办理以下哪些业务的号码必须先取消业务后方可办理携号业务（）。A、国际漫游一卡多号用户B、多号通C、押金账本有余额D、手机缴费通客户

题目

办理以下哪些业务的号码必须先取消业务后方可办理携号业务（）。

  • A、国际漫游一卡多号用户
  • B、多号通
  • C、押金账本有余额
  • D、手机缴费通客户
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1.以下关于取消业务风险防范说法错误的有()。A.无密户取消必须由综合柜员授权办理B.柜员办理取消交易后相关原始凭证交客户签收C.代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员可使用取消交易D.代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员不得使用取消交易

2.介质号码有涂改的，必须先做挂失新开交易，才能用新介质办理其他业务。

3.固话号码也可以自助办理停机保号业务

4.以下关于取消业务风险防范说法错误的有（）。A无密户取消必须由综合柜员授权办理B柜员办理取消交易后相关原始凭证交客户签收C代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员可使用取消交易D代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员不得使用取消交易

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  • 第1题：

    办理停机保号业务时需将所有收费的业务全部取消，包括附加业务、流量月包、各类SP业务、承诺低消业务等。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    用户办理停机保号业务时，如有收费的业务未取消，在停机保号期间是否收费？


    正确答案:正常收取

  • 第3题：

    以下关于办理两城一号业务生效后主叫资费正确的有（）

    • A、在携入地，拨打携入地号码，按照本地通话资费计费
    • B、在携入地，拨打非携入地号码（含归属地号码），按长途资费计费
    • C、在归属地，拨打归属地号码，按照漫游计费
    • D、在归属地，拨打归属地号码，按照0.2元/分钟计费

    正确答案:A,B,D

  • 第4题：

    省内携号生效后，不允许办理哪些业务？（）

    • A、换号
    • B、过户
    • C、一机双号
    • D、群组业务（融合套餐）

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    已办理融合业务、集团VPN、亲情一家、亲情号码、GPRS流量包等业务的2G用户，需先取消融合业务、集团VPN、亲情一家、亲情号码、GPRS流量包，再办理转3G业务。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    办理了省内携号的号码（）方可办理过户。

    • A、立即
    • B、业务生效的6个月后
    • C、业务生效的7个月后
    • D、业务生效的1年后

    正确答案:D

  • 第7题：

    关于全球通过户以下说法不正确的有（）。

    • A、办理过户收取15元手续费
    • B、办理过户业务后，当月未结清话费由旧机主承担。
    • C、过户并不影响号码的入网时间。
    • D、欢乐在线主卡客户如需办理过户业务，必须先取消欢乐在线

    正确答案:A,B

  • 第8题：

    在网上营业厅办理业务，下列哪些业务需登录后才可以办理（）

    • A、服务密码修改
    • B、号码归属地查询
    • C、消费情况查询
    • D、业务查询与退订

    正确答案:A,C,D

  • 第9题：

    我要到哪里去办理携号转网业务？要提供什么证件？


    正确答案: 您可以到中国电信（或中国联通）营业厅具体了解如何办理携号转网业务。

  • 第10题：

    必须先收妥现金或办理取款交易后，方可办理汇出款项业务。


    正确答案:正确

  • 第11题：

    单选题
    营业柜台在办理收．付款业务时应遵循以下原则（）.
    A

    办理兑换业务必须先兑入.后兑出

    B

    办理兑换业务必须先兑出.后兑入

    C

    受理收款人提交的他行付款凭证，可直接按照凭证金额支付


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    必须先收妥现金或办理取款交易后，方可办理汇出款项业务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下关于云MAS业务流程的说法，正确的是（）

    • A、根据短信发送状态报告判断接收号码是否存在停机、关机、无效号码等问题
    • B、云MAS短流程业务独享通道，不允许携号入网
    • C、云MAS短流程业务共享通道，不允许携号入网
    • D、云MAS省内业务可以发送31省短信

    正确答案:A,C

  • 第14题：

    以下哪些业务仅限主厅办理（）

    • A、国际漫游押金
    • B、关爱套餐
    • C、四档以上优选过户
    • D、携号转网

    正确答案:C,D

  • 第15题：

    办理省内携号业务时，地市性的预缴、促销、捆绑是否必须先终止（）

    • A、是的
    • B、否，没有任何限制

    正确答案:A

  • 第16题：

    以下对过户业务描述正确的有：（）。

    • A、过户仅限实名客户办理，未实名号码需要先办理实名才能进行过户
    • B、台州目前的操作规则过户时过出和过入方均可代办
    • C、客户办理过亲情通业务、和包等手机支付类业务，须先取消业务后才能办理过户
    • D、国际漫游保证金未退还的客户：须关闭国际漫游功能后两个月核实并结清费用，退还保证金，方可办理过户

    正确答案:A,C,D

  • 第17题：

    办理省内携号业务后，可以转移的基础服务功能有以下几种（）。

    • A、上网功能
    • B、短信功能
    • C、彩信功能
    • D、省内/省际漫游功能

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    下面关于全球通一卡多号--香港业务的规定描述不正确的是（）。

    • A、客户开通一卡多号业务，受理成功后副号码次日生效，生效后收取全月功能费。
    • B、主号停机后，副号连带停机。但一卡多号业务不会自动取消，副号码不变，全月停机不收月功能费，次月起按现有全球通一卡双号标准收取停机保号费
    • C、客户需要取消一卡多号业务后才能办理更名业务
    • D、全球通一卡多号客户在在香港漫游时，可免费拨打客服热线＋8613800100186进行咨询。

    正确答案:C,D

  • 第19题：

    办理以下哪些业务时，必须先取消家庭套餐（）

    • A、家长号码关键信息变更
    • B、家庭套餐变更
    • C、过户
    • D、营业预销

    正确答案:A,C,D

  • 第20题：

    家长号码营业停机时，以下哪些业务不能办理？（）

    • A、家庭套餐取消
    • B、家庭套餐更改
    • C、家庭套餐帐务变更

    正确答案:A,B,C

  • 第21题：

    营业柜台在办理收．付款业务时应遵循以下原则（）.

    • A、办理兑换业务必须先兑入.后兑出
    • B、办理兑换业务必须先兑出.后兑入
    • C、受理收款人提交的他行付款凭证，可直接按照凭证金额支付

    正确答案:A

  • 第22题：

    多选题
    以下对于极光宽带的描述，正确的是（）
    A

    仅限手机宽带办理，独立宽带无法办理；仅FTTH（光纤到户）地址类型可办理，FTTB（光纤到楼）暂时无法办理

    B

    允许同一个号码为极光宽带与短号群聊网两个业务的主/副号；允许同一号码为极光宽带与万能副卡两个业务的主号，不允许一主一副或同时为副号

    C

    不限量套餐、4G随心王、万花筒、流量共享、流量转赠或其他代付关系的客户不可办理极光宽带，如需办理，需主动取消以上业务

    D

    主/副号转品牌或转主体产品期间，新主体产品（新品牌）未生效时不能办理极光宽带业务。已办理极光宽带业务的客户，如需办理转品牌业务，则需先取消极光宽带业务


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    以下关于办理两城一号业务生效后主叫资费正确的有（）
    A

    在携入地，拨打携入地号码，按照本地通话资费计费

    B

    在携入地，拨打非携入地号码（含归属地号码），按长途资费计费

    C

    在归属地，拨打归属地号码，按照漫游计费

    D

    在归属地，拨打归属地号码，按照0.2元/分钟计费


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

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