客户在远处凝视我们时，我们应该行注目礼，并点头微笑示意。

题目

客户在远处凝视我们时，我们应该行注目礼，并点头微笑示意。

相似考题

1.宾客来到，应主动行()示意。A、微笑礼B、 欢迎礼C、注目礼D、点头礼

2.在客户接待过程中，客户径直走向你的台席并在视线5米内时，应起身呈标准站姿站立，目视客户，并主动向客户点头微笑示意

3.在小区内巡视工作时，有业主迎面走来，下列做法正确的是（）A、业主没有关注我们时，无需理会业主B、业主没有关注我们时，也要关注业主，面带微笑，应主动抬手打招呼，问好C、关注业主，面带微笑，业主看到我们时，应主动问好，点头示意D、关注业主，面带微笑，业主看到我们时，等业主打招呼后，再向业主问好

4.聆听时,以点头、微笑或眼光接触并不时问几句“是吗?”等表现出我们的关心态度。()

更多“客户在远处凝视我们时，我们应该行注目礼，并点头微笑示意。”相关问题

  • 第1题：

    当顾客走进影院，我们应该主动向顾客微笑点头致意，并询问（）


    正确答案:几号厅

  • 第2题：

    当用户走近柜台时，应（）迎接，主动热情地招呼；若不方便起立迎接，也应向后面的用户点头示意稍等。

    • A、主动
    • B、微笑
    • C、起立
    • D、点头

    正确答案:C

  • 第3题：

    当顾客走进影院，我们应该（）向顾客微笑点头致意，并询问：几号厅。


    正确答案:主动

  • 第4题：

    服务员与客人握手时，上身应前倾约（），眼示对方，面带微笑，点头示意。

    • A、15度
    • B、30度
    • C、45度
    • D、90度

    正确答案:A

  • 第5题：

    在倾听客户咨询时应双眼注视客户，面带微笑，在倾听过程中对客户的叙述要不时（）并适当加入一些嗯、对之类的应答语，与客户保持交流状态。

    • A、摇头
    • B、点头
    • C、插话
    • D、打断

    正确答案:B

  • 第6题：

    客户走近距营业台席（）米时，营业员应起身主动向客微笑并点头致意。

    • A、1.5
    • B、2
    • C、1
    • D、3

    正确答案:A

  • 第7题：

    客户走近时，理财人员若正在接打电话或接待其他客户，也应于看到客户时主动以（）方式向客户示意并请客户稍等

    • A、微笑.点头
    • B、言语.手势
    • C、闭眼.摇头
    • D、以上选项只有两项是正确的

    正确答案:A,B,D

  • 第8题：

    填空题
    当顾客走进影院，我们应该（）向顾客微笑点头致意，并询问：几号厅。

    正确答案： 主动
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    当用户走近柜台时，应（）迎接，主动热情地招呼；若不方便起立迎接，也应向后面的用户点头示意稍等。
    A

    主动

    B

    微笑

    C

    起立

    D

    点头


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    客户走近时，理财人员若正在接打电话或接待其他客户，也应于看到客户时主动以（）方式向客户示意并请客户稍等
    A

    微笑.点头

    B

    言语.手势

    C

    闭眼.摇头

    D

    以上选项只有两项是正确的


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    面试进入考场时应精神饱满，自信步入，面带微笑，将头转向考官，向考官（）。
    A

    点头致意

    B

    招手示意

    C

    行注目礼

    D

    行鞠躬礼


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    客户走近距营业台席（）米时，营业员应起身主动向客微笑并点头致意。
    A

    1.5

    B

    2

    C

    1

    D

    3


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    藏民在见面打招呼时，点头吐舌表亲切问候，受礼者应微笑点头为礼。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    在客户离我们5米左右时应做到8齿的微笑，示意欢迎。（）


    正确答案:错误

  • 第15题：

    在客服岗位接待要求中，客户到访时5米左右微笑五指并拢举手示意，并主动礼貌询问客户的服务需求。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    在营业厅服务中，当客户离我们多远时，应起身微笑示意并问候？（）

    • A、1米
    • B、1.5米
    • C、2米
    • D、2.5米

    正确答案:B

  • 第17题：

    营业厅客户较多、连续办理业务时，服务规范有哪些（）。

    • A、向客户点头微笑示坐
    • B、加紧完成内部事务
    • C、当等待时间较长的用户办理业务时，应欠身或微笑点头打招呼，礼貌地向客户致歉
    • D、礼貌地回绝客户并建议其下次办理

    正确答案:A,C

  • 第18题：

    营业员没有时间讲道别的话时，也应以（）等动作来代替告别的话。

    • A、视而不见
    • B、微笑点头
    • C、举手示意
    • D、微笑点头、举手示意

    正确答案:D

  • 第19题：

    多选题
    当客户提出要告别时，应注意哪些（）
    A

    应当在对方起身前先站起来

    B

    当客户离去时，应主动起立微笑示意，并说“请慢走”

    C

    如果与客户常有来往，可以送到办公室门口或电梯口

    D

    如果客户是初次来访，我们应该适当送远些


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    （）在各种生活场景中，均应主动微笑点头示意。
    A

    老人

    B

    青年

    C

    男性

    D

    女性


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    在客户离我们5米左右时应做到8齿的微笑，示意欢迎。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    营业员没有时间讲道别的话时，也应以（）等动作来代替告别的话。
    A

    视而不见

    B

    微笑点头

    C

    举手示意

    D

    微笑点头、举手示意


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    宾客来到，应主动行（）示意。
    A

    微笑礼

    B

    欢迎礼

    C

    注目礼

    D

    点头礼


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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