下面会被计入非完美订单的情况是（）A、未付款被取消的订单B、买家发起的取消订单请求C、买家发起的无需回去的信息：“ThankYou”D、AtoZ订单
题目
下面会被计入非完美订单的情况是（）
- A、未付款被取消的订单
- B、买家发起的取消订单请求
- C、买家发起的无需回去的信息：“ThankYou”
- D、AtoZ订单
相似考题
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第1题：
尖货商品的订单什么状态下可以取消？（）
- A、商品缺货，卖家取消订单
- B、买家付款后的订单
- C、买家想拍错，想换SKU比如换颜色
- D、尖货订单支付后，买卖家都暂时不能取消
正确答案:D -
第2题：
导致店铺被关闭的原因是（）
- A、订单缺陷率（索赔与差评）超过全部订单总量的1％
- B、索要发票的订单中，没有及时发送发票的订单量，超过3％
- C、未在24小时内回复买家消息，易导致差评，并引发订单缺陷率超标
- D、卖家在未经消费者允许的情况下过多取消订单，超过所有订单数的2.5％
- E、由于产品价格错误，导致过多无法发货的错误价格订单
正确答案:A,B,C,D,E -
第3题：
关于尖货订单的说法，错误的是？（）
- A、尖货计划订单暂时没有取消订单的功能，因此买家端支付成功订单后，无法取消订单。
- B、一个主订单中，有尖货商品，也有非尖货商品，商家需要去针对非尖货商品进行发货，填写好运单号后，选择部分发货即可。
- C、买家支付成功并通过风控审核之后，尖货子订单流转至仓库，订单将自动出库。
- D、尖货计划也暂时不能换货，买家如果说下单错了，尖货暂时不支持换货，请商家联系买家重新拍下正确的商品，并在收到错误的商品的时候退货。
正确答案:B -
第4题：
在亚马逊平台，以下哪些情况会算到订单取消率（Cancellationrate）里面？（）
- A、买家删除“我的订单”记录
- B、由于卖家缺货而取消的订单
- C、由于买家不想买了由卖家取消，卖家取消订单时选择了“卖家的原因”
- D、买家下单后在发货前取消了订单
正确答案:B,C -
第5题：
对于酒店（）订单，销量是指买家已付款的酒店、客栈商品订单数。
- A、预付
- B、面付
- C、信用住
- D、已付
正确答案:A -
第6题：
（）是指用户实际未入住或未在担保政策规定的最后取消和修改时间之前做取消或修改的，商家将根据其设定的取消政策向用户收取相应罚金的订单。
- A、预付订单
- B、面付订单
- C、担保订单
- D、信用住订单
正确答案:C -
第7题：
话费、点卡等虚拟直充订单，订单状态为“买家已付款”状态，买家是可以直接申请退款的。
正确答案:错误 -
第8题：
导致店铺被关闭的原因是（）.
- A、订单缺陷率（索赔与差评）超过全部订单总量的1%
- B、索要发票的订单中，没有及时发送发票的订单量，超过3%
- C、未在24小时内回复买家消息，容易导致差评，并引发订单缺陷率超标
- D、卖家在未经消费者允许的情况下过多的取消订单，超过所有订单数的2.5%
正确答案:A,B,C,D -
第9题：
买家付款后，门票商品的订单生效有哪些规定？
正确答案: （一）除特殊商品外，买家付款后订单生效。
（二）特殊商品，买家付款后，卖家通过旺旺等方式与买家确认并达成一致后订单生效；卖家未在规定时间内与买家确认的，订单默认生效。
卖家违反前述任一规定的，按照《淘宝规则》“违背承诺”的相关规定进行处理。 -
第10题：
买家付款后，商家应自订单状态变为“出票中”之时起20分钟内反馈出票结果，超时未反馈且买家未取消订单的，商家在买家付款（）小时后或距发车时间20分钟前未反馈出票结果的，系统自动退款给买家。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:C -
第11题：
下列关于订单生效后，买家、商家取消订单的处理方式正确的是（）。
- A、因买家原因取消定制旅行商品订单的，买家应按照定制旅行服务合同的约定，承担订单更改的损失
- B、“出境跟团游”类目的商品，在商家确认成团前，买家可取消订单，商家应为买家全额退款
- C、预约商品，订单生效后，在未预约的情况下，买家可取消订单，商家应为买家退款80%
- D、因不可抗力因素导致订单取消的，商家应协助买家完成订单取消的相关事项
正确答案:A,B,D -
第12题：
下列属于“我是卖家，买家付款了，但我觉得买家不好，可以关闭交易不卖给买家发货么？”该问题的解释有哪些（）
- A、在”买家已付款“的交易状态下，是不能关闭交易订单的哦，及时是卖家未发货的状态下也是不可以的哦，只能通过买家申请退款来完成订单的关闭的哦
- B、在“等待买家付款”的交易状态下，如果买卖双方均没有操作关闭交易，交易会在3天付款期结束后因买家未付款系统超时自动关闭。
- C、若卖家无理由关闭订单（表示无货等情况），买家可以对卖家发起违背承诺的投诉。
- D、只有在交易状态为“等待买家付款”的时候，才能关闭交易，买家和卖家均有操作的权限，但买家每天最多只能操作5次，对卖家没有操作限制，一旦交易状态变更为“买家已付款”，买卖双方就没有关闭交易的操作权限了。
正确答案:A,B,C,D -
第13题：
以下哪些订单状态需要卖家跟进处理？（）
- A、等待发货订单
- B、有纠纷的订单
- C、等待确认收货订单
- D、买家申请取消订单
正确答案:A,B,D -
第14题：
Wish平台卖家发现一笔交易从“未处理”订单队列中消失了，说明该订单可能被买家取消了或者正处于审核状态中。如果该订单不再出现于“未处理”订单队列中，那么卖家无需对此订单发货。
正确答案:正确 -
第15题：
订单被无故取消，正确处理方法是：（）
- A、查看订单留言，如有订单留言的，按照订单留言告知客户，客户不接受解释升级主管
- B、若订单日志无取消记录，告知客户，如非客户取消，升级二线处理
- C、查询不到任何信息，升级二线处理
- D、安抚客户告知取消的订单可以恢复
正确答案:A,B -
第16题：
买家付款后，商家应自订单状态变为“出票中”之时起20分钟内反馈出票结果，超时未反馈且买家未取消订单的，买家在系统自动退款前要求商家出票的，商家应在买家提出出票要求之时起（）分钟内反馈出票结果，若商家仍未反馈或反馈出票失败的，应为买家全额退款。
- A、5
- B、10
- C、20
- D、30
正确答案:A -
第17题：
关于非系统直连订单，商家未发货的订单，商家在买家付款后（）个工作小时内联系买家的，双方书面确认用车相关信息（包括但不限于用车日期、用车人信息）后订单生效；商家在前述时间内未联系买家的，买家付款之时起24个工作小时后订单生效。
- A、6
- B、12
- C、24
- D、48
正确答案:C -
第18题：
在淘宝商城或支付宝发起话费充值，也就是商城的直充订单，买家是没有取消订单的功能，拍下后10天未付款系统会自动关闭或联系卖家关闭交易。
正确答案:错误 -
第19题：
对于下列不同状态的订单，做法错误的是（）
- A、对于买家未付款的订单，可发送催款信提醒买家付款
- B、对于买家已付款，但由于风控审核资金还未到账的订单急于发货
- C、对于等待发货的订单，备货完成之后及时发货，填写发货信息
- D、对于等待买家确认收货的订单，如物流信息显示已妥投，可给客户发留言，提醒确认，收货给好评
正确答案:B -
第20题：
关于下面订单处理相关按钮含义，正确的是（）
- A、Cancelorder是取消订单按钮，如果没货最好尽快取消订单，如果消费者发来取消订单的邮件也可以再次点击取消订单
- B、Printpackingslip是打印发货单按钮，卖家也可以使用自己的发货单系统来打印发货单
- C、Confirmshipment是确认订单按钮，发货后必须在此处录入发货信息，如物流公司名称，物流服务名称，追踪码等
- D、Buyshipping是通知快递公司来取货按钮，买家可以点击此按钮通知中国的快递公司来取货
正确答案:A,B,C -
第21题：
关于酒店面付订单及信用住订单，销量是指买家（）的酒店、客栈商品订单数。
- A、已拍下
- B、已预订
- C、已付款
- D、已交定金
正确答案:A -
第22题：
关于酒店，（）是指用户实际未入住或提前免费取消，商家不向用户收取任何费用的订单。
- A、预付订单
- B、面付订单
- C、担保订单
- D、非担保订单
正确答案:D -
第23题：
若卖家无理由关闭订单（表示无货等情况），买家可以对卖家发起违背承诺的投诉。
正确答案:正确