用户上网频繁掉线原因可能是（）。A、线路条件差，协议数据丢包造成掉线。B、PON系统丢包致使协议包丢失。C、诸如ARP欺骗的非线路原因导致收不到对端的协议报文导致掉线。D、宽带接入服务器故障。

题目

用户上网频繁掉线原因可能是（）。

  • A、线路条件差，协议数据丢包造成掉线。
  • B、PON系统丢包致使协议包丢失。
  • C、诸如ARP欺骗的非线路原因导致收不到对端的协议报文导致掉线。
  • D、宽带接入服务器故障。
相似考题

1.某ADSL用户并联使用了多个低阻语音/数据分离器后，有可能出现()现象。A.电话有杂音B.无法上网C.网络掉线频繁D.长时间网速慢

2.用户向网络管理员反馈说自己的电脑上网时断时续，玩游戏掉线频繁，导致该问题的原因不可能是（ ）。A.用户的网线水晶头老化，有接触不良的情况 B.用户的电脑中了病毒 C.用户电脑所处的网段有广播风暴产生，导致交换机转发能力不够而出现丢包 D.用户电脑的网关设置不正确

3.某ADSL用户并联使用了多个低阻语音/数据分离器后，有可能出现（）现象。A、电话有杂音B、无法上网C、网络频繁掉线D、网速慢

4.引起ADSL虚拟拨号用户上网频繁掉线的原因可能是()。A.线路质量不好或线路过长B.线路噪声过大C.线路接触不好D.端口参数设置不当

参考答案和解析
正确答案:A,B,C
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  • 第1题：

    客户反映宽带网速慢，如上网记录符合频繁掉线的条件，则执行宽带掉线流程。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    ADSL猫用了高与标准的电源，以下说法错误的是（）.

    • A、上网可能正常（科迈猫用实达电源就是正常的，科迈就这点牛）
    • B、猫可能烧毁
    • C、用户网卡没有影响
    • D、用户上了掉线频繁

    正确答案:D

  • 第3题：

    ONU温度过高不会导致用户宽带业务频繁掉线。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    ZXDSL 9806H宽带用户上网时出现网络状况不稳定，时常掉线情况，我们应该分析的原因包括哪些？


    正确答案: 1检查ADSL用户线路是否超过3KM，ADSL2+用户是否超过5KM，超过规定长度将出现网络不稳定情况。
    2检查MODEM是否工作正常，且是否存在其他干扰。
    3检查分离器安装是否正确。
    4检查入户线各街头是否接触良好。
    5利用专用的线路测试仪判断线路质量。

  • 第5题：

    ONU上用户反映上网速率慢或者掉线，分析其可能原因。


    正确答案: 1.检查带宽设定是否过小，将上行带宽和下行带宽值调为更大的值，例如将上下行都按以下设置：最大带宽设置为20MbPs，保证带宽设置为10MbPs，突发包设置为18MbPs，看是否正常。
    2.检查所有VLAN内的PON口是否都配置成了TAG方式；
    3.检查告警记录和通知消息中是否有ONU掉线的记录，如果有，在PON口直接接一台ONU（光纤拔出一点，否则光功率过强），注册通过后，查看是否还频繁掉线，通过这样判断是否光网络问题。
    4.在交换板上空余的端口接一台电脑，完成相应的数据配置，测试上网是否正常。如果也不正常，将下联的PON口光纤都断开，再测试是否正常。如果仍然不正常，检查上联网络的问题，看是否丢包。
    5.如果ONU下连接的是局域网，可断开后单独接一台电脑测试，排除局域网问题。

  • 第6题：

    DSL用户障碍分类有：不能上网，不能打电话，（），不能上网，能上网，但上网速度慢，上网不稳定，经常掉线，其他。


    正确答案:能打电话

  • 第7题：

    引起ADSL虚拟拨号用户上网频繁掉线的原因可能是（）。

    • A、线路质量不好或线路过长
    • B、线路噪声过大
    • C、线路接触不好
    • D、端口参数设置不当

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    单选题
    一个ADSL用户上网有规则的掉线，这种故障一般是由于（）原因造成。
    A

    计算机

    B

    ADSL猫

    C

    线路

    D

    局端设备


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    ZXDSL 9806H宽带用户上网时出现网络状况不稳定，时常掉线情况，我们应该分析的原因包括哪些？

    正确答案： 1检查ADSL用户线路是否超过3KM，ADSL2+用户是否超过5KM，超过规定长度将出现网络不稳定情况。
    2检查MODEM是否工作正常，且是否存在其他干扰。
    3检查分离器安装是否正确。
    4检查入户线各街头是否接触良好。
    5利用专用的线路测试仪判断线路质量。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    用户上网速度慢或掉线如何处理？

    正确答案： 1）检查带宽设定是否过小，上行带宽和下行带宽都配大点，例如将上下行都按以下设置：最大带宽设置为100000KbPS，保证带宽设置为50000KbPS，突发包设置为180000。然后看是否正常。
    2）检查算法设置是否正确，一般设置成外部算法；
    3）检查所有VLAN内的PON口都配置成了TAG方式；
    4）检查告警记录和通知消息内，是否有ONU掉线的记录，如果有，在PON口直接接一台ONU（光纤拔出一点，否则光功率过强），注册通过后，查看是否还频繁掉线，通过这样判断是否光网络问题。查看误码统计，看是否光路误码影响
    5）可在交换板上空余的端口接一台电脑，数据按上面介绍的配置，然后测试上网是否正常。如果也不正常，将下连的PON口光纤都断开，再测试是否正常。如果仍然不正常，检查上联网络的问题，看是否丢包。
    6）如果ONU下连接的是局域网或多根网线，可断开后单独接一台电脑测试，排除局域网问题。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    用户反映每天晚上78点时上网掉线频繁可能原因（）.
    A

    同一电缆2个相同上网习惯的用户轻微串线（他混）

    B

    ADSL猫不稳定

    C

    用户计算机不稳定

    D

    配线电缆对地绝缘不好


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    DSL用户障碍分类有：不能上网，不能打电话，（），不能上网，能上网，但上网速度慢，上网不稳定，经常掉线，其他。

    正确答案： 能打电话
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    用户反映每天晚上78点时上网掉线频繁可能原因（）.

    • A、同一电缆2个相同上网习惯的用户轻微串线（他混）
    • B、ADSL猫不稳定
    • C、用户计算机不稳定
    • D、配线电缆对地绝缘不好

    正确答案:A

  • 第14题：

    可能引起用户上网掉线的原因有（）。

    • A、线路距离过长
    • B、网卡问题
    • C、拨号软件冲突
    • D、电磁串扰

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    交换机内部分机使用Modem拨号上互连网，上网速度很慢或经常掉线，可能是什么原因？


    正确答案:可能是电话线质量问题或交换机与公网交换机同步问题造成信号在传输和接收时误码高。

  • 第16题：

    某小区用户在使用TD网卡上网时，之前使用正常。最近出现连接上网络后几分钟掉线的现象。分析问题出现可能原因，如何解决？


    正确答案: （1）如果之前可以正常上网，最近出现掉线情况建议用户重新装一下驱动
    （2）如果一直掉线可能是用户的网线网卡有问题，建议用户检测无线网卡
    （3）3G信号较弱，造成2.3G网络频繁切换，建议用户将上网模式设置为仅TD观察使用
    （4）存在系统内或外部干扰。排查干扰源，消除干扰

  • 第17题：

    用户上网速度慢或掉线如何处理？


    正确答案: 1）检查带宽设定是否过小，上行带宽和下行带宽都配大点，例如将上下行都按以下设置：最大带宽设置为100000KbPS，保证带宽设置为50000KbPS，突发包设置为180000。然后看是否正常。
    2）检查算法设置是否正确，一般设置成外部算法；
    3）检查所有VLAN内的PON口都配置成了TAG方式；
    4）检查告警记录和通知消息内，是否有ONU掉线的记录，如果有，在PON口直接接一台ONU（光纤拔出一点，否则光功率过强），注册通过后，查看是否还频繁掉线，通过这样判断是否光网络问题。查看误码统计，看是否光路误码影响
    5）可在交换板上空余的端口接一台电脑，数据按上面介绍的配置，然后测试上网是否正常。如果也不正常，将下连的PON口光纤都断开，再测试是否正常。如果仍然不正常，检查上联网络的问题，看是否丢包。
    6）如果ONU下连接的是局域网或多根网线，可断开后单独接一台电脑测试，排除局域网问题。

  • 第18题：

    一个ADSL用户上网有规则的掉线，这种故障一般是由于（）原因造成。

    • A、计算机
    • B、ADSL猫
    • C、线路
    • D、局端设备

    正确答案:B

  • 第19题：

    多选题
    引起ADSL虚拟拨号用户上网频繁掉线的原因可能是（）。
    A

    线路质量不好或线路过长

    B

    线路噪声过大

    C

    线路接触不好

    D

    端口参数设置不当


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    问答题
    交换机内部分机使用Modem拨号上互连网，上网速度很慢或经常掉线，可能是什么原因？

    正确答案： 可能是电话线质量问题或交换机与公网交换机同步问题造成信号在传输和接收时误码高。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    ADSL猫用了高与标准的电源，以下说法错误的是（）.
    A

    上网可能正常（科迈猫用实达电源就是正常的，科迈就这点牛）

    B

    猫可能烧毁

    C

    用户网卡没有影响

    D

    用户上了掉线频繁


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    某小区用户在使用TD网卡上网时，之前使用正常。最近出现连接上网络后几分钟掉线的现象。分析问题出现可能原因，如何解决？

    正确答案： （1）如果之前可以正常上网，最近出现掉线情况建议用户重新装一下驱动
    （2）如果一直掉线可能是用户的网线网卡有问题，建议用户检测无线网卡
    （3）3G信号较弱，造成2.3G网络频繁切换，建议用户将上网模式设置为仅TD观察使用
    （4）存在系统内或外部干扰。排查干扰源，消除干扰
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    ONU上用户反映上网速率慢或者掉线，分析其可能原因。

    正确答案： 1.检查带宽设定是否过小，将上行带宽和下行带宽值调为更大的值，例如将上下行都按以下设置：最大带宽设置为20MbPs，保证带宽设置为10MbPs，突发包设置为18MbPs，看是否正常。
    2.检查所有VLAN内的PON口是否都配置成了TAG方式；
    3.检查告警记录和通知消息中是否有ONU掉线的记录，如果有，在PON口直接接一台ONU（光纤拔出一点，否则光功率过强），注册通过后，查看是否还频繁掉线，通过这样判断是否光网络问题。
    4.在交换板上空余的端口接一台电脑，完成相应的数据配置，测试上网是否正常。如果也不正常，将下联的PON口光纤都断开，再测试是否正常。如果仍然不正常，检查上联网络的问题，看是否丢包。
    5.如果ONU下连接的是局域网，可断开后单独接一台电脑测试，排除局域网问题。
    解析： 暂无解析

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