强制复效规则以下哪些说法正确（）。A、强制复效是指因公司内部原因，例如系统停机、转账信息录入错误、销售人员挪用保费等造成客户保险合同的失效或永久失效，需要恢复保险合同效力的处理B、强制复效必须上报省级分公司业务管理中心审核并处理C、若因系统停机等原因办理强制复效的可免收复效利息、免除观察期D、若因销售人员挪用保费等原因需强制复效的，须由相关责任人承担复效利息，免除观察期

第1题：

第2题：

第3题：

对于保单失效或永久失效的投诉案件，需要根据不同情形区别对待，以下表述正确的是（）。

• A、由工作中存在过错的营销员承担复效利息，免责期责任由客户承担；
• B、如果客户有交费行为，由工作中存在过错的营销员承担复效利息，公司承担免责期责任；
• C、如因公司系统错误或因银行划账，银行收取小额账户管理费导致保单失效，由公司承担复效利息，由客户承担复效的免责期责任；
• D、由于客户原因导致，由客户自己承担复效的利息及免责期责任。

正确答案:A,B,C,D

第4题：

强制复效是指（）等造成客户保险合同的失效或永久失效，需要恢复保险合同效力的处理。

• A、系统停机
• B、转账信息录入错误
• C、销售人员挪用保费

正确答案:A,B,C

第5题：

强制复效业务必须上报省级分公司业务管理中心审核并处理。

正确答案:正确

第6题：

强制复效必须上报（）审核并处理。

• A、市分公司业务管理中心
• B、总公司业务管理中心
• C、省级分公司公司业务管理中心

正确答案:C

第7题：

以下哪些保全项目要求投保人六要素完整？（）

• A、借款、复效、交费转账授权变更
• B、保单补换发、生存金领取、保单转移
• C、若因系统停机等原因办理强制复效的可免收复效利息、免除观察期
• D、变更投保人、首期年金领取

正确答案:A,C

第8题：

股份公司永久失效的保险合同，自永久失效起1年内客户申请复效，经核保同意并补交欠款及利息后可以复效。

正确答案:正确

第9题：

下列关于集团业务续期年金领取说法正确的有（）。

• A、复效
• B、强制复效
• C、退保
• D、满期

正确答案:A,B,C,D

第10题：

乙在保单效力中止后1年向其寿险公司提出复效申请，寿险公司审核同意乙复效，但尚未收到复效保费时，进行账务处理时涉及的贷方科目为（）。

• A、保费收入
• B、利息收入
• C、其他业务收入和利息收入
• D、保费收入和利息收入

正确答案:D

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

保险合同效力中止后，客户申请复效同时申请减保，如何处理最为妥当（）

• A、先办理减保在进行复效处理
• B、先办理复效再进行减保处理
• C、只能办理复效，不能办理减保
• D、只能办理减保，不能办理复效

正确答案:A

第16题：

关于强制复效下列说法正确的是（）。

• A、强制复效是指因公司内部原因，需要恢复保险合同效力的处理
• B、强制复效必须上报市公司业务管理中心审核并处理
• C、选项B以外与投保人有抚养、赡养或者扶养关系的家庭其他成员、近亲属
• D、若因销售人员挪用保费等原因需强制复效的，无需收取利息，免除观察期

正确答案:A,C

第17题：

客户未在（）内及时交纳续期保费，造成保单失效，保险销售人员应积极帮助客户办理复效手续，以恢复合同效力。

• A、宽限期
• B、犹豫期
• C、责任期
• D、事故期

正确答案:A

第18题：

保险合同效力中止状态下，客户在申请复效同时申请减保，必须先办理复效再进行减保。

正确答案:错误

第19题：

合同效力中止后，客户申请复效同时申请减保，以下描述不正确的是（）。

• A、先办理减保再进行复效处理
• B、只能先办理复效再进行减保处理
• C、从退保金扣除
• D、只能办理减保，不能办理复效

正确答案:B,C,D

第20题：

集团业务可开展银行质押贷款服务，险种仅限于哪种险种？（）

• A、旧版直销业务保险合同复效免核保。
• B、复效补交保险费的利息按年利率以单利方式计算。
• C、补交保费的复效利息计算时间从失效日期（宽限期届满的次日）开始算起，至公司受理投保人复效申请之日止。
• D、对于公司内部原因导致保险合同永久失效的，若客户申请复效，公司应严格按合同效力恢复规定执行，由省级分公司负责审核，并提供相关情况说明和证明材料。

正确答案:A,C,D

第21题：

复效条款规定，复效申请必须在保险合同失效之日起一年内提出。

正确答案:错误

第22题：

第23题：