4P方法里的四个方面构成了（）的整个内容A、了解顾客B、了解竞争对手C、市场营销D、预测销售

第1题：

评估市场主要是了解顾客和（）两个方面

• A、产品
• B、价格
• C、顾客
• D、竞争对手

第2题：

制定市场营销计划的一种方法就是从市场的四个方面着手，即通常称的“4P方法”，分别是（）

• A、产地（product）价格（pricE.销售地（placE.促销（promotion）
• B、产品（product）价格（pricE.地点（placE.促销（promotion）
• C、产品来源（product）价格（pricE.地点（placE.销售方式（promotion）

第3题：

市场营销核心内容是清楚地了解顾客，并使企业所提供的产品（服务）能适合顾客需要。

第4题：

销售拜访最重要的目的是（）？

• A、了解决策流程信息
• B、了解竞争对手
• C、了解预算
• D、索取行动承诺

第5题：

下列不属于会展营销人上门销售前要掌握的3K销售原则的是（）。

• A、了解自己
• B、了解竞争对手
• C、了解销售的产品
• D、了解潜在客户

第6题：

企业要有效执行顾客关系管理计划可按四个阶段来进行，包括下列哪些？（）

• A、了解顾客
• B、锁定目标顾客
• C、销售予顾客
• D、留住顾客

第7题：

直接听取顾客的意见，由此了解他们的购买意向和对竞争产品的看法，最后作出预测数的方法称为（）

• A、专家意见法
• B、经理人员意见法
• C、销售人员意见法
• D、顾客意见法

第8题：

开始销售工作大致分为（）、（）、（）、（）四步。

• A、收集数据、了解竞争对手、熟悉销售流程、了解人性特点
• B、熟记产品参数、了解竞争对手、熟悉销售流程、了解人性特点
• C、熟记产品参数、收集数据、熟悉销售流程、了解人性特点
• D、熟记产品参数、收集数据、了解竞争对手、熟悉销售流程

第9题：

销售人员了解竞争对手大致从（）个方面入手。

• A、4
• B、5
• C、2
• D、3

第10题：

市场营销经理要了解顾客的态度是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等，他就须进行（）。

• A、市场营销规划
• B、市场营销组合设计
• C、市场营销调研
• D、预测市场需求

第11题：

第12题：

第13题：

评估市场工作重点做好两方面工作了解你的顾客（）、这是进行市场营销的前提。

• A、了解竞争对手的产品
• B、了解市场需求
• C、了解你的竞争对手

第14题：

门店日常销售主要内容是（）。

• A、检查仓库商品库存
• B、分析商品销售数据
• C、接待顾客，向顾客介绍和销售商品
• D、了解顾客的需求能力

第15题：

市场营销管理的4P理论把市场营销要素归纳为（）

• A、产品、价格、分销、沟通
• B、产品、价格、销售、服务
• C、仓储、运输、销售、服务
• D、厂家、批发商、零售商、顾客

第16题：

销售人员综合意见法的优点不包括（）。

• A、销售人员对购买者有深刻的了解
• B、使他们对销售配额的完成产生信心
• C、可以获得按产品、区域、顾客或销售人员划分的各种销售预测
• D、销售人员对经济发展形势或企业的市场营销规划较为了解

第17题：

以下哪些内容不是新车交付时CRM专员需要介绍的内容？（）

• A、提及亲友转介绍购车的利好政策
• B、主动介绍提出安排第一次服务预约
• C、了解顾客对销售店和销售顾问服务的反馈
• D、了解顾客用车习惯

第18题：

市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等，他就需进行（）。

第19题：

为了准确地进行销售预测，必须完整地了解所有的直接用户和潜在顾客。

第20题：

营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的汽车产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，就必须进行（）

• A、市场营销规划
• B、市场营销组合设计
• C、市场营销调研
• D、预测市场需求

第21题：

销售人员了解竞争对手大致从竞争对手的（）、（）、（）方面入手。

• A、优势、劣势、实力
• B、动作、优势、劣势
• C、机会、优势、劣势
• D、威胁、优势、劣势

第22题：

第23题：