员工参加培训后,培训与开发部门对参训员工的产品或服务质量进行评估,这类评估属于()。A:反应评估 B:学习评估 C:工作行为评估 D:结果评估

题目
员工参加培训后,培训与开发部门对参训员工的产品或服务质量进行评估,这类评估属于()。

A:反应评估
B:学习评估
C:工作行为评估
D:结果评估

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  • 第1题:

    员工参加培训后,培训与开发部门对参训员工的产品或服务质量进行评估,这类评估属于( )。
    A.反应评估 B.学习评估

    C.工作行为评估 D.结果评估


    答案:D
    解析:
    结果评估的目标是评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用。培训与开发的最终评估应该以组织工作绩效为标准,比如,增加产量、提高生产力和产品质量等。

  • 第2题:

    员工参加培训与开发部门对受训人员的产品数量和质量进行评估,这类评估属于()


    A.反应评估

    B.学习评情

    C.结果评估

    D.工作行为评估

    答案:C
    解析:
    结果评估的目标是评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用。

  • 第3题:

    企业培训工作最后的也是极为重要的一个阶段是()。

    A:员工培训效果评估
    B:员工绩效评估
    C:员工工作考核
    D:员工培训进度评估

    答案:A
    解析:
    员工培训效果评估是企业培训工作最后的也是极为重要的一个阶段。

  • 第4题:

    企业可以采用不同的评估设计来对培训项目进行评估,其方法()

    • A、小组培训前和培训后的比较
    • B、参训者的预先测验
    • C、培训后测试
    • D、界面数据分析
    • E、时间序列分析

    正确答案:A,B,C,E

  • 第5题:

    各培训承接部门须为新进员工指定一位资深员工作为新员工的导师,开展培训并对新进员工进行培训评估。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    专题培训是为达到某一专门目的或解决某一专门问题而对员工进行的培训,这类培训主要包括()。

    • A、晋升培训
    • B、专项管理培训
    • C、专项技术培训
    • D、更新观念的培训
    • E、企业性外训

    正确答案:B,C,D

  • 第7题:

    员工参加培训后,培训与开发部门对参训员工的产品或服务质量进行评估,这类评估属于( )。

    • A、反应评估 
    • B、学习评估 
    • C、工作行为评估 
    • D、结果评估

    正确答案:D

  • 第8题:

    人力资源部门对参加培训后的人员进行培训内容的测试,这种测试属于培训评估中的()

    • A、学习评估
    • B、反应评估
    • C、行为评估
    • D、成果评估

    正确答案:A

  • 第9题:

    问答题
    简述员工培训评估的概念和基本原则,企业员工培训评估体系的构成,总体设计的内容,员工培训评估方案的设计与实施,培训评估结果反馈的程序和方法。

    正确答案: (1)员工培训评估的概念:培训评估是一个系统地手机有关人力资源开发项目的描述性和评判性信息的过程,其目的是有利于帮助单位在选择、调整各种培训活动以及判断其价值的时候做成更明智的决策。
    狭义:一个单位在组织培训之后,依据培训目的和要求,运用一定的评估指标和方法,用定性或定量的方式对培训效果加以检查和评定。
    广义:是运用科学的理论、方法和程序对培训主体和培训过程及实际效果的系统考察。
    (2)员工培训评估的基本原则:①客观性原则。②综合性原则。③灵活性原则。
    (3)企业员工培训评估体系的构成:①培训前期评估:包括培训需求整理评估和培训方案设计评估。
    ②培训实施过程评估和效果评估:包括培训实施过程和培训结束后的效果评估。
    ③培训评估结果反馈:不是为了检验培训项目的好坏,是为改进提供依据,最终只限培训价值的提升。 (4)总体设计的内容:①对培训需求的评估:需要正确回答——这次培训是否有必要。
    ②确定培训评估目标:达到什么样的水平就说明本项目的培训就是成功的。
    ③设计培训评估方案:如果评估,谁来评估,评估谁,评估什么,用何种方法评估,评估进行到哪一个层次。
    ④实施培训评估方案。
    ⑤根据评估的结果,针对存在的问题,及时对培训项目进行调整:建立相关培训评估数据库,分析相关信息,撰写培训评估报告。
    ⑥培训评估结果的反馈:及时与主管领导和相关部门进行沟通,反应问题,提供依据和对策建议。
    (5)员工培训评估方案的设计:①员工培训需求的评估:从受训人员、其直接上司、公司三个角度收集培训需求信息。
    ②做出培训评估的决定:确定评估的目的、评估的可行性分析、明确评估的操作者和参与者。
    ③设计员工培训评估方案:选择培训评估人员、选定培训评估对象、确定评估层次和内容、选择评估内容和
    指标、建立培训评估数据库、确定方案及测试工具。
    (6)方案实施:①选择好进行评估的时机。②做好评估数据信息的整理和分析。③在评估中应与学员多沟通。④根据情况及时调整评估项目。
    (7)培训评估结果反馈的程序和方法:一般有四类人员必须得到培训评估结果:人力资源培训专员、管理层、学员的直接上司和学员本人。
    ①人力资源部门需要利用评估结果来改进培训项目,提高培训服务水平。                               
    ②管理层需要根据评估的结果决定是否继续投入更多的资金用于培训。
    ③学员的直接上司通过评估结果,掌握学员的学习情况,并以此作为对下属进行绩效考核的参考因素之一   
    ④学员更应该知道自己的培训结果,进而取长补短,不断能提高自身素质。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    员工参加培训后,培训与开发部门对参训员工的产品或服务质量进行评估,这类评估属于()
    A

    反应评估

    B

    学习评估

    C

    工作行为评估

    D

    结果评估


    正确答案: C
    解析: 结果评估的目标是评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用。培训与开发的最终评估应该以组织工作绩效为标准,比如增加产量、提高生产力和产品质量等。

  • 第11题:

    单选题
    员工参加培训后,培训与开发部门对受训人员的产品数量和质量进行评估,这类评估属于(  )。
    A

    反应评估

    B

    学习评估

    C

    结果评估

    D

    工作行为评估


    正确答案: A
    解析:

  • 第12题:

    多选题
    专题培训是为达到某一专门目的或解决某一专门问题而对员工进行的培训,这类培训主要包括()。
    A

    晋升培训

    B

    专项管理培训

    C

    专项技术培训

    D

    更新观念的培训

    E

    企业性外训


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    员工参加培训后,培训与开发部门对参训员工的产品或服务质量进行评估,这类评估属于(  )。[2009年真题]

    A.反应评估
    B.学习评估
    C.工作行为评估
    D.结果评估

    答案:D
    解析:
    结果评估的目标是评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用。培训与开发的最终评估应该以组织工作绩效为标准,比如增加产量、提高生产力和产品质量等。

  • 第14题:

    企业培训工作最后的也是极为重要的一个阶段是( )。

    A.员工培训效果评估
    B.员工绩效评估
    C.员工工作考核
    D.员工培训进度评估

    答案:A
    解析:
    员工培训效果评估是企业培训工作最后的也是极为重要的一个阶段。一个企业完整的员工培训体系包括培训需求分析,培训规划、项目与课程设计、教材与师资开发,培训活动的组织与实施,以及培训效果评估等环节,培训评估在现代培训管理中占有非常重要的地位,贯穿于培训整个过程,起着承上启下的关键性作用。

  • 第15题:

    企业员工培训中的评估,不包括( )。

    A.培训对象的工作成效及其行为评估
    B.培训进度与中间效果的评估
    C.培训环境的评估
    D.培训内容的评估

    答案:A
    解析:
    企业员工培训中评估的主要内容包括:①培训活动参与状况的评估;②培训内容的评估;③培训进度与中间效果的评估;④培训环境的评估:⑤培训机构和培训人员的评估。

  • 第16题:

    《HSE需求培训管理规定》:直线领导负责对员工培训效果的评估、跟踪与反馈。直线领导在学员参加培训后()个月内,通过观察日常工作或沟通评估培训效果。

    • A、3
    • B、2
    • C、1
    • D、6

    正确答案:A

  • 第17题:

    员工培训的实施具体内容是()。

    • A、分析员工培训需求,评估员工培训结果
    • B、分析员工培训需求,实行员工培训计划
    • C、确定员工培训目标,制定员工培训计划
    • D、实行员工培训计划,评估员工培训结果

    正确答案:C

  • 第18题:

    简述员工培训评估的概念和基本原则,企业员工培训评估体系的构成,总体设计的内容,员工培训评估方案的设计与实施,培训评估结果反馈的程序和方法。


    正确答案: (1)员工培训评估的概念:培训评估是一个系统地手机有关人力资源开发项目的描述性和评判性信息的过程,其目的是有利于帮助单位在选择、调整各种培训活动以及判断其价值的时候做成更明智的决策。
    狭义:一个单位在组织培训之后,依据培训目的和要求,运用一定的评估指标和方法,用定性或定量的方式对培训效果加以检查和评定。
    广义:是运用科学的理论、方法和程序对培训主体和培训过程及实际效果的系统考察。
    (2)员工培训评估的基本原则:①客观性原则。②综合性原则。③灵活性原则。
    (3)企业员工培训评估体系的构成:①培训前期评估:包括培训需求整理评估和培训方案设计评估。
    ②培训实施过程评估和效果评估:包括培训实施过程和培训结束后的效果评估。
    ③培训评估结果反馈:不是为了检验培训项目的好坏,是为改进提供依据,最终只限培训价值的提升。 (4)总体设计的内容:①对培训需求的评估:需要正确回答——这次培训是否有必要。
    ②确定培训评估目标:达到什么样的水平就说明本项目的培训就是成功的。
    ③设计培训评估方案:如果评估,谁来评估,评估谁,评估什么,用何种方法评估,评估进行到哪一个层次。
    ④实施培训评估方案。
    ⑤根据评估的结果,针对存在的问题,及时对培训项目进行调整:建立相关培训评估数据库,分析相关信息,撰写培训评估报告。
    ⑥培训评估结果的反馈:及时与主管领导和相关部门进行沟通,反应问题,提供依据和对策建议。
    (5)员工培训评估方案的设计:①员工培训需求的评估:从受训人员、其直接上司、公司三个角度收集培训需求信息。
    ②做出培训评估的决定:确定评估的目的、评估的可行性分析、明确评估的操作者和参与者。
    ③设计员工培训评估方案:选择培训评估人员、选定培训评估对象、确定评估层次和内容、选择评估内容和
    指标、建立培训评估数据库、确定方案及测试工具。
    (6)方案实施:①选择好进行评估的时机。②做好评估数据信息的整理和分析。③在评估中应与学员多沟通。④根据情况及时调整评估项目。
    (7)培训评估结果反馈的程序和方法:一般有四类人员必须得到培训评估结果:人力资源培训专员、管理层、学员的直接上司和学员本人。
    ①人力资源部门需要利用评估结果来改进培训项目,提高培训服务水平。                               
    ②管理层需要根据评估的结果决定是否继续投入更多的资金用于培训。
    ③学员的直接上司通过评估结果,掌握学员的学习情况,并以此作为对下属进行绩效考核的参考因素之一   
    ④学员更应该知道自己的培训结果,进而取长补短,不断能提高自身素质。

  • 第19题:

    培训结束后应该在一定期限内进行培训评估,并作好相关记录,填写()。

    • A、员工培训考核登记卡
    • B、培训评估表
    • C、受训人员跟踪检查表
    • D、员工培训登记卡

    正确答案:A

  • 第20题:

    员工培训工作主要环节是按以下顺序进行()

    • A、①对拟培训的员工素质进行评估②制定培训计划③实施培训计划④收集培训反馈意见并做好培训结果评估
    • B、①实施培训计划②对拟培训的员工素质进行评估③制定培训计划④收集培训反馈意见并做好培训结果评估
    • C、①制定培训计划②对拟培训的员工素质进行评估③实施培训计划④收集培训反馈意见并做好培训结果评估
    • D、①制定培训计划②收集培训反馈意见并做好培训结果评估③对拟培训的员工素质进行评估④实施培训计划

    正确答案:C

  • 第21题:

    单选题
    下列属于实施员工培训环节的是()
    A

    分析员工培训需求,评估员工培训结果

    B

    分析员工培训需求,实行员工培训计划

    C

    确定员工培训目标,制订员工培训计划

    D

    实行员工培训计划,评估员工培训结果


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    企业可以采用不同的评估设计来对培训项目进行评估,其方法()
    A

    小组培训前和培训后的比较

    B

    参训者的预先测验

    C

    培训后测试

    D

    界面数据分析

    E

    时间序列分析


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    人力资源部门对参加培训后的人员进行培训内容的测试,这种测试属于培训评估中的()
    A

    学习评估

    B

    反应评估

    C

    行为评估

    D

    成果评估


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    员工培训的实施具体内容是()。
    A

    分析员工培训需求,评估员工培训结果

    B

    分析员工培训需求,实行员工培训计划

    C

    确定员工培训目标,制定员工培训计划

    D

    实行员工培训计划,评估员工培训结果


    正确答案: A
    解析: 实施员工培训是在进行员工培训需求分析并认清了员工培训需求的内容和重点之后。实施员工培训主要包括确定员工培训目标和制订员工培训计划、受训人员的准备和具体实施员工培训计划三个环节。