简述工作满意度对工作绩效的影响。

题目

简述工作满意度对工作绩效的影响。


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  • 第1题:

    ( )对工作绩效的预测效力最大。

    A.工作投入度

    B.工作满意度

    C.组织承诺

    D.工作控制感

    答案:A
    解析:
    相比于工作满意度、组织承诺等工作态度指标,工作投入度对工作绩效的预测效力最大。

  • 第2题:

    (  )是指员工对工作所抱有的一般性的满足与否的态度。

    A.薪酬满意度
    B.工作绩效
    C.工作满意度
    D.工作成就

    答案:C
    解析:
    本题考查的是工作满意度的定义。

  • 第3题:

    简述教师工作满意度的影响因素。


    正确答案: 第一,公平的报酬。
    第二,支持性的工作环境。
    第三,好的领导。
    第四,融洽的同事关系。
    第五,挑战性的工作。
    第六,人格与工作匹配。

  • 第4题:

    下列关于影响工作满意度的因素中表述错误的是()。

    • A、不是由于提高工作满意度而改善了工作绩效,而是由于工作绩效的提高增加了工作满意度
    • B、年龄偏大者对工作报酬的预期较低,往往容易达到工作满意。
    • C、认为自己是群体不可分割的一分子、并遵守群体准则和支持群体目标的员工往往有较高程度的工作满意度
    • D、管理者的领导风格不会影响下属的工作满意度

    正确答案:D

  • 第5题:

    关于工作满意度的陈述,正确的是( )。

    • A、不同企业间工作满意度的比较没有意义 
    • B、工作满意度被看作是一种整体的态度,不具有多维性 
    • C、报酬、晋升等制度是否公平会极大地影响员工的工作满意度 
    • D、高工作满意度一定会导致高工作绩效

    正确答案:C

  • 第6题:

    在俄亥俄模式中,高创制且高度关怀的领导比其他类型的领导更能促使员工有( )。

    • A、高的绩效和高的工作满意度
    • B、高的绩效和低的工作满意度
    • C、低的绩效和低的工作满意度
    • D、低的绩效和高的工作满意度

    正确答案:A

  • 第7题:

    问答题
    简述工作压力的概念、影响因素及其对工作绩效所产生的影响。

    正确答案: (1)工作压力的概念
    人们普遍认可的工作压力的定义至今尚未形成,人们一般以下面三种形式来界定其含义:
    ①以反应为基础的模式
    该模式认为,人面临压力的反应包含了三个阶段:
    a.报警反应阶段。当压力因素第一次发生时,身体调动它的生理保护机制,反抗压力因素。这是一种高度活跃状态,反应能量达到了它的活动极限。
    b.抵抗阶段。在这个阶段身体转向活动的正常水平并且阻抗继续增加。
    c.消耗阶段。适应能力(能量)消失,症状重新出现,并产生进一步的结果。
    ②以刺激为基础的模式
    该模式将集中注意压力刺激的实质,关注压力的来源是什么。工作组织中的压力源主要有:工作本身因素、组织中的角色、职业发展、组织结构与气候、组织中的人际关系。
    ③交互作用模式
    这种模式以上述两种模式为基础,认为上述两种理论应以个人动机和应付压力的能力信息作为补充。个人紧张的产生,除了压力源存在之外,还必须满足两个条件:个人感觉到对自己需要和动机的威胁;自己不能对压力源进行有效应付。
    (2)工作压力的影响因素
    ①环境因素。环境的不确定性不仅会影响组织结构的设计,也会影响组织中员工的压力水平。它包括经济的不确定性、政治的不确定性和技术的不确定性。
    ②组织因素。组织内有许多因素能引起压力感。角色模糊、角色冲突、任务超载、任务欠载、人际关系、企业文化、工作条件等都会给员工带来压力。有些因素在不同程度上可以加以控制,有些则不然。
    ③个人因素。员工每周工作时间以外的其他非工作时间内的经历及所遇到的各种问题,往往会对日常工作有显著影响。这些因素主要涉及家庭问题、经济问题、生活条件和员工个性特点等方面。
    (3)工作压力对工作绩效所产生的影响
    ①工作压力的积极影响
    适度的压力水平可以使人集中注意力,提高忍受力,增强机体活力,减少错误的发生。压力可以说是机体对外界的一种调节的需要,而调节则往往意味着成长。当我们在压力情境下不断地学会应付的有效办法,就可以使我们的应付能力不断提高,工作效率也会随之上升。
    ②工作压力的消极影响
    过度的工作压力所造成的紧张症状可归并为三种类型:生理的、心理的和行为的。具体表现有:
    a.生理症状。工作压力能使人的新陈代谢出现紊乱,心率、呼吸率加快,血压升高,头疼,易患心脏病。尤其是工作压力也会成为溃疡、关节炎、吸毒、酗酒的诱因。工作压力影响人的寿命,工作压力不仅使人易染重病,而且能直接引起致命的疾病。
    b.心理症状。当个人工作过多且过于单调,工作反馈机构不健全,对工作缺乏控制感,又常伴随角色模糊及角色冲突时,员工的压力感和不满意感都会增强,工作投入程度也会随之降低。除了工作满意度下降外,工作压力的其他心理症状还有紧张、焦虑、易怒、情绪低落等。
    c.行为症状。行为症状包括生产效率下降、缺勤、离职、饮食习惯的改变、嗜烟、嗜酒、烦躁、睡眠失调等。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    简述教师工作满意度的影响因素。

    正确答案: 第一,公平的报酬。
    第二,支持性的工作环境。
    第三,好的领导。
    第四,融洽的同事关系。
    第五,挑战性的工作。
    第六,人格与工作匹配。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    员工的工作满意度越高,工作绩效就越高。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 工作满意度与工作绩效之间并不存在简单而直接的联系。1972年,格林对有关争论作综合述评时提出,关于工作满意度与工作绩效之间的关系实际上存在三种主要观点:满意度为因。提出此观点的是20世纪30年代的"人际关系学派"。但他们并未能获得工作满意度与工作绩效之间存在因果关系的证据。绩效为因。劳勒和波特认为,工作绩效不同会带来不同的报酬,进而产生不同的满意度水平。第三变量为因。切尔林顿等人认为,工作满意度与工作绩效两者同为另一变量的函数,即工作满意度与工作绩效之间并无固有关系。尽管如此,有几点结论已经得到证明:满意感虽不能直接带动绩效的改善,但可降低缺勤率与离职率;按现有绩效的高低发放相应的奖酬,肯定能改善随后的绩效。可见,该判断错误。

  • 第10题:

    不定项题
    工作满意度可能影响的后果有(  )。
    A

    缺勤和迟到

    B

    离职率

    C

    工作分析

    D

    工作绩效


    正确答案: A
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    下列关于工作满意度的影响后果的说法中,正确的是()
    A

    高工作满意度有助于提高员工绩效,但高绩效并不会提高员工的工作满意度

    B

    离职率只与工作满意度高低有关

    C

    工作压力能引起暴力行为,但暴力行为不会加大工作压力

    D

    偷窃行为并未涉及像严重不满这样的深层次原因


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    不定项题
    员工的工作满意度会影响到(  )等方面。
    A

    工作绩效

    B

    离职率

    C

    人格特征

    D

    缺勤和迟到


    正确答案: D
    解析:

  • 第13题:

    在俄亥俄模式中,工作管理和关心人得分高的领导比其他类型的领导更能促使员工有(  )。

    A.高的绩效和高的工作满意度
    B.高的绩效和低的工作满意度
    C.低的绩效和低的工作满意度
    D.低的绩效和高的工作满意度

    答案:A
    解析:
    俄亥俄大学使用领导行为描述问卷来分析各种团体和情景中的领导。通过对问卷答案做因素分析,数据浓缩聚焦到两个维度上:关心人和工作管理。研究发现,工作管理和关心人得分高的领导,比其他类型的领导(在两个维度上都低,或在一个维度上低,在另一个维度上高)更能促使员工有高的绩效和高的工作满意度。

  • 第14题:

    ()是指员工对工作所抱有的一般性的满足与否的态度。

    A:薪酬满意度
    B:工作绩效
    C:工作满意度
    D:工作成就

    答案:C
    解析:

  • 第15题:

    员工的工作满意度越高,工作绩效就越高。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    工作满意度是指什么?工作满意度与工作绩效是什么关系?


    正确答案:工作满意度的高低直接关系到工作绩效的高低。一般来说,积极的工作态度对工作的知觉、判断、学习、工作的忍耐力等能发挥积极的影响,从而提高工作绩效,因此积极的工作态度与工作绩效之间有着一致性的关系;但消极的工作态度也可能引发积极的工作行为,如想获得较高的报酬等,从而也可以提高工作绩效。这两者之间的关系十分复杂。后据研究表明,因为人的复杂性和需要的多面性,两者之间并没有一致的关系。
    工作态度与工作绩效之间有一致性,一般情况下,工作态度好、认真,工作绩效就好。过去人们总认为二者有直接的因果关系,后来的研究证明,二者没有直接的因果关系。因为我们的环境太复杂,人的动机太复杂。

  • 第17题:

    俄亥俄模式中,工作管理和关心人得分高的领导比其他类型的领导更能促使员工有( )。

    • A、高的绩效和高的工作满意度
    • B、高的绩效和低的工作满意度
    • C、低的绩效和低的工作满意度
    • D、低的绩效和高的工作满意度

    正确答案:A

  • 第18题:

    下列关于工作满意度的影响后果的说法中,正确的是()

    • A、高工作满意度有助于提高员工绩效,但高绩效并不会提高员工的工作满意度
    • B、离职率只与工作满意度高低有关
    • C、工作压力能引起暴力行为,但暴力行为不会加大工作压力
    • D、偷窃行为并未涉及像严重不满这样的深层次原因

    正确答案:D

  • 第19题:

    单选题
    关于工作满意度的影响后果的说法,错误的是()。
    A

    高工作满意度有助于提高员工绩效,但高绩效并不会提高员工的工作满意度

    B

    工作满意度高的员工更可能长久的留在组织中

    C

    工作满意度低的员工更可能发生缺勤行为

    D

    工作满意度极低的员工可能在工作中出现暴力行为


    正确答案: D
    解析:

  • 第20题:

    问答题
    工作满意度是指什么?工作满意度与工作绩效是什么关系?

    正确答案: 工作满意度的高低直接关系到工作绩效的高低。一般来说,积极的工作态度对工作的知觉、判断、学习、工作的忍耐力等能发挥积极的影响,从而提高工作绩效,因此积极的工作态度与工作绩效之间有着一致性的关系;但消极的工作态度也可能引发积极的工作行为,如想获得较高的报酬等,从而也可以提高工作绩效。这两者之间的关系十分复杂。后据研究表明,因为人的复杂性和需要的多面性,两者之间并没有一致的关系。
    工作态度与工作绩效之间有一致性,一般情况下,工作态度好、认真,工作绩效就好。过去人们总认为二者有直接的因果关系,后来的研究证明,二者没有直接的因果关系。因为我们的环境太复杂,人的动机太复杂。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    简述工作满意度对工作绩效的影响。

    正确答案: 最能引起管理者及员工兴趣的是工作满意度与工作绩效之间的可能关系。一个共同的感觉是认为工作满意度直接导致了高的工作绩效(快乐的工人是生产率高的工人)。然而许多研究表明,工作满意度与工作绩效之间简单而直接的是不存在的。一般态度可以较好地预测一般行为,特殊态度最强烈地与特殊行为相关。这就解释了为什么预期的相关经常是不存在的。作为对工作各方面的多种态度的集合,总的工作满意度表示为一种一般态度,特殊的工作绩效没有必要在一般态度基础上预测。虽然满意度和特殊工作绩效之间的紧密联系经常难以分清,但工作满意度作为组织效率而言是很重要的。工作满意度的重要性不仅局限于以上所述。因为满意度代表着工作经历的结果。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    在俄亥俄模式中,工作管理和关心人得分高的领导比其他类型的领导更能促使员工有(  )。
    A

    高的绩效和高的工作满意度

    B

    高的绩效和低的工作满意度

    C

    低的缋效和低的工作满意度

    D

    低的绩效和高的工作满意度


    正确答案: A
    解析:

  • 第23题:

    单选题
    在俄亥俄模式中,高创制且高度关怀的领导比其他类型的领导更能促使员工有( )。
    A

    高的绩效和高的工作满意度

    B

    高的绩效和低的工作满意度

    C

    低的绩效和低的工作满意度

    D

    低的绩效和高的工作满意度


    正确答案: A
    解析: 暂无解析