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  • 第1题:

    《员工岗位规范考核管理规定》中“乘客补交票款后,不交付票据,私留补交票款”,应扣()分。

    • A、1
    • B、3
    • C、6
    • D、12

    正确答案:D

  • 第2题:

    员工岗位规范考核管理规定》中“违反服务“忌语禁行”中忌语规定”,应扣()分

    • A、1
    • B、3
    • C、6
    • D、12

    正确答案:B

  • 第3题:

    《员工岗位规范考核管理规定》中“出乘中私款长出签注数额”,应扣()分。

    • A、1
    • B、3
    • C、6
    • D、12

    正确答案:D

  • 第4题:

    单选题
    《员工岗位规范考核管理规定》中“对老幼病残孕乘客不照顾,不宣传,不找座”,应扣()分。
    A

    1

    B

    3

    C

    6

    D

    12


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第5题:

    单选题
    员工岗位规范考核管理规定》中“从投币箱内私自截取票款”,应扣()分。
    A

    1

    B

    3

    C

    6

    D

    12


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第6题:

    单选题
    《员工岗位规范考核管理规定》中“不按规定三报”,应扣()分。
    A

    1

    B

    3

    C

    6

    D

    12


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    《员工岗位规范考核管理规定》中“发生查证属实的严重媒体批评”,应扣()分。
    A

    1

    B

    3

    C

    6

    D

    12


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    《员工岗位规范考核管理规定》中“乘客补交票款后,不交付票据,私留补交票款”,应扣()分。
    A

    1

    B

    3

    C

    6

    D

    12


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    《员工岗位规范考核管理规定》中“不使用文明用语”,应扣()分。
    A

    1

    B

    3

    C

    6

    D

    12


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    《员工岗位规范考核管理规定》中“发生车辆故障,不按规定引导乘客乘坐后续车辆,或后续车辆拒载、令前车乘客重复刷卡或买票”,应扣()分
    A

    1

    B

    3

    C

    6

    D

    12


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    员工岗位规范考核管理规定》中“违反服务“忌语禁行”中忌语规定”,应扣()分
    A

    1

    B

    3

    C

    6

    D

    12


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    《员工岗位规范考核管理规定》中“不耐心解答乘客询问”,应扣()分。
    A

    1

    B

    3

    C

    6

    D

    12


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    《员工岗位规范考核管理规定》中“不按规定三报”,应扣()分。

    • A、1
    • B、3
    • C、6
    • D、12

    正确答案:A

  • 第14题:

    员工岗位规范考核管理规定》中“私自涂改票单”,应扣()分。

    • A、1
    • B、3
    • C、6
    • D、12

    正确答案:D

  • 第15题:

    《员工岗位规范考核管理规定》中“不积极疏导乘客”,应扣()分。

    • A、1
    • B、3
    • C、6
    • D、12

    正确答案:A

  • 第16题:

    单选题
    《员工岗位规范考核管理规定》中“出乘中私款长出签注数额”,应扣()分。
    A

    1

    B

    3

    C

    6

    D

    12


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第17题:

    单选题
    《员工岗位规范考核管理规定》中“不按规定使用空调”,应扣()分。
    A

    1

    B

    3

    C

    6

    D

    12


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    单选题
    《员工岗位规范考核管理规定》中“不积极疏导乘客”,应扣()分。
    A

    1

    B

    3

    C

    6

    D

    12


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    员工岗位规范考核管理规定》中“私自涂改票单”,应扣()分。
    A

    1

    B

    3

    C

    6

    D

    12


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    《员工岗位规范考核管理规定》中“发生查证属实的乘客原始意见”,应扣()分。
    A

    1

    B

    3

    C

    6

    D

    12


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    员工岗位规范考核管理规定》中“讽刺、谩骂、刁难、歧视乘客”,应扣()分。
    A

    1

    B

    3

    C

    6

    D

    12


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    员工岗位规范考核管理规定》中“出乘中拒收零币”,应扣()分。
    A

    1

    B

    3

    C

    6

    D

    12


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    《员工岗位规范考核管理规定》中“收取乘客财物,允许其乘车不购票”,应扣()分。
    A

    1

    B

    3

    C

    6

    D

    12


    正确答案: A
    解析: 暂无解析