简述电话交谈中有哪些注意要点。
题目
简述电话交谈中有哪些注意要点。
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第1题：
简述接、打电话时应注意哪些事项？
正确答案: 虽未见面，胜似见面
（1）给人打电话时要问候，自报家门，语调适度，保持微笑。打错电话要说对不起。打电话一方先挂电话，话筒要轻放。
（2）转接电话一定要确认对方的身份和姓名。如果为他人记留言，一定要记录清楚，及时传达。
（3）电话响后应尽快接听，不要让对方久等，要主动问候，不要忘记礼貌性的寒暄。
（4）在会议、影剧院等场合和环境下，应将手机关机或将铃声置于静音状态。
（5）遵守加油站、医院、飞机上等场所不得使用手机的规定；在驾车时应按照规定使用耳机接听电话，确保安全 -
第2题：
简述标志设计中必须注意哪些要点。
正确答案: 1.好的标志应简洁鲜明，富有感染力。
2.标志设计时应把握一个“美”字，使符号的形式符合人类对没的共同感知。
3.标志在保持相对稳定性的同时，也应具有时代精神。 -
第3题：
请简述在洗胃操作中有哪些注意事项？
正确答案: （1）插管动作要轻快，切勿损伤患者食道及误入气管。
（2）患者中毒物质不明时，及时抽取胃内容物送检，应用温开水或生理盐水洗胃。
（3）患者洗胃过程中出现血性液体，应立即停止洗胃。
（4）幽门梗阻患者，洗胃宜在饭后4-6小时或者空腹时进行，并记录胃内潴留量，以了解梗阻情况，供补液参考。
（5）吞服强酸、强碱等腐蚀性毒物患者，切忌洗胃，以免造成胃穿孔。
（6）及时准确记录灌注液名称、液量，洗出液量及其颜色、气味等洗胃过程。
（7）保证洗胃机性能处于备用状态。 -
第4题：
在交谈中有效聆听的要点（至少三点）。
正确答案: （一）少讲多听
（二）交谈轻松、舒适
（三）表示有交谈兴趣
（四）集中精力
（五）要有耐心
（六）要控制情绪
（七）不要妄加评论和争论 -
第5题：
简述秘书与人交谈时应注意的礼仪。
正确答案: （1）注意倾听；
（2）亲切自然；
（3）语调平和；
（4）相互交流；
（5）谈话禁忌。 -
第6题：
交谈时应注意哪些礼仪？
正确答案: （1）双方要互相正视，互相倾听，保持适度的距离，不能东张西望，面带倦容。
（2）在交谈中不抢话、插话。
（3）不得边谈边吃零食，或嚼口香糖。
（4）当别人谈话时，不要凑前旁听，不要穿行。
（5）谈话现场超过三人时，应不时地与所有人攀谈几句。 -
第7题：
危重病人的护理要点包括几个方面？结合自己的工作经验，在护理危重病人的过程中有哪些应该注意的要点？
正确答案:（一）呼吸道护理
（1）有效氧疗
（2）人工气道的管理
（3）保持呼吸道通畅
（4）预防感染
（二） 营养护理
（三）药物护理
（1）执行医嘱前，注意医嘱用药与患者的病情是否相符，医嘱用药剂量是否准确，医嘱给药途径是否恰当。
（2）严格执行三查七对，尤其在争分夺秒地抢救危重患者时，对药名相近的药物，要根据患者的病情，认真加以观察和判断，避免忙中出错。配药时注意药物配制要求与配伍禁忌，合理安排输液顺序。危重病人多为注射给药，尤其应注意其配制要求和配伍禁忌。
（3）严密控制药物滴速
（4）密切观察输液穿刺部位，防止外漏
（5）监测药物疗效
（6）监测药物不良反应 -
第8题：
简述使用斗提机时应注意哪些操作要点？
正确答案: 1、斗提机启动作用前，要全面检查各部分的状况，加好润滑油，清除机壳内杂物，盘转传动系统，关闭检视门；
2、启动前和启动时不得加料，待空载运行正常后，再逐渐加料；
3、斗提机工作时，加料量要均匀，不得过量加料，以防下部区段堵料而造成提长机超负荷、卡斗、掉斗等故障；
4、斗式提升机停机前，必须先停止加料，保证空载停车；
5、各部的轴承要定期加注润滑油，按时清除污垢和积尘，使各部位保持正常状况；
6、斗提机要定期实施检修制度，及时排除故障和更换损坏的零件，一般情况下每工作六个月应全面检修一次。 -
第9题：
简述在车漆镀膜过程中有哪些注意事项？
正确答案: ⑴必须在无尘的环境中进行镀膜施工。
⑵严禁在高温下进行操作，注意通风。
⑶注意将边角和缝隙处处理干净。
⑷严禁用除尘布直接擦除油剂或在除油剂未干的情况下使用除尘布。 -
第10题：
问答题简述标志设计中必须注意哪些要点。正确答案： 1.好的标志应简洁鲜明，富有感染力。
2.标志设计时应把握一个“美”字，使符号的形式符合人类对没的共同感知。
3.标志在保持相对稳定性的同时，也应具有时代精神。解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题在人际互动中交谈的注意要点包括（）。A善于寻找话题
B善于调节话题
C注意聆听
D气氛轻松和谐
正确答案： C,B解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题简述同事间交谈要注意哪些礼仪？正确答案： 尊重伙伴，公私分明
（1）私人生活不宜多谈。过多地将自己的私生活展示在别人面前并非是好事，别人往往会通过这些对你加以揣测。
（2）别人的是非不宜谈。在办公室最忌讳的是谈论别人的是是非非。当有人在评论别人时，不要插嘴，也不要充当谣言的传播者。
（3）薪水问题不宜谈。由于职务与岗位的不同，薪水也不同，谈论薪水，易造成心理不平衡。对人际关系和工作造成消极影响。
（4）表情不对不宜谈。在和对方谈话时，如果对方对话题感兴趣，那么可以接着往下讲；如果对方神情不对，则要转移话题或结束谈话。解析： 暂无解析 -
第13题：
简述同事间交谈要注意哪些礼仪？
正确答案: 尊重伙伴，公私分明
（1）私人生活不宜多谈。过多地将自己的私生活展示在别人面前并非是好事，别人往往会通过这些对你加以揣测。
（2）别人的是非不宜谈。在办公室最忌讳的是谈论别人的是是非非。当有人在评论别人时，不要插嘴，也不要充当谣言的传播者。
（3）薪水问题不宜谈。由于职务与岗位的不同，薪水也不同，谈论薪水，易造成心理不平衡。对人际关系和工作造成消极影响。
（4）表情不对不宜谈。在和对方谈话时，如果对方对话题感兴趣，那么可以接着往下讲；如果对方神情不对，则要转移话题或结束谈话。 -
第14题：
胸部CT导引下定向穿刺活检操作中有哪些注意事项？简述其操作步骤。
正确答案: 注意事项
1.在进行CT导向穿刺前，要训练好病人的呼吸，用同一呼吸相进行平扫、选择扫描和穿刺时扫描，以确保定位准确。穿刺进针时，病人应屏气。
2.进针途径选择不仅要距离胸壁最近，避开血管和神经，还要避开肺裂和肺大泡。
操作步骤：
1.病人体位：根据穿刺的方位而定，并以病人感到舒适，操作者感到方便为原则。
2.穿刺定位：先进行定位扫描，然后从定位扫描图像中将病变显示范围最大和最清晰的层面挑选出来，并将其作为穿刺活检的定位层面。并根据此层面图像确定体表进针点、穿刺路线、进针长度和角度。
3.用CT定位光标指示灯和厚度尺在实体上进行定位，最后在体表做出标记，然后消毒麻醉、穿刺。应对穿刺针所处的原定位层面重做横断位扫描，从扫描图像上了解穿刺是否准确。
4.为检查穿刺活检有无早期并发症，在活检结束后，以穿刺活检的层面为中心层面，并在其上下间隔0.5cm～1.0cm处再做两层横断扫描，共三层，以了解有无出血、气胸等早期并发症。如发现并发症，应及时处理。 -
第15题：
交谈语言应注意哪些？
正确答案: （1）使用尊敬语言。尊敬语言的使用是对交谈方尊重、礼貌的表现，常用的敬语有“请”、“您先来”等，对长辈、上级和敬重的人要多用“您”来称谓。
（2）使用礼貌语言。礼貌语言在交往场合可表现出谦恭、友好和敬重，如：“您好”、“谢谢”、“请多指教”等。
（3）使用商量或祈使语气。商量、祈使语气能让人产生平等感，如：现在你有时间吗？ -
第16题：
秘书在与人交谈时应注意哪些事项？
正确答案:秘书在与人交谈时应注意以下礼仪：注意倾听；亲切自然；语调平和；互相交流；谈话禁忌。秘书人员还应了解讨人喜欢的交谈方式：不抢先说话；不议论不在场的人；发生争吵时，迅速改变话题；不谈自己的责任与挫折；不谈别人的缺点和不足；不取笑他人；不议论别人的生理缺陷；不说粗话；不发火，不造谣；不阿谀奉承；不损害民族尊严。 -
第17题：
交谈中的注意事项有哪些？
正确答案: 1.普遍接触
2.注意聆听
3.谈话内容要恰当
4.原则上不参与妇女圈的讨论
5.使用礼貌用语 -
第18题：
简述交谈注意事项。
正确答案:交谈注意事项：取得病人的充分信任、选择适宜的人际沟通方式、认真倾听，尊重病人、不轻率保证，不诱问不逼问、尽量选择病人本人作为交谈对象、语言要通俗易懂，避免使用医学术语、注意运用非语言沟通技巧、处理好与特殊病人的交谈。 -
第19题：
在人际互动中交谈的注意要点包括（）。
- A、善于寻找话题
- B、善于调节话题
- C、注意聆听
- D、气氛轻松和谐
正确答案:A,B,C,D -
第20题：
简述发动机拆卸中有哪些特殊注意的零件？
正确答案: （1）组合加工件，如主轴承盖和汽缸体、连杆与其轴承盖
（2）平衡件，如离合器总成与飞轮和曲轴
（3）定时件，主要指配气正时和柴油机喷油正时传动件
（4）配合副，柴油机喷油泵柱塞副、喷油器柱塞副等
（5）调整垫片，轴瓦预紧度调整垫片不能丢失和错乱 -
第21题：
问答题简述秘书与人交谈时应注意的礼仪。正确答案： （1）注意倾听；
（2）亲切自然；
（3）语调平和；
（4）相互交流；
（5）谈话禁忌。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题简述接、打电话时应注意哪些事项？正确答案： 虽未见面，胜似见面
（1）给人打电话时要问候，自报家门，语调适度，保持微笑。打错电话要说对不起。打电话一方先挂电话，话筒要轻放。
（2）转接电话一定要确认对方的身份和姓名。如果为他人记留言，一定要记录清楚，及时传达。
（3）电话响后应尽快接听，不要让对方久等，要主动问候，不要忘记礼貌性的寒暄。
（4）在会议、影剧院等场合和环境下，应将手机关机或将铃声置于静音状态。
（5）遵守加油站、医院、飞机上等场所不得使用手机的规定；在驾车时应按照规定使用耳机接听电话，确保安全解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题危重病人的护理要点包括几个方面？结合自己的工作经验，在护理危重病人的过程中有哪些应该注意的要点？正确答案： （一）呼吸道护理
（1）有效氧疗
（2）人工气道的管理
（3）保持呼吸道通畅
（4）预防感染
（二） 营养护理
（三）药物护理
（1）执行医嘱前，注意医嘱用药与患者的病情是否相符，医嘱用药剂量是否准确，医嘱给药途径是否恰当。
（2）严格执行三查七对，尤其在争分夺秒地抢救危重患者时，对药名相近的药物，要根据患者的病情，认真加以观察和判断，避免忙中出错。配药时注意药物配制要求与配伍禁忌，合理安排输液顺序。危重病人多为注射给药，尤其应注意其配制要求和配伍禁忌。
（3）严密控制药物滴速
（4）密切观察输液穿刺部位，防止外漏
（5）监测药物疗效
（6）监测药物不良反应解析： 暂无解析