票务稽查人员要如实填写（），不涂改、漏项，严格执行稽查人员与被稽查人员互签制度。A、《票务稽查工作报告》B、《票务稽查记录表》C、《票务违章、事故调查笔录》D、《票务违章、事故通知书》

第1题：

票务稽查小组负责对稽查工作情况进行总结并提交（）给（），并抄送相关部门。

• A、《票务稽查记录表》
• B、《票务稽查工作报告》
• C、安全委员会
• D、安全技术部
• E、客运部

第2题：

凡是在公司票务运作中，因员工违反公司票务规则（规章、通知），或因设备技术状态不良及其它原因，造成公司票务收益损失、流失或严重危及票务收益安全的，均构成票务违章。具体管理规定，按《运营公司票务稽查管理办法》执行。

第3题：

票务违章处理规定：由运营公司安全监察部负责票务违章的调查和处理。

第4题：

票务违章行为可划分为（）。票务事故的分类可划分为（）。

第5题：

凡是在地铁票务工作中违反票务（），尚未构成票务事故的行为或操作，均认定为票务违章。

• A、规章制度；
• B、设备操作规范；
• C、事故管理规定；
• D、道德；

第6题：

票务稽查工作中发现的问题，由票务稽查人员当场填写《现场检查记录表》，要求被检查者签名确认。如被检查者拒绝签名，（）备注说明。

• A、站务员（售票岗）
• B、值班员（客运岗）
• C、值班站长
• D、票务稽查人员

第7题：

发现票务违章及票务事故的现象，均有权利和义务向计划财务分部票务稽查举报，可采取（）的方式。

• A、书面举报
• B、当面举报
• C、电话举报
• D、以上三种方式均可

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

车票编码人员错误编码车票，但未对售票造成影响属于（）。

• A、四类票务事故
• B、三类票务事故
• C、二类票务违章
• D、一类票务违章

第14题：

稽查工作以规章为准绳，事实为依据，稽查工作人员应妥善收集、保管各种书面记录，并对调查中的票务违章事件保密。（）

第15题：

票务稽查工作组会定期组织专项票务稽查活动。（）

第16题：

（）是指分公司相关部门牵头组织对票务规章制度、沈阳地铁票务规则执行情况进行检查。

• A、财务稽查
• B、设备稽查
• C、票务稽查
• D、物资稽查

第17题：

下列哪些情况，可以对录像进行回放（）。

• A、车务中心票务管理人员或总部稽查人员检查工作。
• B、车务中心属地使用当班负责人检查本班或本组的票务工作。
• C、合作银行查看车站清点银行兑零硬币。
• D、设备维护与检修。

第18题：

票务违章按（）类划分，票务事故按（）类划分

第19题：

售票员应（），须按配票序列号（），不准（）、不准（）、不得（）、不得（），直接从事票务管理和稽查人员不得售票。

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：