客户黑名单（充值问题）使用说明？（）A、当用户代充的情况下，若是连续10次输入错误的充值卡密码，则代充值方会进入黑名单，用户可用其它固话和手机进行充值。B、当用户进入黑名单后，未进入冷冻期前可通过空中充值方式充值。C、进入黑单后充值时的提示音

题目

客户黑名单（充值问题）使用说明？（）

  • A、当用户代充的情况下，若是连续10次输入错误的充值卡密码，则代充值方会进入黑名单，用户可用其它固话和手机进行充值。
  • B、当用户进入黑名单后，未进入冷冻期前可通过空中充值方式充值。
  • C、进入黑单后充值时的提示音
相似考题

1.电费充值卡使用中需要注意的事项是()A.充值卡仅限于在江苏省行政区内持电费缴费卡缴费(含委托银行代扣电费)的客户充值使用B.异地充值请拨打被充值客户所在地区号+95598C.请在充值卡截止日期前完成充值D.如果客户误将电费充值卡充值至其他账户时，充值客户需出示原充值卡、电费缴费卡、充值电话等必要信息，并征得被误充客户的同意，由供电公司相关工作人员进行账务调整，并请客户在有关单据上签字确认E.如发生客户在使用过程中因充值卡损坏无法使用，可凭原卡和购卡发票进行调换

2.用户拨打13800XYZ505进行充值密码输入（）次错误会进入黑名单。A、3次B、5次C、10次

3.使用短信方式进行充值卡充值指令：（）A、cz#充值卡密码B、cz*充值卡密码C、cz#充值卡卡号D、cz*充值卡卡号

4.使用电费充值卡时,从中间轻轻刮开涂层,获得密码,采用手机APP方式对持电费交费卡交费的居民用户进行充值,按语音提示进行充值操作。()此题为判断题(对，错)。

更多“客户黑名单（充值问题）使用说明？（）A、当用户代充的情况下，若是连续10次输入错误的充值卡密码，则代充值方会进入黑名单，用户可用其它固话和手机进行充值。B、当用户进入黑名单后，未进入冷冻期前可通过空中充值方式充值。C、进入黑单后充值时的提示音”相关问题

  • 第1题：

    发卡充值网点办理的（）业务，根据实际收款金额为用户充值；营业员必须确认款项到达公司账户后，方可予以办理充值。

    • A、出售加油卡
    • B、充值卡
    • C、为客户已办理的加油卡进行充值
    • D、查询业务

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    用于全国移动手机客户充值的手机充值卡，可以拨打10086进行充值？（）

    • A、对
    • B、错，必须拨打13800138000充值

    正确答案:B

  • 第3题：

    手机充值卡业务定义：手机充值卡业务是指可以为中国移动“全球通”、“动感地带”和“神州行”客户进行充值/交费的充值卡，使用手机充值卡可以轻松实现（）。

    • A、跨区缴费
    • B、异地缴费
    • C、随时缴费
    • D、跨省缴费

    正确答案:B

  • 第4题：

    手机充值卡的“黑名单”是怎么回事？


    正确答案: 客户在使用本人手机或他机（固定电话、其他“全球通”、“动感地带”、“神州行”手机）为他人代充值时累计超过10次后，其充值主叫号码将会被列入“黑名单”，列入“黑名单”的主叫号码将无法再使用手机充值卡业务进行充值/缴费服务，但其他充值/缴费方式不受影响。

  • 第5题：

    用户号码进入充值期后，是否可以正常呼出电话？


    正确答案: 不可以正常呼出电话，需要尽快充值，大于充值期阀值后，方可正常使用。

  • 第6题：

    手机充值卡可以为以下哪些用户缴费：（）

    • A、哈尔滨139用户
    • B、齐齐哈尔133用户
    • C、北京188用户
    • D、大庆0459固话用户

    正确答案:A,C

  • 第7题：

    客户使用手机充值卡充值时累计输入（）错误的手机充值卡密码后，其充值主叫号码将会被列入“黑名单”无法再进行充值。


    正确答案:10次

  • 第8题：

    江苏移动充值卡可给任何号码段的用户充值。（）


    正确答案:错误

  • 第9题：

    用手机充值卡给手机缴费时输入多少次错误的密码后会被列入黑名单？


    正确答案: 全球通、动感地带及神州行客户每日累计输入密码错误达10次则列入黑名单

  • 第10题：

    网约车的若客户下单后发现账户余额不足，可以通过（）方式继续订单。

    • A、充值卡充值
    • B、现金
    • C、充值卡充值或在线充值

    正确答案:C

  • 第11题：

    多选题
    CDMA用户的缴费方式有（）
    A

    通过电信营业厅人工受理缴费

    B

    通过合作营业厅进行缴费

    C

    通过代收费银行进行缴费

    D

    购买充值卡、充值单进行充值


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    使用短信方式进行充值卡充值指令：（）
    A

    cz#充值卡密码

    B

    cz*充值卡密码

    C

    cz#充值卡卡号

    D

    cz*充值卡卡号


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    （）是指通过电子充值代理商的电子销售系统，将移动公司发行的手机充值卡从现行的实体卡变成由专用系统通过专用pos机终端打印出的纸券（包括销售时间、直销商店名、面值、密码、有效期、使用方法等相关信息）直销给用户。

    • A、空中充值
    • B、智能充值
    • C、短信充值
    • D、电子充值

    正确答案:D

  • 第14题：

    由短信、网厅、10086等发起的充值卡充值，经过CRM/BOSS系统，调用（）提供的充值卡充值接口，将接口中充值卡资源充值到用户帐户。

    • A、SCP/SMP/VC
    • B、MSC
    • C、GPRS
    • D、归属省CRM

    正确答案:A

  • 第15题：

    员工在收取客户充值卡时，必须先在充值卡系统中（）后充值。


    正确答案:预存成功

  • 第16题：

    下列不属于手机支付充值的方式是（）.

    • A、现金充值；
    • B、网银充值；
    • C、充值卡充值；
    • D、热线10086；

    正确答案:D

  • 第17题：

    固定电话拨打13800138000进行IP充值卡的充值方式分为（）充值和（）充值两种。


    正确答案:直接、转帐

  • 第18题：

    空中充值业务是指代理商利用账户间的（），为客户进行话费充值、缴费的充值、缴费方式。空中充值业务适用于中国移动（）、（）、（）客户。业务开放范围为（）。空中充值业务为客户的单次充值金额为（）元的倍数，最低为（）元，最高为（）元。代理商作为空中充值捆绑手机号码可以是（）品牌。代理商在省内采用空中充值方式为客户充值过程中产生的通信费用（）。代理商在省内查询其“空中充值”账户余额和充值交易记录产生的通信费用（）。空中充值语音接入号码为（）。


    正确答案:转帐操作，全球通，动感地带，神州行，省内开放，10，10，300，任何，不予收取，不予收取，1008614

  • 第19题：

    神州行客户进入充值黑名单后，可通过（）途径解除。

    • A、10086
    • B、沟通100服务厅
    • C、网站
    • D、自助终端

    正确答案:A,B

  • 第20题：

    CDMA用户的缴费方式有（）

    • A、通过电信营业厅人工受理缴费
    • B、通过合作营业厅进行缴费
    • C、通过代收费银行进行缴费
    • D、购买充值卡、充值单进行充值

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    充值卡交费是指客户购买一定面值的充值卡后，通过（）等渠道，凭缴费客户编号、充值卡卡号、密码交纳电费的方式。

    • A、电话
    • B、短信
    • C、网站
    • D、柜台

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题：

    多选题
    发卡充值网点办理的（）业务，根据实际收款金额为用户充值；营业员必须确认款项到达公司账户后，方可予以办理充值。
    A

    出售加油卡

    B

    充值卡

    C

    为客户已办理的加油卡进行充值

    D

    查询业务


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    用手机充值卡给手机缴费时输入多少次错误的密码后会被列入黑名单？

    正确答案： 全球通、动感地带及神州行客户每日累计输入密码错误达10次则列入黑名单
    解析： 暂无解析

相关内容