乘客电话约车时要迅速答复，对乘客要一视同仁，不挑客，不无故拒载乘客
题目
乘客电话约车时要迅速答复，对乘客要一视同仁，不挑客，不无故拒载乘客
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参考答案和解析
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第1题：
网约车只能通过（）方式为乘客提供服务。
- A、电话预约
- B、网约车平台
- C、乘客招手即停
- D、监控平台
正确答案:B -
第2题：
出租车驾驶员对乘客要一视同仁，不挑客，不无故（）乘客。
- A、污辱
- B、歧视
- C、拒载
- D、取笑
正确答案:C -
第3题：
乘客下车时，网约车驾驶员对乘客说：“你要发票么？”
正确答案:错误 -
第4题：
（）是指出租汽车驾驶员未经乘客同意，强迫乘客合乘的行为。
- A、强行拼客
- B、宰客
- C、拒载
正确答案:A -
第5题：
作为鹤壁市出租车驾驶员在客运服务中要做到（）。
- A、遵守出租车驾驶员服务规范
- B、不挑客，不无故拒载乘客
- C、不得舍近求远无故绕道
- D、有零找零，无零让利，拾物交公
正确答案:A,B,C,D -
第6题：
乘客电话约车时要迅速答复，对乘客要一视同仁，不挑客，（）乘客。
- A、可以拒载带大包行李的
- B、不无故拒载
- C、不载短途
正确答案:B -
第7题：
出租车驾驶员对乘客要一视同仁，不挑客，不无故（）乘客。
- A、污辱
- B、歧视
- C、拒载
正确答案:C -
第8题：
（）是指巡游出租汽车驾驶员未经乘客同意，强迫乘客合乘的行为。
- A、强行拼客
- B、宰客
- C、拒载
- D、甩客
正确答案:A -
第9题：
客运出租汽车营运驾驶员应按照合理路线或乘客要求的路线行驶，乘客租用出租汽车后，未经乘客同意，不得另载他人，严禁拒载、甩客、宰客、倒客、组客。
正确答案:正确 -
第10题：
有下列情况之一，网约车驾驶员有权拒载（）。
- A、乘客在禁止临时停车的地点等车的
- B、乘客携带易燃、易爆物品的
- C、乘客利用网约车进行违法活动的
- D、乘客改变目的地的
正确答案:A,B,C -
第11题：
（）是指出租汽车驾驶员未经乘客同意，强迫乘客合乘的行为。
- A、强行拼客
- B、宰客
- C、拒载
- D、甩客
正确答案:A -
第12题：
网约车平台公司建立乘客失物登记、保管、查找制度，及时处理乘客失物查询，并在72小时内答复。
正确答案:错误 -
第13题：
下列哪项不符合网约车运营服务要求（）
- A、乘客在允许停车的路段扬手招车，将车辆与道路平行靠右停靠
- B、乘客在禁停位置扬手招车，驾驶员应主动示意乘客到附近允许停车的位置上车
- C、在网约车专用站点候客，如遇行李较多乘客可以直接绕过
- D、站点候客时，服从管理人员指挥，不下车私自揽客、不雇人揽客
正确答案:C -
第14题：
网约车只能通过（）方式为乘客提供服务。
- A、电话预约
- B、网约车平台
- C、乘客招手即停
正确答案:B -
第15题：
客运汽车驾驶人员在经营服务过程中不得（）。
- A、途中甩客
- B、故意绕道
- C、无故拒载
- D、强行拼载乘客
正确答案:A,B,C,D -
第16题：
《江苏省道路运输条例》规定：出租汽车客运经营者不按照规定使用计价器、不主动出具发票（）甩客、未经乘客同意搭载其他乘客的，乘客有权拒付车费。
- A、不接受IC卡付费
- B、无故绕行
- C、无故中断运输
- D、倒客
正确答案:A,B,C,D -
第17题：
（）是指出租汽车驾驶员未经乘客同意，强迫乘客合乘的行为。
- A、拼客
- B、宰客
- C、拒载
- D、甩客
正确答案:A -
第18题：
服务禁忌包括（）。
- A、冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯，或歧视乘客
- B、抢客、强行揽客、甩客、倒客
- C、拒载、故意绕道行驶
- D、不按收费标准收费
正确答案:A,B,C,D -
第19题：
拒载的行为表现为（）。
- A、乘客招手不停车
- B、问明乘客去向后不载客
- C、中途将乘客赶下车
正确答案:B -
第20题：
根据《江苏省道路运输条例》，出租汽车客运经营者不按照规定使用计价器、不主动出具发票、不接受IC卡付费、无故绕行、无故中断运输、倒客、甩客、未经乘客同意搭载其他乘客的，乘客有权拒付车费。
正确答案:正确 -
第21题：
网约出租汽车营运过程中如发生故障不能行驶时，网约车车驾驶员要（）
- A、将乘客赶下车
- B、拨打求救电话
- C、将车停在路边，自己回家
- D、要向乘客说明情况，请乘客等候，及时检修排除故障
正确答案:D -
第22题：
网约车驾驶员可爽约少部分乘客，但不能拒载、中途甩客。（）
正确答案:错误 -
第23题：
网约车驾驶员要主动帮助乘客，对老、弱、病、残、孕等乘客要服务热情周到。
正确答案:正确