“负责为饭店招揽会议生意，确定和联系有可能在饭店召开会议的那些协会、公司及其他组织。”这一工作是谁的职责？（）A、销售部总监B、销售经理C、服务经理D、销售员工

第1题：

会议销售部经理

第2题：

饭店销售部的主要任务不包括（）。

• A、制定饭店员工的培训计划
• B、制定营销工作实施方案
• C、负责饭店营业项目的宣传
• D、负责客源市场的开发

第3题：

对于出席交车仪式的人员要求的描述正确的是（）。

• A、销售顾问、销售经理、服务顾问、客服专员必须出席，其他有时间的员工尽量出席
• B、销售顾问必须出席，其他有时间的员工尽量出席
• C、交车时销售部的事，所以销售部的人都要出席，其他部门可以不出席
• D、销售顾问、客服经理必须出席，其他有时间的员工尽量出席

第4题：

对于那些针对会议市场的饭店而言，下列关于销售部门的表述错误的是（）

• A、销售部应该在日常一线部门的经营中拥有更多的发言权
• B、销售部应该被归为员工支持部门
• C、大规模运营的饭店通常会有专业的销售人员和独立的销售部
• D、销售部门优先于前厅部、餐饮部和客房部的功能权利

第5题：

下列哪个选项能够最好地概括出会议市场营销计划的目的？（）

• A、市场营销计划应该包括为饭店各个经营中心招揽生意的方案
• B、饭店仍然通过销售部门来出租客房和会议场所
• C、在制定市场营销计划的初始阶段，调研工作有助于饭店找出在某些细分市场中提高营业额的机会并且发现以往所忽略的细分市场
• D、当今饭店业日益增长的竞争性和复杂性，使得饭店有必要将市场营销原理用于制定有效的销售技巧和策略

第6题：

负责联系客户、签订生意合同并为客户提供后续服务支持的人员是（）。

• A、销售人员
• B、销售总监
• C、销售办公室的文员
• D、总经理

第7题：

鉴于销售部是为饭店销售客房的重要机构，所以它隶属于销售部。

第8题：

下列说法正确的是（）。

• A、客房销售人人有责，尤其是客房部员工
• B、客房销售是销售部的事，与客房部无关
• C、客房销售是客房部最主要的工作
• D、客房销售是饭店各部门经理的主要工作

第9题：

前厅为一个与（）并列的独立部门，直接向饭店总经理负责。

• A、餐饮部
• B、销售部
• C、客房部
• D、行李部

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

（）与饭店销售部门合作，保持与客源单位常联系。

• A、销售部经理
• B、客房部经理
• C、大堂副理
• D、前厅部经理

第14题：

《员工内部购车及维修保养2011》“当期最低终端市场价”指各销售车型在同区域的最低价，该价格由（）确定。

• A、销售经理
• B、财务经理
• C、公司第一负责人
• D、品牌总监

第15题：

销售部经理的主要职责（）

• A、协助营销部经理进行市场开发
• B、负责饭店的形象策划和设计
• C、负责和客户保持联系
• D、负责饭店形象的树立和完善

第16题：

以下哪个酒店人员的职责是负责所有会议室和宴会活动的准备工作和布置工作，督导服务人员，保证明细单和会议活动单上的要求得到落实（）

• A、会议服务总监
• B、会议服务经理
• C、会议协调员
• D、楼层经理

第17题：

销售部营销经理主要职责（）

• A、确定饭店目标市场
• B、制订饭店营销计划并确保实现
• C、开发新产品
• D、树立饭店形象

第18题：

营业厅经理承担销售组织与服务管理职责，值班经理岗位协助厅经理负责服务管理工作。

第19题：

（）全面管理企业销售行为，执行并完成销售目标，（）负责企业核心销售业务。

• A、销售经理营销总监
• B、营销总监销售经理
• C、营销总监销售人员
• D、销售经理销售人员

第20题：

VIP接待A等的迎送内容是（）。

• A、总经理率饭店管理人员及部分员工在门口列队迎送客人
• B、总经理、大堂副理在大厅门口迎送客人
• C、副总经理、销售部经理、大堂副理在大厅门口迎送客人
• D、视情况总经理、副总经理在大厅门口迎送客人

第21题：

第22题：

第23题：