、特色楼层
    • D、行政楼层

    正确答案:D

  • 第20题：

    （）是大型高档酒店利用客房楼层某层的全部或一部分集中设置面向高端商务客人的豪华客房群。客房装饰布置豪华讲究，家具、日用品品质高档，服务更具有个性化，又被称为酒店的店中店。

    • A、贵宾楼
    • B、总统套房
    • C、长包房
    • D、行政楼层

    正确答案:D

  • 第21题：

    多选题
    酒店商务中心可专门为客人提供（）等文秘服务。
    A

    商务洽谈

    B

    打印文件

    C

    接发电传和传真

    D

    商务宴请


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：会员从低到高依次分为（）。
    A

    一星级、二星级、三星级和四星级

    B

    二星级、三星级、四星级和五星级

    C

    一星级、二星级、三星级、四星级和五星级

    D

    二星级、三星级、四星级、五星级和六星级


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    （）以上的饭店大都设有“商务行政楼”。
    A

    三星级

    B

    二星级以上

    C

    四星级

    D

    五星级


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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