关于赢得合作的谈话技巧，下列表述正确的是（）。A、顾及别人的自尊B、用直言代替建议C、提问题代替批评D、让对方说出期望

题目

关于赢得合作的谈话技巧，下列表述正确的是（）。

  • A、顾及别人的自尊
  • B、用直言代替建议
  • C、提问题代替批评
  • D、让对方说出期望
相似考题

1.能否正确掌握和充分运用谈话的技巧，对管理者能否有效地进行科学管理至关重要。下列不属于谈话技巧的是A、善于激发下级的谈话愿望B、善于启发下级讲真情实话C、善于抓住重要问题D、运用倾听技巧E、直接批评下属

2.关于差分法内容下列叙述正确的是()。A、将微分用有限差分来代替。B、将导数用有限差商来代替。C、将微分方程用差分方程(代数方程)代替。D、将微分方程用变分方程代替。

3.下列选项中属于职场中较好的沟通方式的是()。A.让对方说出期望B.诉求共同的利益C.用建言代替直言D.提问题代替批评E.估计对方的自尊

4.交往需要谈话，谈话促进交往。在交谈中正确运用语言技巧，是建立良好人际关系的必要条件。下列交谈方式中，正确运用了语言技巧的是（ ）A．过分地恭维别人B．善于倾听，礼貌待人C．明知不对，少说为佳D．随意插言打断别人的谈话

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  • 第1题：

    下列选项哪项能够赢得合作的谈话

    A、直言不讳

    B、提问题代替批评

    C、顾及别人的自尊

    D、让对方说出希望


    参考答案：BCD

  • 第2题：

    易于让对方接受批评和建议的反馈方式是

    A、正面对待敏感问题

    B、肯定对方存在的优点

    C、回避对方存在的问题

    D、直接指出对方存在的问题

    E、结合非语言形式给予赞同


    参考答案：B

  • 第3题：

    职场人士想要赢得合作的人际关系，需要做到（）。

    • A、自我情绪管理
    • B、随时站在别人立场考虑
    • C、主动关怀、帮助别人
    • D、用感动代替力量

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    要想避免不会做，下列表述正确的是（）

    • A、 按标准作业书做
    • B、 自己想怎么做就怎么做
    • C、 不去做事
    • D、 有别人代替做

    正确答案:B,C,D

  • 第5题：

    下列不属于谈话技巧的是（）

    • A、善于激发下级的谈话愿望
    • B、善于启发下级讲真情实话
    • C、善于抓住重要问题
    • D、运用倾听技巧
    • E、直接批评下属

    正确答案:E

  • 第6题：

    下列哪种走姿是正确的（）

    • A、"走自己的路，让别人说去吧"，选择好适当的行走路线，不必顾及别人的存在
    • B、靠左侧，右侧走路都行
    • C、太激动了，走路可以上窜下跳，蹦来蹦去
    • D、为了让你的行走不妨碍别人，要有意识地悄然无声

    正确答案:D

  • 第7题：

    交往需要谈话，谈话促进交往。在交谈中正确运用语言技巧，是建立良好人际关系的必要条件。下列交谈方式中，正确运用了语言技巧的是（）

    • A、过分地恭维别人
    • B、善于倾听，礼貌待人
    • C、明知不对，少说为佳
    • D、随意插言打断别人的谈话

    正确答案:B

  • 第8题：

    客户表达过于赘述时，做法不正确的是（）

    • A、善于提问技巧、控制谈话方向
    • B、抓住客户的主要问题
    • C、让客户快点说
    • D、要耐心、认真倾听客户问题

    正确答案:C

  • 第9题：

    下列服务语言技巧表述正确的是（）。

    • A、用“但是„„”代替“不过„„”
    • B、说“我理解„„”来体谅对方情绪
    • C、用“您可以„„”代替说不
    • D、说“我会„„”来表达服务意愿

    正确答案:B,C,D

  • 第10题：

    单选题
    下列哪项易于让对方接受批评和建议的反馈方式？（　　）
    A

    直接指出对方存在的问题

    B

    正面对待敏感问题

    C

    回避对方存在的问题

    D

    肯定对方存在的优点

    E

    结合非语言形式给予赞同


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列走姿正确的是：（）
    A

    走自己的路，让别人说去吧，选择好适当的行走路线，不必顾及别人的存在

    B

    靠左侧，右侧走路都行

    C

    太激动了，走路可以上窜下跳，蹦来蹦去

    D

    为了让你的行走不妨碍别人，要有意识地悄然无声


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    商业谈判、推销语言中的禁忌不包括（）。
    A

    禁忌任何有损对方自尊心、含糊其词与简单生硬的语言

    B

    禁忌用动作代替语言、禁忌用催促语言

    C

    禁忌在对方未说完话以前就提出反对意见

    D

    禁忌重复别人说的句子中的最后部分


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    谈话是人们通过语言交流信息的过程，正确的谈话技巧应该

    A、避免重复

    B、尽量使用学术用语

    C、多发表自己的见解

    D、尊重对方

    E、力求说普通话


    参考答案：D

  • 第14题：

    反馈技巧的要点有（）。


    A.随时打断对方谈话来表达自己对对方谈话的兴趣
    B.恰当运用点头、伸大拇指等体语
    C.支持对方正确观点和行为要态度鲜明
    D.对于不同人提的同样问题，回答可以因人而异
    E.纠正对方错误观点、行为要和缓、婉转、耐心

    答案：B,C,D,E
    解析：

  • 第15题：

    下列关于有效沟通表述正确的是（）

    • A、工作沟通中，应遵循尊重领导、尊重同事和尊重下属的原则。
    • B、提出批评和建议要选择合理的方式和场合，避免言辞过于激烈，批评时要做到对事不对人。
    • C、学会换位思考，注重关心他人。
    • D、对于合理的批评和建议应合理接受，不合理的应当场反对，不用顾及他人感受。

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    关于代替考试罪，下列说法正确的是（）。

    • A、代替他人参加考试构成本罪
    • B、让他人代替自己参加考试构成本罪
    • C、向他人提供试题、答案构成本罪
    • D、组织他人作弊构成本罪

    正确答案:A,B

  • 第17题：

    在与客户交谈要注意什么（）

    • A、不要独占任何一次谈话
    • B、让对方觉得自己是一个重要人物
    • C、肯定对方的谈话价值
    • D、准备丰富的话题
    • E、以全身说出内心的话

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题：

    商业谈判、推销语言中的禁忌不包括（）。

    • A、禁忌任何有损对方自尊心、含糊其词与简单生硬的语言
    • B、禁忌用动作代替语言、禁忌用催促语言
    • C、禁忌在对方未说完话以前就提出反对意见
    • D、禁忌重复别人说的句子中的最后部分

    正确答案:D

  • 第19题：

    客户经理走访时与客户谈到陈列问题时，直接说出了“哪有你这些乱摆的？”这样的语言伤害到了零售客户的自尊而使其觉得整个服务过程态度不热情，这个问题产生的根源就是客户经理的（）出了问题。

    • A、工作技巧
    • B、服务技巧
    • C、谈话技巧
    • D、沟通技巧

    正确答案:C

  • 第20题：

    批评他人时要尽量做到（）。

    • A、避免当众批评
    • B、不伤对方自尊
    • C、方式和缓
    • D、通过别人转述
    • E、语气严厉

    正确答案:A,B,C

  • 第21题：

    多选题
    批评他人时要尽量做到（）。
    A

    避免当众批评

    B

    不伤对方自尊

    C

    方式和缓

    D

    通过别人转述

    E

    语气严厉


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    大学生普遍认为，谈话就是表露自己。“说”是最重要的，其实不然，“说”只是一方面，“注意倾听”也是谈话中重要的技巧。在与别人交谈的过程中，应掌握哪些技巧？以下说法正确的是（）
    A

    通过语言和表情传递给对方你的理解和感受

    B

    适度展开自己的话题

    C

    专心听讲时给与自己的暗示性赞美

    D

    以上都对


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    易于让对方接受批评和建议的反馈方式是（）
    A

    正面对待敏感问题

    B

    肯定对方存在的优点

    C

    回避对方存在的问题

    D

    直接指出对方存在的问题

    E

    结合非语言形式给予赞同


    正确答案： E
    解析： 暂无解析

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