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  • 第1题:

    根据《南方电网公司营销班组工作手册(电费核算班)》,电费发票管理中的增值税专用发票按年制定需用计划。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    根据《南方电网公司营销班组工作手册(电费核算班)》,电费包含()。

    • A、基本电费
    • B、电度电费、基本电费
    • C、电度电费、基本电费、功率因数调整电费、基金及附加等
    • D、电度电费、基本电费及功率因数调整电费

    正确答案:C

  • 第3题:

    根据《南方电网公司营销班组工作手册(抄表班)》,如果抄表区段内无客户且抄表区段不再使用,可以注销抄表段,被注销抄表段的历史数据不会保留。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    根据《南方电网公司营销班组工作手册(抄表班)》,发票开具后,存根联和记账联应当按照顺序号装订成册,每()交回财务部门。

    • A、周
    • B、月
    • C、季度
    • D、年

    正确答案:B

  • 第5题:

    根据《南方电网公司营销班组工作手册(电费核算班)》,引起客户退费的原因有()。

    • A、由收费差错
    • B、客户销户
    • C、抄表示数差错
    • D、电费计算差错

    正确答案:A,B

  • 第6题:

    根据《南方电网公司营销班组工作手册(电费核算班)》,轧账是指根据代扣机构提供的扣款明细信息,与营销管理系统中的代扣数据相互比对,出现不一致时,依据银行扣款明细信息进行相应处理并相应生()。

    • A、轧账明细表
    • B、电费汇总表
    • C、轧账汇总表
    • D、电费账单

    正确答案:C

  • 第7题:

    根据《南方电网公司营销班组工作手册(电费核算班)》,电价调整及维护中,试算功能点涉及的工作单有()。

    • A、《电费账单》
    • B、《客户抄表结算复核单》
    • C、《电费异常复核清单》
    • D、《电费集中复核情况统计》

    正确答案:A,B

  • 第8题:

    根据《南方电网公司营销班组工作手册(抄表班)》,非周期性计费流程中,属于抄表员职责的是()。

    • A、受理非周期性计费业务
    • B、抄表数据获取和验证
    • C、创建非周期性抄表计费工作单
    • D、电费的计算及复核

    正确答案:C

  • 第9题:

    根据《南方电网公司营销班组工作手册(抄表班)》,抄表区段及抄表计划管理是指根据业务需求,对抄表区段及抄表计划等进行维护,确保抄表工作安排的合理性、经济性,维护信息包括()。

    • A、抄表区段编号
    • B、抄表例日
    • C、催费人员
    • D、调整审批人员
    • E、抄表周期

    正确答案:A,B,C,E

  • 第10题:

    根据《南方电网公司营销班组工作手册(抄表班)》,电费的计算与复核是,导致数据不准确或异常的情形有()。

    • A、抄、核、收岗位不分离,可能导致抄表、核算过程缺乏监督,造成权力滥用
    • B、检查数据返回后,复核人员没有及时处理
    • C、检查工单没有建立归档,存在丢失可能
    • D、检查工单没有按类归档,以后检索困难

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题:

    根据《南方电网公司营销班组工作手册(抄表班)》,领取发票时,检查发票(),同时与收费员做好发票交接手续。

    • A、日期和有效期
    • B、金额
    • C、发票的真伪
    • D、数量

    正确答案:B

  • 第12题:

    根据《南方电网公司营销班组工作手册(抄表班)》,作业人员在计量自动化系统中检查远程抄表数据,若确认由于系统原因导致不能获取远程抄表数据,则应启动()。

    • A、估抄
    • B、人工抄表
    • C、参照上月抄表数据
    • D、应急抄表

    正确答案:B

  • 第13题:

    根据《南方电网公司营销班组工作手册(抄表班)》,手持抄表器抄表,抄表员现场抄表需要核对的资料信息有()。

    • A、用电类别
    • B、抄表方式
    • C、用电地址
    • D、电能表编号

    正确答案:A,C,D

  • 第14题:

    根据《南方电网公司营销班组工作手册(电费核算班)》,营销部门根据单位的发票使用需求,制定发票需用计划,计划内容包括()等。

    • A、发票类型
    • B、发票数量
    • C、发票联数
    • D、发票日期

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    根据《南方电网公司营销班组工作手册(电费核算班)》,退补电费计算并复核是指根据电费退补方案,完成客户退补电费计算并复核的过程。它的工作内容有()。

    • A、根据退补方案,选择相应的客户计算退补电费
    • B、对电量电费进行试算并对各类客户的计算结果进行重点抽查审核
    • C、完成电费计算以后,进行审核,确保电费退补准确
    • D、电费退补结果反映在《电费账单》、《客户抄表核算复核单》中

    正确答案:A,C,D

  • 第16题:

    根据《南方电网公司营销班组工作手册(电费核算班)》,非周期性计费,在抄表例日内,指根据客户需求等情况,对客户进行抄表计费和出账的过程。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    根据《南方电网公司营销班组工作手册(电费核算班)》,非周期性计费流程中,属于电费管理人员职责的是()。

    • A、受理非周期性计费业务
    • B、抄表数据获取和验证
    • C、创建非周期性抄表计费工作单
    • D、电费的计算及复核

    正确答案:B,D

  • 第18题:

    根据《南方电网公司营销班组工作手册(抄表班)》,现场账单可以手工出单。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    根据《南方电网公司营销班组工作手册(抄表班)》,各单位的走收人员一次可以领取的发票金额无上限。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    根据《南方电网公司营销班组工作手册(电费核算班)》,属于供电企业提供电费缴费方式的有()。

    • A、银行代扣
    • B、代售点收费
    • C、电话/网站交费
    • D、自助服务终端交费

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    根据《南方电网公司营销班组工作手册(电费核算班)》,冲正退补是指对已完成电费发行且出现电费差错的账单进行()。

    • A、冲销算费结果、重算电费
    • B、电费差额退补
    • C、补收或多余费用转为预收
    • D、补收或多余费用转为等价电量

    正确答案:A

  • 第22题:

    根据《南方电网公司营销班组工作手册(抄表班)》,走收电费时,客户交付的现金应可以多收,并将多余的费用转为预付款。


    正确答案:错误

  • 第23题:

    根据《南方电网公司营销班组工作手册(抄表班)》,走收人员只能领用自己负责片区的走收(),并需妥善保管。

    • A、抄表单
    • B、工作单
    • C、电费发票
    • D、收费收据

    正确答案:C