市场营销学是关于（）等的知识A、企业管理中主要概念、主要管理技术、流行的管理理念B、公共关系资源的评价、沟通、开发、管理、利用等方面的基本原理C、市场营销的基本概念、基本方法、基本原理、基本模式、最新理念D、分析人的心理活动规律
题目
市场营销学是关于（）等的知识
- A、企业管理中主要概念、主要管理技术、流行的管理理念
- B、公共关系资源的评价、沟通、开发、管理、利用等方面的基本原理
- C、市场营销的基本概念、基本方法、基本原理、基本模式、最新理念
- D、分析人的心理活动规律
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第1题：
公共关系学是关于（）等的知识。
- A、企业管理中主要概念、主要管理技术、流行的管理理念
- B、公共关系资源的评价、沟通、开发、管理、利用等方面的基本原理
- C、市场营销的基本概念、基本方法、基本原理、基本模式、最新理念
- D、分析人的心理活动规律
正确答案:B -
第2题：
市场营销学认为，（）是市场营销管理人员的主要任务，也是市场营销管理过程的首要步骤。
- A、选择目标市场
- B、寻找和分析、评价市场机会
- C、营销策划
- D、企业产品定位
正确答案:B -
第3题：
如何理解企业管理的概念、职能、及其基本原理？
正确答案:拍卖企业管理——按照一定的原理、原则和方法，对拍卖企业的运营活动进行计划组织领导控制，以提高经济效益，实现盈利目标的活动；职能包括：决策、计划、组织、激励、指挥、协调、控制七种职能，
（1）决策是首要职能，它贯穿整个过程始终，实质是取得企业目标、外部环境、内部条件三者动态平衡。
（2）计划职能，他是决策职能的具体化，是对拍卖活动管理和安排，在决策已经订了的情况下，进一步根据具体情况制定实现决策的行动方案。计划职能为组织职能提供目的和要求，为控制职能提供目标和标准。
（3）组织职能，是把拍卖企业的各种资源和人们在企业活动中的相互关系，进行科学合理的组合配置，形成一个有机体，从而保证拍卖企业决策目标的顺利前进。组织职能是其他管理职能必不可少的前提。
（4）指挥职能：借助指示、命令等手段，按照计划目标的要求，通过组织机构和人员，指出行动方向并进行领导和指导活动。强调对命令地服从，以提高管理的时效与质量；
（5）协调职能：也称调节职能，只拍卖企业在执行决策过程中，通过纵向、横向、内部与外部协调，把拍卖企业各种活动调节成整体最优、配合得当、密切协作的系统，以避免各种活动出现矛盾，脱节或重复，从而保证拍卖企业仅仅围绕既定目标的方向开展经营活动；
（6）控制职能：为保证拍卖企业管理目标的实现，对拍卖企业进行检查、监督、调节。他的目的和要求在于把经营活动及实际结果与计划、标准相比较，发现差异，找出问题，查明原因并及时采取措施，加以消除，防止再一次发生。控制职能是实现计划的重要手段。
（7）激励职能：拍卖企业管理者利用激励的方式，启迪人的心灵，激发人的工作热情，挖掘人的潜力，使之充满内在动力和活力，以促进工作做得更好。激励包括正激励和负激励。
基本原理包括：
（1）系统原理：由若干相互联系、相互作用的部分组成，在一定环境下具有特定功能的有机整体。拍卖企业是一个高度复杂的开放的可控系统，拍卖企业管理本身也是一个系统。因此，拍卖企业管理应从拍卖企业的整体出发，注重系统各要素之间合理组合，各层次的合理设置，各子系统的有机联系，系统与外部环境主动适应，进而寻求系统的优化，最终实现组织目标，力争实现“1+1〉2”或者更大。
（2）人本原理：人是最重要的资源，是管理的主要对象。要把做好人的工作作为根本，充分调动人的主观能动性和创造性，内容和特点就是要尊重人、依靠人、发展人、成就人！
（3）效益原理：要把经济效益和社会效益及二者的统一作为根本目的，一方面企业要从节约和增收两方面来提高经济效益，另一方面也要注意社会效益。二者有冲突时要在保证社会效益的前提下，最大限度的追求经济效益；
（4）调节原理：一切事物都是在发展变化的，任何系统都是动态系统，要求管理者在管理运动中把握管理对象运动、变化情况，不断调节各环节，以实现整体目标，决策和制定方案是要能应变外部和内部的变化，及时掌握外部和每一步行动的动态，同时把行动结果与原来的目标相比较，找出差距及时纠正，以确保达到既定目标。
（5）创新原理：要与时俱进，不断根据市场和社会的变化，创作出具有自身特色的新思想、新思路、新经验、新技术，并加以实施。拍卖创新，一般包括拍卖资源创新，拍卖方式创新、市场创新、组织创新、管理创新等。
（6）可持续发展原理：在整个生命周期中要注意调整自己的战略。适应外部环境，既要保证近期利益的获取，又要保证后续事业能蓬勃发展，拍卖企业管理者追求的目标，不应是一时的兴盛，而是长盛不衰。 -
第4题：
以下关于国际市场营销学和市场营销学的关系。不正确的是（）
- A、理论基础相同
- B、经营理念不同
- C、都属于管理学
- D、都是边缘学科
正确答案:B -
第5题：
客户关系管理的基本内容主要有（）。
- A、以客户为中心的企业管理技术
- B、智能化的客户数据库
- C、信息和知识的分析技术
- D、市场营销管理
正确答案:A,B,C -
第6题：
企业内的高层、中基层领导和与质量有关的岗位人员，对质量培训的共同需求是（）
- A、顾客服务技巧
- B、过程质量控制技术
- C、新产品开发的技术和方法
- D、质量管理的基本概念和基本原理
正确答案:D -
第7题：
下列关于市场营销的表述，错误的是（）。
- A、市场营销是一种经营理念
- B、市场营销是企业的一种战略管理活动
- C、市场营销的核心思想是以实现企业的经营目标为中心
- D、市场营销的基本原理是企业在动态的环境中，通过满足消费者的需要促进交换，最终实现企业的目标
正确答案:C -
第8题：
请简要分析市场营销管理的主要营销理念。
正确答案: ①全员营销理念
②绿色营销理念
③网络营销理念
④关系营销理念
⑤文化营销理念
⑥体验营销理念 -
第9题：
单选题公共关系学是关于（）等的知识。A企业管理中主要概念、主要管理技术、流行的管理理念
B公共关系资源的评价、沟通、开发、管理、利用等方面的基本原理
C市场营销的基本概念、基本方法、基本原理、基本模式、最新理念
D分析人的心理活动规律
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题按主管人员的标准进行考评最好的方法是（）A用管理的基本原理作标准
B用管理职能作标准
C用管理的基本概念和基本原理作标准
D用目标完成情况作标准
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题以下关于国际市场营销学和市场营销学的关系。不正确的是（）A理论基础相同
B经营理念不同
C都属于管理学
D都是边缘学科
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题下列关于市场营销的表述，错误的是（）。A市场营销是一种经营理念
B市场营销是企业的一种战略管理活动
C市场营销的核心思想是以实现企业的经营目标为中心
D市场营销的基本原理是企业在动态的环境中，通过满足消费者的需要促进交换，最终实现企业的目标
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第13题：
ISO9000标准中，ISO9001-2000的主要内容是（）。
- A、基本概念、基本原理、术语
- B、对质量管理体系的要求
- C、业绩改进的指南
- D、质量和环境管理体系审核的指南
正确答案:B -
第14题：
如何理解拍卖企业管理的概念、职能和基本原理。
正确答案:拍卖企业管理是指拍卖企业管理者依照一定的原理、原则和方法，对拍卖企业的运营活动进行计划、组织、领导和控制，以提高经济效益，实现赢利目标的活动的总称。职能：决策职能、计划职能、组织职能、指挥职能、协调职能、控制职能、激励职能。基本原理：系统原理、人本原理、效益原理、调节原理、创新原理、可持续发展原理。 -
第15题：
教育技术的基本范畴主要包括（）等五个方面
- A、设计，开发；资源；共享；评价
- B、设计，开发；资源；利用；评价
- C、设计，开发；资源；共享；利用
- D、设计，开发；利用；管理；评价
正确答案:D -
第16题：
城市营销的本质是利用市场营销的理念和方法来管理城市。
正确答案:正确 -
第17题：
按主管人员的标准进行考评最好的方法是（）
- A、用管理的基本原理作标准
- B、用管理职能作标准
- C、用管理的基本概念和基本原理作标准
- D、用目标完成情况作标准
正确答案:C -
第18题：
客户服务作为企业管理的理念是将（）具体化。
- A、客户为核心
- B、市场营销
- C、软性服务
- D、与客户沟通
正确答案:A -
第19题：
饭店市场营销管理的主要营销理念有哪些？
正确答案: （1）合作共赢理念：利益相关价值链：饭店价值链、供应商价值链、中间商价值链、顾客价值链；
（2）整合营销理念：①4P理论（这是饭店传统营销组合策略）——产品、价格、渠道、促销；②4C理论（这是饭店新型营销组合策略）——顾客、成本、便捷、沟通；
（3）借力营销理论：即饭店通过各种方式和途径借助外部力量进行市场营销，以不断满足目标顾客的需求（了解目标顾客偏好、认知及消费行为），在为顾客创造独特价值的同时，增强饭店自身的价值创造能力；
（4）文化营销理念：标识、故事、仪式和日常惯例、范式、顾客为本、权力结构、控制系统、结构组织；（5）主题营销理念：选定一个或多个具有标志性主题。通过主题的设置来吸引公众的注意力并令其产生购买行为，主题选定是制胜的关键；
（6）网络营销理念：价值主要体现在与顾客之间进行价值交换更方便快捷，它不仅能够满足广大饭店顾客的需求，也符合饭店产品的特性、顾客的消费方式和饭店经营的特点；
（7）分时营销理念：实质就是饭店客房的使用权分时段卖给宾客，即不同的消费者购买时段的使用权宾客也可以通过网络与其他消费者交换不同饭店客房的使用权；
（8）绿色营销理念：体现为绿色形象、绿色员工、绿色产品、绿色服务；
（9）内部营销理念：强调“顾客至上，员工第一”，找出对顾客满意度有影响的因素，充分尊重员工、发展员工、激励员工、为员工创造尽可能好的工作条件，切实提高员工的满意度，树立全员营销的理念。 -
第20题：
下列分析方法中的（）是从经济学、金融学、财务管理学及投资学等基本原理推导出的。
- A、技术分析
- B、基本分析
- C、市场分析
- D、学术分析
正确答案:B -
第21题：
问答题请简要分析市场营销管理的主要营销理念。正确答案： ①全员营销理念②绿色营销理念③网络营销理念④关系营销理念⑤文化营销理念⑥体验营销理念解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题如何理解企业管理的概念、职能、及其基本原理？正确答案： 拍卖企业管理——按照一定的原理、原则和方法，对拍卖企业的运营活动进行计划组织领导控制，以提高经济效益，实现盈利目标的活动；职能包括：决策、计划、组织、激励、指挥、协调、控制七种职能，
（1）决策是首要职能，它贯穿整个过程始终，实质是取得企业目标、外部环境、内部条件三者动态平衡。
（2）计划职能，他是决策职能的具体化，是对拍卖活动管理和安排，在决策已经订了的情况下，进一步根据具体情况制定实现决策的行动方案。计划职能为组织职能提供目的和要求，为控制职能提供目标和标准。
（3）组织职能，是把拍卖企业的各种资源和人们在企业活动中的相互关系，进行科学合理的组合配置，形成一个有机体，从而保证拍卖企业决策目标的顺利前进。组织职能是其他管理职能必不可少的前提。
（4）指挥职能：借助指示、命令等手段，按照计划目标的要求，通过组织机构和人员，指出行动方向并进行领导和指导活动。强调对命令地服从，以提高管理的时效与质量；
（5）协调职能：也称调节职能，只拍卖企业在执行决策过程中，通过纵向、横向、内部与外部协调，把拍卖企业各种活动调节成整体最优、配合得当、密切协作的系统，以避免各种活动出现矛盾，脱节或重复，从而保证拍卖企业仅仅围绕既定目标的方向开展经营活动；
（6）控制职能：为保证拍卖企业管理目标的实现，对拍卖企业进行检查、监督、调节。他的目的和要求在于把经营活动及实际结果与计划、标准相比较，发现差异，找出问题，查明原因并及时采取措施，加以消除，防止再一次发生。控制职能是实现计划的重要手段。
（7）激励职能：拍卖企业管理者利用激励的方式，启迪人的心灵，激发人的工作热情，挖掘人的潜力，使之充满内在动力和活力，以促进工作做得更好。激励包括正激励和负激励。
基本原理包括：
（1）系统原理：由若干相互联系、相互作用的部分组成，在一定环境下具有特定功能的有机整体。拍卖企业是一个高度复杂的开放的可控系统，拍卖企业管理本身也是一个系统。因此，拍卖企业管理应从拍卖企业的整体出发，注重系统各要素之间合理组合，各层次的合理设置，各子系统的有机联系，系统与外部环境主动适应，进而寻求系统的优化，最终实现组织目标，力争实现“1+1〉2”或者更大。
（2）人本原理：人是最重要的资源，是管理的主要对象。要把做好人的工作作为根本，充分调动人的主观能动性和创造性，内容和特点就是要尊重人、依靠人、发展人、成就人！
（3）效益原理：要把经济效益和社会效益及二者的统一作为根本目的，一方面企业要从节约和增收两方面来提高经济效益，另一方面也要注意社会效益。二者有冲突时要在保证社会效益的前提下，最大限度的追求经济效益；
（4）调节原理：一切事物都是在发展变化的，任何系统都是动态系统，要求管理者在管理运动中把握管理对象运动、变化情况，不断调节各环节，以实现整体目标，决策和制定方案是要能应变外部和内部的变化，及时掌握外部和每一步行动的动态，同时把行动结果与原来的目标相比较，找出差距及时纠正，以确保达到既定目标。
（5）创新原理：要与时俱进，不断根据市场和社会的变化，创作出具有自身特色的新思想、新思路、新经验、新技术，并加以实施。拍卖创新，一般包括拍卖资源创新，拍卖方式创新、市场创新、组织创新、管理创新等。
（6）可持续发展原理：在整个生命周期中要注意调整自己的战略。适应外部环境，既要保证近期利益的获取，又要保证后续事业能蓬勃发展，拍卖企业管理者追求的目标，不应是一时的兴盛，而是长盛不衰。解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题市场营销学是关于（）等的知识A企业管理中主要概念、主要管理技术、流行的管理理念
B公共关系资源的评价、沟通、开发、管理、利用等方面的基本原理
C市场营销的基本概念、基本方法、基本原理、基本模式、最新理念
D分析人的心理活动规律
正确答案： B解析： 暂无解析