更多“通过公开交流和沟通,能够减少或消除一部分不合理的期望。”相关问题
  • 第1题:

    提高刀具系统的抗振性能够减少或消除机床受迫振动。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    在两性沟通方式差异上,女性更重视感情、交流,期望通过沟通强调自己的地位、能力。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    通过口头表达的形式进行人与人之间思想或情感交流指的是()。

    • A、口头沟通
    • B、书面沟通
    • C、情感沟通
    • D、心理沟通

    正确答案:A

  • 第4题:

    ()指的是政府与公众之间通过信息交流实现双向互动式信息流通,包括“上向沟通”和“下向沟通”。

    • A、信息公开
    • B、信息对称
    • C、信息交流
    • D、信息沟通

    正确答案:B

  • 第5题:

    通过组织明文规定的渠道进行信息传递和交流的沟通形式是()

    • A、书面沟通
    • B、平行沟通
    • C、正式沟通
    • D、非正式沟通

    正确答案:C

  • 第6题:

    关于非正式沟通的表述正确的是()

    • A、是通过组织明文规定的渠道所进行的信息传递与交流
    • B、非正式沟通对组织的发展和群体成员有一定影响
    • C、非正式沟通可以消除
    • D、非正式沟通对正式沟通没有积极作用

    正确答案:B

  • 第7题:

    通过电话进行信息传递和交流,属于直接沟通。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    人们通过语言、文字、符号或其他表达形式进行信息传递和交流的行为及过程,这是()的定义。

    • A、沟通
    • B、交流
    • C、管理
    • D、传递

    正确答案:A

  • 第9题:

    单选题
    人们通过语言、文字、符号或其他表达形式进行信息传递和交流的行为及过程,这是()的定义。
    A

    沟通

    B

    交流

    C

    管理

    D

    传递


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    ()指的是政府与公众之间通过信息交流实现双向互动式信息流通,包括“上向沟通”和“下向沟通”。
    A

    信息公开

    B

    信息对称

    C

    信息交流

    D

    信息沟通


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    谈判的实质是运用公共关系理论,通过人际传播和相互交流,在双向沟通的基础上,消除分歧,达成共识。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    关于非正式沟通的表述正确的是()
    A

    是通过组织明文规定的渠道所进行的信息传递与交流

    B

    非正式沟通对组织的发展和群体成员有一定影响

    C

    非正式沟通可以消除

    D

    非正式沟通对正式沟通没有积极作用


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    治疗性沟通是指()。

    • A、了解服务对象的问题和需要
    • B、交流双方对服务对象的问题的看法
    • C、介绍社会工作机构的功能
    • D、交流对社会工作者角色的看法和期望
    • E、通过人与人的交流、沟通,达到一个人对其他人进行帮助的目的

    正确答案:E

  • 第14题:

    项目管理中沟通过程的包含()要素。

    • A、领导团队,实现项目目标和干系人期望(正确答案)
    • B、沟通客体
    • C、沟通介体
    • D、沟通环境
    • E、沟通渠道

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题:

    交流包括通过()、()和通信等进行的私人交流,通过发表的论文和专著等进行的(),通过召开或参与学术会议等进行的公开交流等。

    • A、文献交流
    • B、访问
    • C、电话交流
    • D、个人接触

    正确答案:A,B,D

  • 第16题:

    人具有学习能力,通过改变其所处的环境可以保持和加强积极的行为,减少或消除消极行为,这是哪种激励理论的观点?()

    • A、公平理论
    • B、期望理论
    • C、强化理论
    • D、双因素理论

    正确答案:C

  • 第17题:

    关于薪酬沟通的表述,下列说法错误的一项是()

    • A、能够消除员工对新生事物的顾虑和恐惧
    • B、薪酬沟通能够很好地促进企业的战略实施和变革
    • C、薪酬沟通必须是公开、诚实和直截了当的
    • D、薪酬沟通必须是单向的

    正确答案:D

  • 第18题:

    在沟通过程中,可以通过下列哪种方式达到消除误解的目的?()

    • A、使用不同的沟通媒介
    • B、用不同的术语重述
    • C、完全不变地重复说过的话
    • D、让接收者去询问其他能够理解沟通内容的人

    正确答案:A

  • 第19题:

    消除客户的期望与服务人员对客户期望的认识之间差距的措施不包括()。

    • A、与一线人员沟通,鼓励他们与客户保持畅通的关系
    • B、组织扁平化,减少沟通环节
    • C、服务管理人员与客户直接接触,了解客户期望
    • D、注意把握定制化服务提供的时机

    正确答案:D

  • 第20题:

    培训的最终目的是改进工作绩效,减少或消除现实绩效与期望绩效之间的差距。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    单选题
    治疗性沟通是指()。
    A

    了解服务对象的问题和需要

    B

    交流双方对服务对象的问题的看法

    C

    介绍社会工作机构的功能

    D

    交流对社会工作者角色的看法和期望

    E

    通过人与人的交流、沟通,达到一个人对其他人进行帮助的目的


    正确答案: E
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    在两性沟通方式差异上,女性更重视感情、交流,期望通过沟通强调自己的地位、能力。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    关于薪酬沟通的表述,下列说法错误的一项是()
    A

    能够消除员工对新生事物的顾虑和恐惧

    B

    薪酬沟通能够很好地促进企业的战略实施和变革

    C

    薪酬沟通必须是公开、诚实和直截了当的

    D

    薪酬沟通必须是单向的


    正确答案: A
    解析: 暂无解析