当人们反驳对方时,()交流比()交流更有力。
第1题:
服务人员和咨询人员之间的互动是指两人之问().
A.语言的交流
B.非语言的交流
C.语言或非语言的交流
D.信息的交流
第2题:
第3题:
非语言的沟通,比语言的沟通更()。
第4题:
服务对象和咨询人员之间的互动是指两人之间()的交流,正式的或非正式的交流。
第5题:
非语言交流不包括以下哪项()。
第6题:
在面对面交流中,信息同时以语言和非语言的形式传递.若非语言暗示与所说的信息不相符,交流发生障碍.非语言沟通包括运用()
第7题:
当语言信息与非语言信息不一致时,人们往往比较相信非语言信息,这说明非语言行为对语言行为具有()。
第8题:
当语言信息和非语言信息不一致时,人们往往会比较相信非语言信息,这说明非语言行为对语言行为具有()
第9题:
第10题:
补强作用
重复作用
替代作用
驳斥作用
第11题:
第12题:
非语言交流技巧差异所产生的信息不对称;价值观差异引起的信息反馈速度及内容不对称;语言差异和非语言差异引起的信息理解错误
语言差异和非语言差异引起的信息理解错误;价值观差异引起的信息反馈速度及内容不对称;非语言交流技巧差异所产生的信息不对称
价值观差异引起的信息反馈速度及内容不对称;非语言交流技巧差异所产生的信息不对称;语言差异和非语言差异引起的信息理解错误
价值观差异引起的信息反馈速度及内容不对称;语言差异和非语言差异引起的信息理解错误;非语言交流技巧差异所产生的信息不对称
第13题:
设身处地理解的具体技术包括( )。
(A) 关注
(B) 语言交流
(C) 沉默
(D) 非语言交流
第14题:
第15题:
对沟通的影响的因素有()
第16题:
护士与病员的交流包括语言和非语言两方面的交流。
第17题:
非语言交流不包括()
第18题:
分析说明影响非语言沟通的文化因素和非语言沟通在营销中的意义。
第19题:
()不属于影响信息交流的因素中的语言文字因素。
第20题:
语言,非语言
非语言,语言
影响因素、非语言
语言,影响因素
第21题:
补强作用
重复作用
替代作用
驳斥作用
调整作用
第22题:
语言
非语言
语言或非语言
特殊
第23题:
副语言
身体语言
情感交流
个人空间
个人嗜好