驾驶员接受调度任务后，应准时到达约定地点。乘客未按约定乘车时，驾驶员与乘客或电召服务人员联系确认。
题目
驾驶员接受调度任务后，应准时到达约定地点。乘客未按约定乘车时，驾驶员与乘客或电召服务人员联系确认。
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参考答案和解析
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第1题：
出租汽车驾驶员响应电召服务后，应做到（）
- A、及时联系乘客确认
- B、开启电召服务标志
- C、向乘客说明电召费用
- D、向乘客支付电召费用发票
正确答案:A,B,C,D -
第2题：
当网约车乘客约定的上车地点不能停车时驾驶员应（）。
- A、即停即走
- B、与乘客沟通变更上车地点
- C、拒绝乘客上车
正确答案:B -
第3题：
网约车驾驶员响应电召服务后，应做到（）。
- A、及时联系乘客确认
- B、开启电召服务标志
- C、向乘客说明电召费用
- D、向乘客支付电召费用发票
正确答案:A -
第4题：
乘客未按约定到达上车地点时，网约车驾驶员应与乘客或经营者联系确认，等候时间可按照双方约定，一般应不少于20分钟。
正确答案:错误 -
第5题：
乘客未按约定到达上车地点时，网约车驾驶员应与乘客或经营者联系确认，等候时间可按照双方约定，一般应不少于（）分钟。
- A、10
- B、5
- C、20
- D、15
正确答案:A -
第6题：
出租汽车驾驶员在接洽电召业务时，路遇其他乘客招手拦车，可以先行停车载客，再通知调度中心另行安排车辆前往指定地点接洽电召乘客。
正确答案:错误 -
第7题：
出租汽车驾驶员在营运时，遇到求租乘客明确告知已通过电召约车，当得知约车车号非本车车号以及乘客与电召中心约定的地点时，驾驶员不得强行载客，并将乘客带至其与电召中心约定的位置。
正确答案:正确 -
第8题：
巡游出租汽车驾驶员接受电召服务预约后，应该（）。
- A、按乘客要求准时到达约定地点
- B、乘客未准时在约定地点出现，则即刻离开
- C、仍可就近搭载路边扬手招车乘客
- D、乘客未按时到达时直接收取候时费
正确答案:A -
第9题：
出租汽车驾驶员接单后，应（）。
- A、按约定时间到达上车地点
- B、在允许停车路段候客
- C、主动联系乘客，双方确认身份
- D、乘客未准时在约定地点出现，则即刻离开
正确答案:A,B,C -
第10题：
巡游出租汽车驾驶员接受电召任务后，应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时，驾驶员可以视作乘客放弃订单，自行离去。
正确答案:错误 -
第11题：
驾驶员、电召中心、乘客三方通话时，问明乘客特征、互相约定等候地点、告知乘客到达的时间，三方通话时不得询问乘客目的地。
正确答案:正确 -
第12题：
接受预约服务后，如遇乘客未按约定时间到达上车点、且无法取得联系的，驾驶员应（）。
- A、直接离开
- B、继续等待
- C、与经营者联系，经同意后方可离开
- D、给乘客留言后离
正确答案:C -
第13题：
出租汽车驾驶员接单后，应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时，驾驶员可直接自行撤单。
正确答案:错误 -
第14题：
巡游出租汽车驾驶员响应电召服务后，应做到（）。
- A、及时联系乘客确认
- B、开启电召服务标志或暂停运营标志
- C、向乘客说明电召费用
- D、向乘客支付电召费用发票
正确答案:A,B,C,D -
第15题：
巡游出租汽车电召服务应当符合的要求中正确的有（）
- A、根据乘客通过电信、互联网等方式提出的服务需求，按照约定时间和地点提供巡游出租汽车运营服务
- B、巡游出租汽车电召服务平台的服务时间为早九晚六
- C、电召服务人员接到乘客服务需求后，应当按照乘客需求及时调派巡游出租汽车
- D、乘客上车后，驾驶员应当向电召服务人员发送乘客上车确认信息
正确答案:A,C,D -
第16题：
驾驶员接到调度任务后，准时到达预约地点，超出预约时间乘客未出现时，可自行离去。
正确答案:错误 -
第17题：
出租汽车驾驶员在营运服务时应当做到（）。
- A、按乘客要求使用空调、音响等设施
- B、响应网络预约服务或电召服务后按约定准时到达上车地点
- C、若未经已上车乘客的同意，不得另载他人
- D、拒绝乘客中途改变目的地
正确答案:A,B,C -
第18题：
出租汽车驾驶员接洽电召业务时，候时10分钟后没有指定乘客出现，需（）方可离开。
- A、及时与中心调度座席代表电话联系
- B、再等候5分钟
- C、设定黑名单
- D、核对乘客约车地点
正确答案:A -
第19题：
巡游出租汽车电召服务应当符合下列要求：（）
- A、根据乘客通过电信、互联网等方式提出的服务需求，按照约定时间和地点提供巡游出租汽车运营服务
- B、巡游出租汽车电召服务平台应当提供24小时不间断服务
- C、电召服务人员接到乘客服务需求后，应当按照乘客需求及时调派巡游出租汽车
- D、巡游出租汽车驾驶员接受电召任务后，应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时，驾驶员应当与乘客或者电召服务人员联系确认
- E、乘客上车后，驾驶员应当向电召服务人员发送乘客上车确认信息
正确答案:A,B,C,D,E -
第20题：
出租汽车驾驶员接受电召服务预约后，应该（）
- A、在接载中途接载其他顺路客人。
- B、按乘客要求准时到达约定地点。
- C、等候1分钟不见乘客离开预约地。
- D、在乘客上车后向调度中心发送确认信息。
正确答案:B,D -
第21题：
应答了电召任务，若遇到扬手召车的乘客，出租汽车驾驶员应及时告知乘客已经有预约业务。
正确答案:错误 -
第22题：
驾驶员接受电召服务预约后，（）
- A、乘客未准时在约定地点出现，则即刻离开
- B、按乘客要求准时到达约定地点，并在乘客上车后，向调度中心发送确认信息
- C、仍可就近搭载路边扬手招车乘客
正确答案:B -
第23题：
出租汽车驾驶员接受电召服务预约后，应该（）
- A、按乘客要求准时到达约定地点
- B、乘客未准时在约定地点出现，则即刻离开
- C、仍可就近搭载路边扬手招车乘客
- D、在乘客上车后，向调度中心发送确认信息
正确答案:A,D