旅客购票后需变更航程和乘运人，应按退票处理，重新购票

题目

旅客购票后需变更航程和乘运人，应按退票处理，重新购票

相似考题

1.《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,因特殊情况开车后退票必须在()办理。A.购票地车站或票面发站B.票面发站或购票代售点C.车站D.购票地车站或列车到站

2.关于客票变更的说法正确的是（ ）。A.客票变更分为自愿变更和非自愿变更 B.要求变更的客票不必在客票有效期内 C.客运销售代理人不可以办理客票变更 D.变更航程和乘机人，不必重新购票

3.以下哪些情况属于自愿退票()A.旅客未能出示有效身份证件而被拒绝乘机，要求退票 B.旅客违反政府和承运人有关规定而被拒绝乘机，要求退票 C.旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程而要求退票 D.旅客购票后，因健康原因经医疗单位证实不适宜乘机而要求退票 E.因健康原因经医疗单位证实不适宜乘机患病旅客的陪伴人员

4.旅客客票变更按退票处理的是( )A.更改航程B.更改乘运人C.更改离站时间D.更改乘机人

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  • 第1题：

    购票后，若要变更旅客姓名，需重新换开客票，并收取票面价格10%的手续费。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    旅客购票后，要求变更（）或更换乘机人，均属客票变更。

    • A、乘机日期
    • B、航班
    • C、航程
    • D、座位等级

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    关于客票变更以下说法正确的是（）。

    • A、要求变更的客票必须在客票有效期内并且客票乘机联为未使用状态
    • B、要求变更的客票不得违反票价限制条件
    • C、变更航程和乘机人时，均按退票处理，重新购票
    • D、变更承运人，按客票签转有关规定办理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    购票后，若要变更旅客姓名，需重新换开客票，首次不收取手续费。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    持不定期客票的旅客要求退票，应在客票有效期内到（）办理退票手续

    • A、乘运人售票处
    • B、原购票处
    • C、承运人销售代理
    • D、任一售票处

    正确答案:B

  • 第6题：

    "旅客定座单"指旅客购票前必须填写的供承运人或其销售代理人据以办理（）填开客票的业务单据。

    • A、购票
    • B、定座
    • C、变更
    • D、退票

    正确答案:B

  • 第7题：

    自愿退票指由于买家原因，在（）内不能完成部分或全部航程，买家要求办理退票手续，以航空公司确认为准。

    • A、购票三天
    • B、购票七天
    • C、购票30天
    • D、客票有效期

    正确答案:D

  • 第8题：

    旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办手续，旅客补票后又找到原票时，在乘车站可按规定办理（）手续。

    • A、补票
    • B、购票
    • C、退票
    • D、改签

    正确答案:C

  • 第9题：

    异地票在（）办理退票。

    • A、旅客乘车站在列车开车前
    • B、旅客购票站在列车开车前
    • C、旅客购票站或乘车站均可在列车开车前
    • D、旅客购票站或乘车站均可在列车开车前2h内

    正确答案:C

  • 第10题：

    《铁路互联网售票暂行办法》旅客在12306.cn网站购票后，已经换取纸质车票的，能在购票网站办理改签、退票手续。


    正确答案:错误

  • 第11题：

    多选题
    处理非付费区的过期票需（）。
    A

    回收此票

    B

    退票

    C

    付费更新

    D

    重新购票


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    旅客退票时，原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票使用银行卡购票（含在12306.cn网站购票的），应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在旅客购票之后，如果南航对航班时刻做出变更而旅客不能接受，并且南航无法为旅客安排其可以接受的替代航班，可按照非自愿退票的规定办理退票


    正确答案:正确

  • 第14题：

    国际客运销售业务手册中规定，变更（）按自愿退票规定办理退票，根据新乘机人姓名重新购票。

    • A、航班
    • B、乘机人
    • C、航程
    • D、日期

    正确答案:B

  • 第15题：

    若旅客非自愿变更航程应按照非自愿退票处理。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    处理非付费区的过期票需（）。

    • A、回收此票
    • B、退票
    • C、付费更新
    • D、重新购票

    正确答案:A,D

  • 第17题：

    行程单的遗失由于旅客原因造成已打印电子客票行程单遗失（）

    • A、重新打印行程单
    • B、原票按退票处理重新购票
    • C、不再补打行程单
    • D、南航开据相应购票发票

    正确答案:C

  • 第18题：

    旅客购票后要求更改至较低等级舱位（包括物理舱位和订座舱位的），应先将原票按（）规定办理，再按变更后的舱位（）

    • A、自愿退票；重新购票
    • B、非自愿退票；重新购票
    • C、降舱；重新购票
    • D、降舱；变更处理

    正确答案:A

  • 第19题：

    旅客在12306.cn网站购票后，已经换取纸质车票的，能在购票网站办理改签、退票手续。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客退票时，原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票使用银行卡购票（含在12306.cn网站购票的），应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    旅客退票时，原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票使用银行卡购票（含在12306.cn网站购票的），应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。


    正确答案:正确

  • 第22题：

    旅客购票后要求退票，系统中退票操作指令为（）。


    正确答案:TRFD

  • 第23题：

    判断题
    旅客在12306.cn网站购票后，已经换取纸质车票的，能在购票网站办理改签、退票手续。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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