在以市场为导向的客户服务理念下，电力企业应建立一个以满足客户需求为核心的整体工作流程，实施整体营销服务。

题目

在以市场为导向的客户服务理念下，电力企业应建立一个以满足客户需求为核心的整体工作流程，实施整体营销服务。

相似考题

1.确立“以市场为导向、以客户为中心”的保险经营理念，就是要实施CS(客户满意)战略，需要做到( )：①树立以客户为中心，视客户为上帝的观念;②掌握客户需求的动态，了解客户的显性和隐性的需求;③要维护客户的合法利益;④面对“感情消费”与客户建立良好的“伙伴”关系。A.①③④B.①④C.①②③④D.①②③

2.商业银行应结合本行实际，建立和完善以______为中心的客户关系管理系统，形成以______为导向的产品创新理念。（ ） A.利润；政策 B.市场；客户 C.政策；利润 D.客户；市场

3.在以市场为导向的客户服务理念下，电力企业应建立一个以满足客户需求为核心的整体工作流程，实施整体营销服务。A对B错

4.建行的服务理念是()。A、以市场为导向，以客户为中心B、客户至上，注重细节C、了解客户，理解市场，全员参与，抓住关键D、注重综合素质，突出业绩实效

更多“在以市场为导向的客户服务理念下，电力企业应建立一个以满足客户需求”相关问题

  • 第1题：

    建设银行的经营理念是“以市场为导向，以客户为中心”，服务理念是“客户至上、注重细节”。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    客户经理制是银行经营理念（）

    • A、从“以产品为导向”向“以客户为导向”转变的结果
    • B、从“以市场为导向”向“以产品为导向”转变的结果
    • C、从“以客户为导向”向“以产品为导向”转变的结果
    • D、从“以服务为导向”向“以产品为导向”转变的结果

    正确答案:A

  • 第3题：

    在以市场为导向的客户服务理念下，电力企业应建立一个以产品为核心的整体工作流程，实施整体营销服务。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    “客户导向”需求非营利组织时时“以客户为核心”，满足服务对象的一切需求。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    在做三农信贷营销工作时优化服的方式有（）。

    • A、建立以客户为中心的服务理念
    • B、建立以市场为导向的营销理念
    • C、建立核心竞争优势
    • D、建立可持续的客户关系
    • E、建立与当地政府的良好沟通

    正确答案:A,C,D

  • 第6题：

    中国建设银行的服务理念是（）。

    • A、以市场为导向，以客户为中心
    • B、客户至上，注重细节
    • C、了解客户，理解市场，全员参与，抓住关键
    • D、注重综合素质，突出业绩实效

    正确答案:B

  • 第7题：

    随着市场竞争的日趋激烈，很多企业开始关注客户需求、关注客户服务，并逐步建立和完善（）的服务体系。

    • A、以客服为中心
    • B、以客户为中心
    • C、以客户满意为中心
    • D、以客户需求为中心

    正确答案:B

  • 第8题：

    多选题
    个人客户经理作为银行对外服务的窗口，是客户与银行联系的纽带，应树立的营销理念（）。
    A

    以市场为导向

    B

    以客户为中心

    C

    以创新为使命

    D

    以增殖为目的


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    在做三农信贷营销工作时优化服的方式有（）。
    A

    建立以客户为中心的服务理念

    B

    建立以市场为导向的营销理念

    C

    建立核心竞争优势

    D

    建立可持续的客户关系

    E

    建立与当地政府的良好沟通


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    “客户导向”需求非营利组织时时“以客户为核心”，满足服务对象的一切需求。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    4R营销理念以（）为目标。
    A

    追求客户满意

    B

    建立客户忠诚

    C

    满足市场需求

    D

    与客户进行有效沟通


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    以市场为导向，以客户为中心是建设银行的（）理念
    A

    经营理念

    B

    服务理念

    C

    合规理念

    D

    创新理念


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    个人客户经理作为银行对外服务的窗口，是客户与银行联系的纽带，应树立的营销理念（）。

    • A、以市场为导向
    • B、以客户为中心
    • C、以创新为使命
    • D、以增殖为目的

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    （）不是电力客户服务理念。

    • A、制造能够销售出去的产品
    • B、以客户为中心、提供优质、方便、规范、真诚的服务
    • C、以市场为出发点来组织生产经营活动
    • D、以电力企业需求为中心

    正确答案:D

  • 第15题：

    作为一个企业管理者，怎样才能树立正确的客户服务理念（）

    • A、以客户的需求为导向
    • B、以市场为导向
    • C、为客户创造价值
    • D、为企业创造价值

    正确答案:A,C

  • 第16题：

    确立“以市场为导向、以客户为中心”的保险经营理念，就是要实施CS（客户满意）战略，需要做到（）。 ①树立以客户为中心，视客户为上帝的观念； ②掌握客户需求的动态，了解客户的显性和隐性的需求； ③要维护客户的合法利益； ④面对“感情消费”与客户建立良好的“伙伴”关系。

    • A、①③④
    • B、①④
    • C、①②③④
    • D、①②③

    正确答案:C

  • 第17题：

    农业银行电子银行的经营理念是（）。

    • A、以盈利为导向、以防范风险为中心
    • B、以盈利为中心、以防范风险为导向
    • C、以客户为导向、以市场为中心
    • D、以客户为中心、以市场为导向

    正确答案:D

  • 第18题：

    4R营销理念以（）为目标。

    • A、追求客户满意
    • B、建立客户忠诚
    • C、满足市场需求
    • D、与客户进行有效沟通

    正确答案:B

  • 第19题：

    多选题
    作为一个企业管理者，怎样才能树立正确的客户服务理念（）
    A

    以客户的需求为导向

    B

    以市场为导向

    C

    为客户创造价值

    D

    为企业创造价值


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    客户服务必须建立以（）为导向的服务理念。
    A

    自身的利益

    B

    客户的需求

    C

    市场的环境

    D

    品牌的建设


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    建设银行的经营理念是“以市场为导向，以客户为中心”，服务理念是“客户至上、注重细节”。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    建行的服务理念是（）。
    A

    以市场为导向，以客户为中心

    B

    客户至上，注重细节

    C

    了解客户，理解市场，全员参与，抓住关键

    D

    注重综合素质，突出业绩实效


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    农业银行电子银行的经营理念是（）。
    A

    以盈利为导向、以防范风险为中心

    B

    以盈利为中心、以防范风险为导向

    C

    以客户为导向、以市场为中心

    D

    以客户为中心、以市场为导向


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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