游戏客户一般会考核哪些质量？（）A、留存B、充值C、活跃情况D、付费率

第1题：

客户咨询使用手机游戏，哪些情况需要费用？（）

• A、下载单机游戏并成功安装
• B、使用图文单机游戏
• C、使用G+游戏包
• D、进行点数充值

第2题：

游戏估价前需要向运营提供什么资料？（）

• A、游戏官网
• B、考核要求
• C、客户投放情况
• D、以上都有

第3题：

以下哪些账户可作家庭统一支付付费账户（）

• A、移动充值账户
• B、信用卡账户
• C、一户通

第4题：

以下哪些情况会导致家庭统一支付受理不成功。（）

• A、客户已经是家庭统一支付成员或已经是家庭套餐的成员
• B、客户所在的帐户不是信用卡或移动充值帐户
• C、客户当前状态不正常，包括：预销户、销户、停机、未激活
• D、客户的客户名称一致与帐户名称不一致
• E、客户所在的帐户下超过12个客户
• F、客户所在的帐户下的任何客户存在限制办理统一支付的套餐或预缴

第5题：

家庭统一支付成员能办理4G客户感恩充值送活动（）

第6题：

按照电子银行个人客户市场定位的细分，其中网络市场中网络游戏类行业具有（）客户群体稳步增长的行业特点。

• A、玩家游戏账号充值
• B、玩家现金转账
• C、网上商店
• D、客户信用借贷
• E、需要网上支付实时到账

第7题：

充值环节，客户在发卡充值网点开具（）。

• A、增值税发票
• B、一般发票
• C、普通发票
• D、普通增值税

第8题：

以下哪些用户可以参加2010贺岁充值活动（）

• A、统一支付家长
• B、统一支付成员
• C、家庭套餐家长
• D、家庭套餐成员

第9题：

小明酷爱网络游戏，但是经常出现点卡不足的情况，他可以使用手机银行哪一个功能解决问题？（）

• A、全国话费充值
• B、悦生活-娱乐出行-游戏点卡
• C、悦生活-娱乐出行-Q币充值
• D、悦生活-娱乐出行-景点门票

第10题：

发生客户误将电费充值卡充值至其他客户账户时，充值客户必须向各供电公司相关管理人员提供（）等必要信息，以便账务调整。

• A、原充值卡
• B、电费交费卡
• C、充值电话
• D、购卡发票

第11题：

第12题：

第13题：

游戏客户最看重的数据指标是以下哪项？（）

• A、使用时长
• B、注册
• C、充值回收
• D、角色选择

第14题：

下列关于手机银行游戏点卡充值，说法正确的是（）。

• A、该业务只向手机银行签约客户开通
• B、该服务暂不向BREW客户开通
• C、充值成功后，系统直接显示点卡密码
• D、充值出现问题时可拨打400-181-3800进行咨询及相关处理

第15题：

以下哪些情况会导致家庭统一支付受理不成功（）

• A、客户已经是家庭统一支付成员或已经是家庭套餐的成员
• B、客户当前状态不正常，包括：预销户、销户、停机、未激活
• C、客户的客户名称与帐户名称不一致
• D、客户所在的帐户不是信用卡或移动充值帐户
• E、客户所在的帐户下超过12个客户（包括预销户号码）

第16题：

客户过户或销号，此短信易充值业务会自动取消吗（）

• A、不会
• B、会的

第17题：

以下哪种情况不能给客户开具发票的（）。

• A、客户持现金到油站充值
• B、客户凭加油充值卡到油站充值
• C、客户凭银行卡到油站充值
• D、转账支票达账后，客户到油站充值

第18题：

自家安卓积分墙能保证做到哪些效果？（）

• A、激活注册
• B、充值
• C、投资
• D、周留存月留存

第19题：

对于集团统付WLAN业务，下列叙述中错误的是：（）

• A、由集团客户统一付费
• B、根据带宽不同相应月租费率不同
• C、用户使用时超出规定时限后按大众市场WLAN费率进行计费
• D、可为客户提供个性化PROTAL登录界面

第20题：

在建设银行代收代付业务制度相关规定当中，根据签约方式和交易量大小不同，申请开通代收代付业务的客户分为哪三种（）

• A、普通客户
• B、个性客户
• C、活跃客户
• D、核心客户

第21题：

在电子银行综合考评中，发展质量指标主要考核（）。

• A、促进电子银行业务有效发展情况
• B、优化客户结构的情况
• C、客户沉淀资金情况
• D、客户平均手续费贡献情况

第22题：

第23题：