有线宽带业务竣工后功能次日生效。
题目
有线宽带业务竣工后功能次日生效。
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第1题：
有线宽带业务竣工后功能次日生效。
正确答案:错误 -
第2题：
有线宽带包年生效规则，正确的是：（）
- A、宽带新装，针对包月产品用户，竣工当月按天计费
- B、宽带新装，针对包月产品用户，竣工当月免费
- C、针对包年产品用户，竣工当月免费
- D、针对包年产品用户，竣工当月开始计算
正确答案:A,C -
第3题：
新装宽带竣工后（）生效，生效当月包年产品（）；包月产品（）。
- A、立即/按日收费/免费
- B、立即/免费/免费
- C、立即/免费/按日收费
- D、次月/免费/按日收费
正确答案:C -
第4题：
贷款展期经核心业务系统复核后，会在贷款到期日次日生效。
正确答案:正确 -
第5题：
有线宽带针对包年/包半年产品用户，竣工当月免费，竣工次月起按照包年/包半年的资费进行计费。
正确答案:正确 -
第6题：
有线宽带密码重置操作规范（）
- A、首先将客户提供的有线宽带账号输入到CRM平台左侧的受理号码中
- B、待核对正确以后，点击业务受理--有线宽带--宽带账号密码变更
- C、直接点击界面中的重置按钮即可
正确答案:A,B,C -
第7题：
贷款展期经核心业务系统复核后，会在（）生效。
- A、贷款到期日次日
- B、变更当日
- C、变更次日
- D、都正确
正确答案:A -
第8题：
139邮箱业务各档套餐计费首次开通，（）生效。
- A、次日生效；
- B、立即生效；
- C、下月生效；
- D、可以选择立即生效和下月生效。
正确答案:B -
第9题：
客户申请退订业务后，退订（）。每月1日0时开始触发包月话单。
- A、立即生效；
- B、月底生效；
- C、次月生效；
- D、次日生效；
正确答案:A -
第10题：
通存通兑业务的开通和撤销（）生效。
- A、即时
- B、次日
- C、三日后
- D、次日（遇法定假日顺延）
正确答案:A -
第11题：
单选题贷款展期经核心业务系统复核后，会在（）生效。A贷款到期日次日
B变更当日
C变更次日
D都正确
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题天翼视讯用户通过WAP方式进行业务退订后，什么时候生效？（）A立即生效
B次日生效
C下月生效
D三个工作日后生效
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第13题：
前台在受理有线宽带拆机业务时，受理后上网功能何时关闭？（）
- A、当天
- B、第二天
- C、次月
正确答案:A -
第14题：
办理省内携号业务的生效时间：（）
- A、当天生效
- B、次日生效
- C、次月1日生效
正确答案:C -
第15题：
.如在宽带套餐到期后客户再续约，则宽带功能的生效时间与套餐方案的生效时间同步。
正确答案:正确 -
第16题：
用户已新装宽带，但是不能正常使用时，按以下流程处理（）
- A、请先提供宽带账号。
- B、如无法提供宽带账号时，则建议用户再关注，或查到宽带账号后再次来电反馈。
- C、通过BSS/CBSS系统查看订单状态是否为“已竣工”。
- D、如为已竣工，则表示宽带新装已可正常使用；如状态为“处理中”，则建议用户再关注，业务竣工后即可正常使用。
正确答案:A,B,C,D -
第17题：
手机客户办理融合B计划群组套餐，宽带为新装机，则融合套餐的生效时间为（）。
- A、办理群组当月
- B、办理群组次月
- C、宽带竣工当月
- D、宽带竣工次月
正确答案:D -
第18题：
有线宽带的出账月份是（）
- A、宽带竣工当月
- B、宽带竣工次月
- C、宽带受理当月
- D、宽带受理次月
正确答案:B -
第19题：
第六条装机人员接到家庭有线宽带业务开通任务后，应确认业务开通工单（）完整性
正确答案:用户资料 -
第20题：
以下哪些业务，用户办理后，当月月费免收？（）
- A、有线宽带
- B、手机阅读
- C、手机音乐
- D、手机游戏
正确答案:A -
第21题：
天翼视讯用户通过WAP方式进行业务退订后，什么时候生效？（）
- A、立即生效
- B、次日生效
- C、下月生效
- D、三个工作日后生效
正确答案:C -
第22题：
账户自助关联后次日生效，在网银银行账户功能中可以查到（）
正确答案:错误 -
第23题：
单选题通存通兑业务的开通和撤销（）生效。A即时
B次日
C三日后
D次日（遇法定假日顺延）
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第24题：
判断题.如在宽带套餐到期后客户再续约，则宽带功能的生效时间与套餐方案的生效时间同步。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析