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  • 第1题:

    关于房屋评估争议的处理,下列说法中错误的是().

    A:被征收人对评估报告有疑问的,出具评估报告的房地产价格评估机构应当向其作出解释和说明
    B:被征收人或者房屋征收部门对评估结果有异议的,应当自收到评估报告之日起7d内,向房地产价格评估机构申请复核评估
    C:申请复核评估的,应当向原房地产价格评估机构提出书面复核评估申请
    D:复核后,无论是否改变原评估结果,评估机构均应重新出具评估报告
    E:被征收人对原房地产价格评估机构的复核结果有异议的,应当自收到复核结果之日起10d内,向被征收房屋所在地评估专家委员会申请鉴定

    答案:B,D
    解析:
    本题考核的知识点为房屋评估争议的处理.被征收人或者房屋征收部门对评估结果有异议的,应当自收到评估报告之日起10d内,向房地产价格评估机构申请复核评估.复核后,改变原评估结果的,应当重新出具评估报告;评估结果没有改变的,应当书面告知复核评估申请人.

  • 第2题:

    可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估,通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究,比较服务提供前后发生的变化是评估方法中的( )。

    A.过程评估
    B.结果评估
    C.基线测量评估
    D.对服务对象满意度评估

    答案:C
    解析:
    基线测量是在介入开始时对服务对象的状况进行测量,建立一个基线作为对介入行动效果进行衡量的标准基线,以评估介入前后的变化,以此判断介入目标实现的程度。基线测量方法可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估,通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究,比较服务提供前后发生的变化。

  • 第3题:

    失业人员如何参加医保?参保后社区门诊待遇如何享受?


    正确答案: 深圳失业人员领取失业金期间由失业保险基金办理医保参保缴费手续。失业人员绑定社康中心后,由社区门诊统筹基金在一个医疗年度内支付给每个住院医疗保险参保人的门诊医疗费用,总额最高不得超过1000元。

  • 第4题:

    社会服务评估流程中的核心环节是确认社会服务评估的结果。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    服务监测为服务评估提供了对目标的过程监控和结果检查的数据,从而使得服务评估能从()三部分进行。

    • A、过程
    • B、结果
    • C、效果
    • D、检查

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    个人客户如何分类,不同类别的客户能享受哪些服务?


    正确答案: 网上银行依据客户账户签约与否,将个人客户分为:不签约的普通客户、签约的高级客户,并根据客户分类的不同给客户提供差别化的服务。
    普通客户:普通客户可以使用的功能有:账户追加、注销、账户余额、明细查询,贷记卡消费积分查询、贷记卡账单查询、网上缴费、小额网上支付、查得快服务等基本功能,此外,还可以使用外汇买卖、银证业务、证券业务、贷记卡还款等功能。
    高级客户:高级客户可使用网上银行个人客户服务系统提供的所有功能,即在普通客户功能基础上,增加转账汇款、网上支付等功能。

  • 第7题:

    如何根据流动资产的评估目的,确定评估结果的价值类型?


    正确答案:(1)在正常情况下,由于经济行为需要单独对流动资产进行评估,流动资产评估价值的价值类型均为市场价值,包括流动资产的正常变卖、保险索赔、投资等。
    (2)在采用单项评估加总的方法确定企业价值的情况下,流动资产评估价值的价值类型应是在用价值。
    (3)在企业清算的情况下,流动资产的评估价值的价值类型是清算价格。

  • 第8题:

    服务监测为服务评估提供了对目标的信息收集和结果检查的数据,从而使得服务评估能从过程、结果和效果三部分进行。()


    正确答案:错误

  • 第9题:

    如何评估公共服务对象的满意程度?


    正确答案:⑴税负水平。⑵受益程度。⑶投诉申诉。⑷工作效率。

  • 第10题:

    问答题
    如何使用绩效评估的结果?

    正确答案: 人员绩效评估结果的用途主要用于以下方面:
    1)、用于报酬的分配和调整。
    2)、用于级别的调整。
    3)、用于职务的变动。
    4)、作为工作人员选拔和培训的效标。
    5)、用于奖惩。
    6)、用于工作人员培训和发展的绩效改进计划。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    服务后期评估包括结果评估、影响评估,其中结果评估包括( )。
    A

    对服务效率的分析评估

    B

    对服务对象改变程度及满意程度的评估

    C

    对项目目标实现程度的评估

    D

    了解项目是否获得社会效益

    E

    了解项目是否拓展了相关实务


    正确答案: E,B
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    员工参加培训后,培训与开发部门对参训员工的产品或服务质量进行评估,这类评估属于()。
    A

    反应评估

    B

    学习评估

    C

    工作行为评估

    D

    结果评估


    正确答案: A
    解析: 结果评估的目标是评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用。培训与开发的最终评估应该以组织工作绩效为标准,比如增加产量、提高生产力和产品质量等。

  • 第13题:

    可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估,通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究,比较服务提供前后发生的变化是评估方法中的()。

    A:过程评估
    B:结果评估
    C:基线测量评估
    D:对服务对象满意度评估

    答案:C
    解析:
    基线测量方法可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估,通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究,比较服务提供前后发生的变化。

  • 第14题:

    ()方法可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估,通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究,比较服务提供前后发生的变化。

    A:过程评估
    B:基线测量评估
    C:结果评估
    D:对服务对象满意度评估

    答案:B
    解析:
    基线测量方法可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估,通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究,比较服务提供前后发生的变化。

  • 第15题:

    享受住院医疗护理的服务对象如何申请评估?


    正确答案:在试点阶段,服务对象如享受住院医疗护理的,暂不需要申请评估。

  • 第16题:

    依据社会服务过程,社会服务评估可分为()。 

    • A、过程评估
    • B、结果评估
    • C、需求评估
    • D、方案评估

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    如何才能知道评估结果?如没有收到结果,该怎么办?


    正确答案:现场评估调查后,评估机构还需完成录入评估调查记录、集体评审、出具评估报告等评估工作,并由社区事务受理中心告知评估结果。如超过规定时间仍没有收到结果,您可以联系评估机构或向原申请的社区事务受理中心查询。

  • 第18题:

    简述社会服务评估中如何拟定评估问题。


    正确答案: 一般来说,评估问题与评估目的和评估焦点紧密相连。常见的评估问题包括:
    (1)服务对象的需求是什么?
    (2)服务或项目能否满足服务对象的需求?
    (3)服务或项目的目标是什么?是否已经实现?
    (4)服务或项目的实际过程如何?是否按计划进行?
    (5)服务或项目的结果或效果如何?
    (6)服务或项目的效率或投入一产出比如何?
    (7)服务或项目还需要延续或者改善吗?

  • 第19题:

    通过新护士单独上岗能力评估后享受100%的夜班费,未通过能力评估前享受()的夜班费。

    • A、50%
    • B、60%
    • C、70%
    • D、80%

    正确答案:A

  • 第20题:

    服务监测为服务评估提供了对目标的()和结果检查的数据,从而使得服务评估能从过程、结果和效果三部分进行。

    • A、服务检查
    • B、结果监控
    • C、客户监测
    • D、过程监控

    正确答案:D

  • 第21题:

    如何使用绩效评估的结果?


    正确答案: 人员绩效评估结果的用途主要用于以下方面:
    1)、用于报酬的分配和调整。
    2)、用于级别的调整。
    3)、用于职务的变动。
    4)、作为工作人员选拔和培训的效标。
    5)、用于奖惩。
    6)、用于工作人员培训和发展的绩效改进计划。

  • 第22题:

    问答题
    简述社会服务评估中如何拟定评估问题。

    正确答案: 一般来说,评估问题与评估目的和评估焦点紧密相连。常见的评估问题包括:
    (1)服务对象的需求是什么?
    (2)服务或项目能否满足服务对象的需求?
    (3)服务或项目的目标是什么?是否已经实现?
    (4)服务或项目的实际过程如何?是否按计划进行?
    (5)服务或项目的结果或效果如何?
    (6)服务或项目的效率或投入一产出比如何?
    (7)服务或项目还需要延续或者改善吗?
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    依据社会服务过程,社会服务评估可分为()。
    A

    过程评估

    B

    结果评估

    C

    需求评估

    D

    方案评估


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析