旅客客票变更按退票处理的是( )A.更改航程B.更改乘运人C.更改离站时间D.更改乘机人

题目

旅客客票变更按退票处理的是( )

A.更改航程

B.更改乘运人

C.更改离站时间

D.更改乘机人

相似考题

1.《合同法》规定,承运人应当按照客票载明的时间和班次运输旅客。承运人迟延运输的,应当根据()安排改乘其他班次或者退票。A.车站的要求B.列车的要求C.旅客的要求D.以上全部

2.团体旅客购票后，在航班规定离站时间以后自愿要求退票，( )A.收取客票价10%的退票费B.收取客票价30%的退票费C.收取客票价50%的退票费D.机票作废

3.商业汇票要素中（）。A.日期、金额、付款人不得更改。B.日期、收款人、付款人不得更改。C.日期、账号、收款人不得更改。D.日期、金额、收款人不得更改。

4.旅客自愿变更承运人不符合有关条件的按()处理。A、自愿退票B、非自愿退票C、客票作废D、换开客票

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  • 第1题：

    票据金额、日期不得更改，收款人、用途可更改，更改的票据( )。

    A.有效

    B.无效

    C.受理

    D.不可受理


    正确答案：B

  • 第2题：

    由于旅客自身原因在始发站发生漏乘时，承运人可以选择的处理方式有 ( )。

    A.尽早安排旅客改乘后续航班
    B.按照自愿退票的规定为旅客退票
    C.旅客可乘后续航班
    D.客票作废，票款不退
    E.由承运人承担旅客因漏乘而产生的食宿费用

    答案：B,C
    解析：
    由于旅客原因造成漏乘，在始发站漏乘时，按误机处理，旅客可改乘后续航班，也可以按照自愿退票规定办理退票。

  • 第3题：

    如欲变更旅客姓名或航程时，除另有规定外，按（）处理。

    • A、退票
    • B、签转
    • C、机票作废
    • D、可以任意更改

    正确答案:A

  • 第4题：

    （）是指由于旅客自愿或非自愿原因，在不改变承运人的前提下，承运人对其未使用客票的航班、日期或舱位等级所做的更改

    • A、客票变更
    • B、客票换开
    • C、客票退票
    • D、客票签转

    正确答案:A

  • 第5题：

    根据国家有关规定不能乘机的旅客，承运人有权拒绝其乘机，已购客票按非自愿退票处理


    正确答案:正确

  • 第6题：

    国际客票EI项中“OUTB CHG XX”表示（）

    • A、回程更改收费
    • B、去程更改收费
    • C、不得更改航程
    • D、在原付款地退票

    正确答案:B

  • 第7题：

    客票签注栏中NON-END/REFD的意思是（）。

    • A、不得签转
    • B、不得更改航程
    • C、不得退票
    • D、不得更改

    正确答案:A,C

  • 第8题：

    “不得签转”指的是（）

    • A、不得更改客票上的航班号
    • B、不得更改客票上的乘机日期
    • C、不在客票上贴更改条
    • D、不得对客票上的承运人作更改

    正确答案:D

  • 第9题：

    关于客票变更以下说法正确的是（）。

    • A、要求变更的客票必须在客票有效期内并且客票乘机联为未使用状态
    • B、要求变更的客票不得违反票价限制条件
    • C、变更航程和乘机人时，均按退票处理，重新购票
    • D、变更承运人，按客票签转有关规定办理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题：

    REFUNDABLEIN…ONLY是对（）的限制

    • A、签转
    • B、变更
    • C、退票
    • D、更改航程

    正确答案:C

  • 第11题：

    下列对我国旅客在航空退票中表述正确的有（）。

    • A、旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票，收取客票价10％的退票费。
    • B、在航班规定离站时间前两小时以内要求退票，收取客票价20％的退票费
    • C、在航班规定离站时间后要求退票，按误机处理。
    • D、在航班规定离站时间前一小时以内要求退票，收取客票价30％的退票费

    正确答案:A,B,C

  • 第12题：

    多选题
    下列对我国旅客在航空退票中表述正确的有（）。
    A

    旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票，收取客票价10％的退票费。

    B

    在航班规定离站时间前两小时以内要求退票，收取客票价20％的退票费

    C

    在航班规定离站时间后要求退票，按误机处理。

    D

    在航班规定离站时间前一小时以内要求退票，收取客票价30％的退票费


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于客票变更的说法正确的是（ ）。

    A.客票变更分为自愿变更和非自愿变更
    B.要求变更的客票不必在客票有效期内
    C.客运销售代理人不可以办理客票变更
    D.变更航程和乘机人，不必重新购票

    答案：A
    解析：
    上述四个选项都能找到相对应的内容。B、D对应“（一）一般规定（1）要求变更的客票必须在客票有效期内。（3）变更航程和乘机人，均按退票处理，重新购票”,C对应“承运人及客运销售代理人应在航班座位允许的情况下积极办理，尽可能按旅客的要求予以变更。”

  • 第14题：

    以下哪些情况属于自愿退票()

    A.旅客未能出示有效身份证件而被拒绝乘机，要求退票
    B.旅客违反政府和承运人有关规定而被拒绝乘机，要求退票
    C.旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程而要求退票
    D.旅客购票后，因健康原因经医疗单位证实不适宜乘机而要求退票
    E.因健康原因经医疗单位证实不适宜乘机患病旅客的陪伴人员

    答案：A,B,C
    解析：
    退票一般规定1.旅客应在客票有效期内提出退票，过期不予办理。2.提供旅客本人有效身份证件办理退票。3.旅客要求退票，应凭客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理。退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。4.持婴儿票的旅客要求退票，免收退票费。5.旅客在航班的经停地点自动终止旅行，该航班未使用航段作自动放弃，票款不退，但其他航班未使用航段的“乘机联”仍可作为运输或退票的依据。6.退款在任何情况下不得超过旅客原付票款。7.如果退票受票价使用的限制或规定不得退票，并在客票的乘机联中注明“不得退票”的乘机联，不予办理退票。(二)自愿退票由于旅客本人的原因，包括旅客未能出示有效身份证件、旅客违反政府和承运人有关规定而被拒绝乘机以及旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程而要求退票，称为自愿退票。持有折扣票价的旅客自愿申请退票，航空公司将根据旅客提出退票距离航班起飞时间以及票价折扣率收取一定的退票手续费；目前，大多数航空公司对持有正常票价的旅客自愿申请退票免受退票费。(三)非自愿退票1.由于下列原因引起旅客退票，称为非自愿退票。(1)承运人取消航班；(2)承运人未按班期时刻表飞行；(3)班机未在旅客所持客票上列明的地点降落；(4)承运人不能提供旅客事先订妥的座位；(5)航班衔接错失；(6)经医生证明旅客健康状况不适宜乘机；(7)承运人要求旅客中途下机和拒绝旅客乘机(因旅客证件不符合规定或违反政府和承运人规定者除外)。2.非自愿退票按下列规定办理：(1)退票均不收取退票费；(2)客票全部未使用，退还全部原付票款；(3)客票已部分使用，退还未使用航段的票款。(四)旅客因病退票旅客购票后，因健康原因经医疗单位证实不适宜乘机而要求退票，此种退票虽属旅客本人原因，但不是旅客的意愿，所以这种退票仍属于非自愿退票，按照非自愿退票的规定办理。1.旅客因病要求退票，需提供医疗单位的证明，如客票未使用，应退还全部票款。客票已部分使用，应退还未使用航段的票款，均不收取退票费。2.患病旅客的陪伴人员要求退票，按患病旅客退票规定办理。

  • 第15题：

    根据《国内客规》的规定，旅客、承运人按下列（）规定处理。

    • A、旅客如发生误机，应到乘机机场或原购票地点办理改乘航班、退票手续
    • B、旅客误机后，如要求改乘后续航班，在后续航班有空余座位的情况下，承运人应积极予以安排，可适当收取误机费
    • C、旅客误机后，如要求退票，承运人可以收取适当的误机费
    • D、团体旅客发生误机，客票作废

    正确答案:A,C

  • 第16题：

    旅客购票后需变更航程和乘运人，应按退票处理，重新购票


    正确答案:正确

  • 第17题：

    根据《国内民航旅客、行李运输规则》的规定，团体旅客（10人及其以上）要求退票，可以按照以下方法收取退票费（）。

    • A、在航班规定离站时间72小时以前要求退票，收取客票价10%的退票费
    • B、在航班规定离站时间72小时以内至规定离站前一天中午12点前要求退票，收取客票价30%的退票费
    • C、在航班规定离站时间前一天中午12点以后至航班离站前要求退票，收取客票价50%的退票费
    • D、误机和客票作废，票款不退

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    旅客购买航段相连的两张客票，前段为南航承运，后段为其它承运人承运，当前段航班因南航原因发生不正常导致航段衔接错失时，（）

    • A、免费为旅客变更外航客票
    • B、必须协助旅客更改航班，费用由旅客自理。
    • C、旅客所付票价减去已使用航段的票价金额，剩余部分全部退还给旅客。
    • D、按非自愿退票处理。

    正确答案:B

  • 第19题：

    旅客购票后，要求变更（）或更换乘机人，均属客票变更。

    • A、乘机日期
    • B、航班
    • C、航程
    • D、座位等级

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    国际客运销售业务手册中规定，变更（）按自愿退票规定办理退票，根据新乘机人姓名重新购票。

    • A、航班
    • B、乘机人
    • C、航程
    • D、日期

    正确答案:B

  • 第21题：

    国际客票EI项中“NONREF AFT DEP”表示（）

    • A、不得签转、不得更改航程、不得退票
    • B、航班起飞后
    • C、部分使用后不得退票
    • D、误机后不得退票

    正确答案:C

  • 第22题：

    下列关于航空运输客票的表述，正确的是（）。

    • A、旅客乘坐民用航班，应当交验有效客票
    • B、旅客购买票后，要求变更乘机日期、航班的，必须先退票，然后另购新票
    • C、因承运人的原因导致旅客要求退票的，票款应当全部退还，不收取退票费
    • D、团体旅客误机，客票作废，票款不退
    • E、旅客误机后，如要求改乘后续航班，在后续航班有空余座位的情况下，承运人应积极予以安排，承运人可以收取适当的误机费

    正确答案:A,B,C,D

  • 第23题：

    多选题
    客票在哪些情况下无权乘机（）
    A

    客票残缺

    B

    客票丢失

    C

    私自更改客票内容

    D

    在指定地点更改客票内容


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

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