培训的最终目的是改进工作绩效，减少或消除现实绩效与期望绩效之间的差距。A对B错

题目
培训的最终目的是改进工作绩效，减少或消除现实绩效与期望绩效之间的差距。

A对

B错

相似考题

1.是绩效管理的最终目的。A．绩效的改进B．员工的奖励与惩罚C．绩效反馈面谈D．改进绩效的指导

2.绩效管理的最终目的是（）。A、确定员工奖金B、决定员工升迁C、确定培训人选D、提升员工绩效

3.很多企业在企业人员进行绩效管理培训时，过分的追求“有形文件”，花很多的时间做表面工作，这样的做法忽视了绩效管理培训的（）意义。A、通过绩效培训来使评价者正确掌握制度的目的B、绩效管理培训一定要有完善的绩效管理制度C、绩效管理制度发挥效果D、消除误解

4.随着项目执行，应基于工作绩效信息更新和重新发布进度预测，工作绩效信息包括（ ）。A.项目的过去绩效 B.项目的实际绩效 C.可能影响项目未来绩效的挣值绩效指数 D.期望的未来绩效 E.预测与实际的绩效偏差指数

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  • 第1题：

    （）是绩效改进流程的第一步，其目的在于明确个人、部门和组织层面存在的绩效差距，并找出导致差距存在的原因，编制绩效分析报告。

    • A、绩效分析
    • B、绩效管理
    • C、绩效辅导
    • D、绩效评价

    正确答案:A

  • 第2题：

    绩效分析法是通过绩效考核，对照实际绩效与标准绩效的差距，重点分析（）

    • A、产生差距的原因
    • B、个人能力的差距
    • C、组织绩效差距
    • D、行为动机模式

    正确答案:A

  • 第3题：

    企业绩效管理中，提取和设定关键绩效指标的意义在于（）。

    • A、有利于被考评者有明确的努力方向
    • B、找出现状与期望之间的差距
    • C、为了满足企业绩效管理的各种需要
    • D、为了提高组织和员工的绩效
    • E、改善组织工作氛围

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    绩效管理最直接目的是提高员工的（）。

    • A、工作绩效
    • B、任务绩效
    • C、社交绩效
    • D、培训绩效

    正确答案:A

  • 第5题：

    培训与开发的需求分析的目的是通过收集组织及其成员现有绩效的有关信息，确定组织的预定绩效水平与应有绩效水平之间的差距。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    单选题
    绩效分析法是通过绩效考核，对照实际绩效与标准绩效的差距，重点分析（）
    A

    产生差距的原因

    B

    个人能力的差距

    C

    组织绩效差距

    D

    行为动机模式


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    服务质量差距模型中差距的内容包括（　　）。
    A

    顾客期望与管理者对期望的感知之间的差距

    B

    服务绩效的差距

    C

    服务提供与外部沟通之间的差距

    D

    顾客的认知服务与预期服务之间的差距


    正确答案： A,B,C,D
    解析：
    服务质量差距模型中差距的内容包括：①顾客期望与管理者对期望的感知之间的差距；②管理者没有构造一个能满足顾客期望的服务质量目标，并将目标转换成切实可行的标准；③服务绩效的差距；④服务提供与外部沟通之间的差距；⑤顾客的认知服务与预期服务之间的差距。

  • 第8题：

    多选题
    客户满意是指客户感觉状态的水平，它来源于一项服务的绩效或产出与客户的期望所进行的比较，（　　）会达成客户满意。
    A

    绩效不及期望

    B

    绩效与期望相称

    C

    绩效超过期望

    D

    绩效大于或等于期望


    正确答案： B,D
    解析：
    客户满意，就是客户期望与客户实际服务感受的比较。简单地说，如果客户的感受满足了他的期望，即“期望确认”，客户就会满意。如果感受与期望不相等，即“期望不确认”。期望不确认又分为两种情况：如果实际感受低于期望，即“负面不确认”，客户就会不满意；如果实际感受高于期望，即“正面不确认”，客户就会惊喜。

  • 第9题：

    判断题
    培训的最终目的是改进工作绩效，减少或消除现实绩效与期望绩效之间的差距。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    绩效管理的最终目的是（　　）。
    A

    绩效的改进

    B

    员工的奖励与惩罚

    C

    绩效反馈面谈

    D

    改进绩效的指导


    正确答案： C,B
    解析：
    绩效考核是指企业对员工在工作过程中表现出来的业绩（工作的数量、质量和社会效益等）、工作能力、工作态度（含品德）进行评价，并用评价结果来判断员工与其岗位的要求是否相称的一种方法。其目的是：确认员工的工作成就，改进员工的工作方式，以提高其工作效率。

  • 第11题：

    单选题
    （）提出，问题是理想绩效和实际绩效之间差距的一个指标。
    A

    循环评估模型

    B

    全面性任务分析模型

    C

    绩效差距分析模型

    D

    前瞻性培训需求分析模型


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    绩效管理最直接目的是提高员工的（）
    A

    工作绩效

    B

    任务绩效

    C

    社交绩效

    D

    培训绩效


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    （　）是按特定工作的实际需要与任职者现有知识能力之间的差距

    • A、绩效差距
    • B、确认差距
    • C、培训需求
    • D、培训预测

    正确答案:C

  • 第14题：

    绩效分析法是通过绩效考核，对实际绩效与标准绩效的差距，重点分析（）。

    • A、产生差距的原因
    • B、个人能力的差距
    • C、组织绩效的差距
    • D、行为动机模式

    正确答案:A

  • 第15题：

    与期望略有差距是对哪个绩效等级的描述（）。

    • A、B
    • B、B-
    • C、C
    • D、D

    正确答案:B

  • 第16题：

    关键绩效问题是通过对比实际的绩效状态与期望的绩效状态之间的差距而得出来的，是主观原因造成的。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    培训的最终目的是改进工作绩效，减少或消除现实绩效与期望绩效之间的差距。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    单选题
    绩效分析法是通过绩效考核，对实际绩效与标准绩效的差距，重点分析（）。
    A

    产生差距的原因

    B

    个人能力的差距

    C

    组织绩效的差距

    D

    行为动机模式


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    企业绩效管理中，提取和设定关键绩效指标的意义在于（）。
    A

    有利于被考评者有明确的努力方向

    B

    找出现状与期望之间的差距

    C

    为了满足企业绩效管理的各种需要

    D

    为了提高组织和员工的绩效

    E

    改善组织工作氛围


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    培训与开发的需求分析的目的是通过收集组织及其成员现有绩效的有关信息，确定组织的预定绩效水平与应有绩效水平之间的差距。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    （）是绩效改进流程的第一步，其目的在于明确个人、部门和组织层面存在的绩效差距，并找出导致差距存在的原因，编制绩效分析报告。
    A

    绩效分析

    B

    绩效管理

    C

    绩效辅导

    D

    绩效评价


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    很多企业在企业人员进行绩效管理培训时，过分的追求“有形文件”，花很多的时间做表面工作，这样的做法忽视了绩效管理培训的（）意义。
    A

    通过绩效培训来使评价者正确掌握制度的目的

    B

    绩效管理培训一定要有完善的绩效管理制度

    C

    绩效管理制度发挥效果

    D

    消除误解


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    关键绩效问题是通过对比实际的绩效状态与期望的绩效状态之间的差距而得出来的，是主观原因造成的。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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