兆丰餐饮在城西餐饮界获得的成功是大家有目共睹的。不说每晚黄金时段餐厅人声鼎沸的爆满场面,单是每天中午二楼的大小包厢,也几乎是被预订一空的。还有大堂的客源,更是不间断的。那高朋满座的场面着实让其他经营者羡慕不已。要知道,在餐饮经营中,最让人头痛的问题就是伏天中餐消费少有人光顾的尴尬,但这一切在兆丰却很难看到。而更让人惊叹的是如此红火生意居然是在离市中心较远的汽车西站旁的海外海西溪宾馆内。换句话说,兆丰是在地段偏的情况下仍旧坚持追求档次型宾馆式,并且最终获得了成功。许多人都带着疑问去那里淘金,有同行业者甚至实

题目

兆丰餐饮在城西餐饮界获得的成功是大家有目共睹的。不说每晚黄金时段餐厅人声鼎沸的爆满场面,单是每天中午二楼的大小包厢,也几乎是被预订一空的。还有大堂的客源,更是不间断的。那高朋满座的场面着实让其他经营者羡慕不已。要知道,在餐饮经营中,最让人头痛的问题就是伏天中餐消费少有人光顾的尴尬,但这一切在兆丰却很难看到。而更让人惊叹的是如此红火生意居然是在离市中心较远的汽车西站旁的海外海西溪宾馆内。换句话说,兆丰是在地段偏的情况下仍旧坚持追求档次型宾馆式,并且最终获得了成功。许多人都带着疑问去那里淘金,有同行业者甚至实地考察了一番。在与兆丰人接触过后,他们发现,兆丰的成功是有其必然性的。除了拥有过人的胆识外,最重要的一点就是兆丰人独有的“野心”,那就是对兆丰餐饮品牌树立的“野心”,对长远利益追求的永无止境的“野心”。 兆丰创始人叶英杰自创立兆丰之日就说过:兆丰精益求精,只为缔造诚信品牌。而总经理蔡星翔也一直秉承着将企业品牌树立摆在首位的理念,并将这些全都融入了兆丰平日的经营上。 首先,兆丰人非常体恤员工。这不仅表现在员工的福利待遇上,关键体现在他们不定期对员工进行免费职能与管理方面的培训上。兆丰人始终坚持这样的经营理念:员工素质高了,待遇好了,服务客人也会到位了,客人自然也会满意了。 其次,兆丰不断研制开发新的菜系也是吸引宾客临门的另一重要原因。兆丰的经营者大多厨师科班出生,不仅熟知各餐饮制作、经营的理论知识,更是对各色菜肴的烹制了如指掌。于是餐厅厨房时常出现几大厨师聚集一堂,讨论新菜研制的热闹场面。有时也会根据季节、热点等推出一些主题概念的新菜。 总之,在兆丰,菜单一月接一月的换,菜品一道接一道的推,让食客时时尝新、尝鲜。 应用所学知识谈谈怎样做才能经营好一家餐饮实体。


相似考题
参考答案和解析
正确答案: (1)兆丰餐饮成功的经验主要有:兆丰餐饮在地段偏的情况下仍旧坚持追求档次型宾馆,突出了要创新就必须找寻和开发自身特色;兆丰餐饮还不定期对员工进行免费职能与管理方面的培训,体现了兆丰餐饮创新人才的培养的精神;兆丰餐饮一直也将企业品牌树立摆在首位的理念,并融入经营管理上;兆丰餐饮还根据季节、热点推出一些主题概念的新菜,既能满足宾客需求也提升餐饮文化内涵。
(2)兆丰餐饮有餐饮管理创新中的借鉴之处:追求树立企业品牌的理念、体恤员工;建立员工培训制度;餐饮产品创新的精神。
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  • 第1题:

    只有餐厅员工服务好才能在餐饮业处于竞争的优势。只要餐厅在餐饮业处于竞争的优势地位,餐厅的效益就好。只有餐厅的效益好,员工的待遇才能好。如果员工待遇好了,员工服务就好。除非员工服务好,否则餐厅就不能在餐饮业赢得良好的口碑。
    由此下列推断正确的是( )。
    A.餐厅能在餐饮业赢得良好的口碑说明员工的服务好
    B.餐厅效益好,员工服务就好
    C.员工服务好的餐厅能在餐饮业赢得良好的口碑
    D.在餐饮业赢得良好的口碑的餐厅在餐饮业处于竞争的优势地位


    答案:A
    解析:
    A [解析]题干可翻译成如下表达:餐厅员工服务好→餐厅能在餐饮业处于竞争的优势,餐厅在餐饮业处于竞争的优势地位→餐厅的效益就好,餐厅的效益好?“员工的特遇好,员工待遇好了→员工服务就好,员工服务好→餐厅在餐饮业赢得良好的口碑。可知“员工服务好是赢得良好的口碑的必要条件”,故餐厅能在餐饮业赢得良好的口碑说明员工的服务好,A 项正确。"餐厅的效益好→员工的待遇好;员工的待遇好→员工服务好”推不出B项,排除。员工服务好是餐厅能在餐饮业蠃得良好的口碑的必要条件,而不是充分条件,故C项错误。 根据上述表达中箭头的方向推不出D项。

  • 第2题:

    餐厅服务员在服务工作中做到()的工作。

    • A、深入研究各民族的餐饮特色和餐饮文化,不断推出不同风格的餐饮服务模式
    • B、善于使古今餐饮文化的有机结合
    • C、善于在服务工作中传播餐饮文化
    • D、加强成本控制

    正确答案:A,B,C

  • 第3题:

    主题餐厅在创新内容上属于餐饮经营创新。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    《现代化的陷阱》是谁的著作?()

    • A、何清涟
    • B、吴敬琏
    • C、薛兆丰
    • D、陈志武

    正确答案:A

  • 第5题:

    在以下各种消费者的餐饮消费行为中,不属于常见餐饮消费行为的是()

    • A、节俭型
    • B、求明白型
    • C、休闲享乐型
    • D、营养保健型

    正确答案:A

  • 第6题:

    元素在地壳中的丰度是指元素在地壳中的平均百分含量,地壳中丰度最高的元素是氧,丰度最高的金属元素是()。

    • A、铁
    • B、铜
    • C、锡
    • D、铝

    正确答案:D

  • 第7题:

    餐厅服务员在服务工作中做到()的工作

    • A、深入研究各民族的餐饮特色和饮食文化,不断推出不同风格的餐饮服务模式
    • B、善于使共进餐饮文化的有机结合
    • C、善于在服务工作中传播餐饮文化
    • D、加强成本控制

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    ()需求这类餐饮消费者甚至“希望餐饮经营者将每道菜的营养成分及其含量在菜单上标注出来,方便其自主选择。”


    正确答案:营养健康

  • 第9题:

    餐厅服务是经营的窗口,在餐饮工作中起着什么样的作用?


    正确答案: (1)引导消费。
    (2)决定生产。
    (3)协调与厨房的关系。

  • 第10题:

    单选题
    ()是指上至餐厅经理下至服务员的所有人员,通过在餐厅内面对面地向客人提供服务而达到使客人购买或多买餐饮产品的促销效果。
    A

    餐厅经理促销

    B

    服务人员促销

    C

    餐饮促销活动

    D

    服务促销


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    兆丰餐饮在城西餐饮界获得的成功是大家有目共睹的。不说每晚黄金时段餐厅人声鼎沸的爆满场面,单是每天中午二楼的大小包厢,也几乎是被预订一空的。还有大堂的客源,更是不间断的。那高朋满座的场面着实让其他经营者羡慕不已。要知道,在餐饮经营中,最让人头痛的问题就是伏天中餐消费少有人光顾的尴尬,但这一切在兆丰却很难看到。而更让人惊叹的是如此红火生意居然是在离市中心较远的汽车西站旁的海外海西溪宾馆内。换句话说,兆丰是在地段偏的情况下仍旧坚持追求档次型宾馆式,并且最终获得了成功。许多人都带着疑问去那里淘金,有同行业者甚至实地考察了一番。在与兆丰人接触过后,他们发现,兆丰的成功是有其必然性的。除了拥有过人的胆识外,最重要的一点就是兆丰人独有的“野心”,那就是对兆丰餐饮品牌树立的“野心”,对长远利益追求的永无止境的“野心”。 兆丰创始人叶英杰自创立兆丰之日就说过:兆丰精益求精,只为缔造诚信品牌。而总经理蔡星翔也一直秉承着将企业品牌树立摆在首位的理念,并将这些全都融入了兆丰平日的经营上。 首先,兆丰人非常体恤员工。这不仅表现在员工的福利待遇上,关键体现在他们不定期对员工进行免费职能与管理方面的培训上。兆丰人始终坚持这样的经营理念:员工素质高了,待遇好了,服务客人也会到位了,客人自然也会满意了。 其次,兆丰不断研制开发新的菜系也是吸引宾客临门的另一重要原因。兆丰的经营者大多厨师科班出生,不仅熟知各餐饮制作、经营的理论知识,更是对各色菜肴的烹制了如指掌。于是餐厅厨房时常出现几大厨师聚集一堂,讨论新菜研制的热闹场面。有时也会根据季节、热点等推出一些主题概念的新菜。 总之,在兆丰,菜单一月接一月的换,菜品一道接一道的推,让食客时时尝新、尝鲜。 应用所学知识谈谈怎样做才能经营好一家餐饮实体。

    正确答案: (1)兆丰餐饮成功的经验主要有:兆丰餐饮在地段偏的情况下仍旧坚持追求档次型宾馆,突出了要创新就必须找寻和开发自身特色;兆丰餐饮还不定期对员工进行免费职能与管理方面的培训,体现了兆丰餐饮创新人才的培养的精神;兆丰餐饮一直也将企业品牌树立摆在首位的理念,并融入经营管理上;兆丰餐饮还根据季节、热点推出一些主题概念的新菜,既能满足宾客需求也提升餐饮文化内涵。
    (2)兆丰餐饮有餐饮管理创新中的借鉴之处:追求树立企业品牌的理念、体恤员工;建立员工培训制度;餐饮产品创新的精神。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    中餐上菜应从主人席位旁第()个席位空隙处侧身将菜盘放在转台中央。在中餐服务中,提倡“()上()撤”的方法,既方便操作,也合乎各国餐饮服务的惯例。

    正确答案: 3,右,右
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在餐饮整体设计中,所谓立意,就是反映餐厅表现的某种()


    正确答案:情调

  • 第14题:

    ()是指上至餐厅经理下至服务员的所有人员,通过在餐厅内面对面地向客人提供服务而达到使客人购买或多买餐饮产品的促销效果。

    • A、餐厅经理促销
    • B、服务人员促销
    • C、餐饮促销活动
    • D、服务促销

    正确答案:D

  • 第15题:

    在日趋繁荣的餐饮市场中,餐饮业正从单一的品种追求向品种与经营的()


    正确答案:全方位发展

  • 第16题:

    某饭店为了提高餐饮收入,加强了管理,尤其是成本控制。餐饮部吴经理经过市场调查后发现,通过饭店采供部进的部分原料大大高于市场价,于是便向总经理申请由餐饮部派专人到市场去采购,得到了总经理的同意。结果,一个月后,餐饮的成本就降低了11%,利润也随之提高。 后来,吴经理又发现餐厅白天营业一直很火,但每天晚上20:00以后,就餐的客人却很少。餐饮部为此专门开展了一次讨论。吴经理要求大家畅所欲言,为提高餐饮部的经济效益献计献策。餐厅服务员小李建议道:“我们能否推出晚间特别活动来吸引客人的消费?”吴经理听了以后对小李说:“说具体点”。小李继续道:“我们饭店的广东客人较多,我们不妨举行一个粤菜美食节,并在晚上20:00后推出一些特价菜。” 经与厨房研究,数天后,该饭店在大堂设置了举办粤菜美食的广告牌,其中写道:晚上20:00以后本餐厅推出特价菜,游水活虾每斤6元;烤乳鸽每只一元…,欢迎惠顾。 一周后,吴经理从财务报表中发现:餐饮人均消费与以前基本持平,但总的餐饮收入比以前上升了30%。另外,上个月的经营数据也统计也来了:食品成本总计300万元,饮料成本60万元,人工成本40万元,食品销售额为660万元,饮料销售额140万元。 从该案例可知,餐饮成本、餐饮收入、利润的关系是( )。

    • A、控制餐饮成本,可以提高餐饮利润
    • B、餐饮收入提高,餐饮利润必然提高
    • C、餐饮收入与销售量有内在联系
    • D、餐饮价格提高,餐饮收入也随之提高
    • E、餐饮收入高低与餐饮成本控制无必然联系

    正确答案:A,C,E

  • 第17题:

    菜单是饭店或餐厅在各就餐服务场所以书面形式向就餐客人明示所经营餐饮食品的品种、规格和价格的产品目录。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    中餐上菜应从主人席位旁第()个席位空隙处侧身将菜盘放在转台中央。在中餐服务中,提倡“()上()撤”的方法,既方便操作,也合乎各国餐饮服务的惯例。


    正确答案:3;右;右

  • 第19题:

    下列哪些是H3C在物流业的成功案例?()

    • A、顺丰快递
    • B、华南国际物流中心
    • C、天津空港物流公司

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    外卖是在饭店餐饮消费场所之外进行的销售、服务活动,故其标准可略低于酒店本身的档次。()


    正确答案:错误

  • 第21题:

    饭店(酒店、宾馆)餐饮部中营业时间最长的餐厅是()。

    • A、咖啡厅
    • B、零点餐厅
    • C、旋转餐厅
    • D、中餐厅

    正确答案:A

  • 第22题:

    单选题
    元素在地壳中的丰度是指元素在地壳中的平均百分含量,地壳中丰度最高的元素是氧,丰度最高的金属元素是()。
    A

    B

    C

    D


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    ()需求这类餐饮消费者甚至“希望餐饮经营者将每道菜的营养成分及其含量在菜单上标注出来,方便其自主选择。”

    正确答案: 营养健康
    解析: 暂无解析