关系营销将建立与发展同相关个人及组织的关系作为公司市场营销的（）A、核心B、基础C、重心D、关键

题目

关系营销将建立与发展同相关个人及组织的关系作为公司市场营销的（）

  • A、核心
  • B、基础
  • C、重心
  • D、关键
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1.企业与其顾客、分销商、经销商、供应商等相关组织或个人建立、保持并加强关系,通过互利交换及共同履行诺言,使有关各方实现各自目的。这是()的思想。A、交易营销B、关系营销C、市场营销D、大市场营销

2.关系市场营销，是一种新型的营销观念。关系市场营销的关键是()。A.满足顾客的需要B.与顾客建立和发展相互之间的良好关系C.发展新的顾客D.开发新的产品

3.关系市场营销的运行至少表现为( )三个阶段。A.建立关系B.保持关系C.发展和加强关系D.稳固关系

4.所谓( )是指企业及与之建立起牢固的互相信赖的商业关系的其他企业所构成的网络。A.市场营销网络B.关系市场营销C.加盟连锁店D.合作伙伴

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  • 第1题：

    是将商业银行与客户的关系的建立、培养、发展作为营销的对象，以推动其中间产品销售的理念。

    A．传统营销

    B．市场营销

    C．推销

    D．关系营销


    正确答案：D

  • 第2题：

    关系市场营销是指()和顾客、分销商、经销商、供应商等相关组织或个人建立的关系。

    A.个人目标

    B.政府

    C.组织

    D.企业


    参考答案：D

  • 第3题：

    关于关系营销,说法不正确的是()。

    A.关系营销的核心是保持与顾客的长期关系，并在与顾客保持长期关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标

    B.互联网作为一种廉价的沟通渠道，是企业实现关系营销的最优工具

    C.关系营销可以使企业与相关的和组织和个人建立长期关系，实现双赢发展

    D.关系营销致力于与每一个用户建立长期关系，可以为企业带来长远利益


    正确答案：D

  • 第4题：

    关于公共关系与市场营销，下列说法正确的有()。

    A:公共关系仅限于经济领域内企业与公众的关系
    B:企业的公共关系工作几乎完全是为市场营销活动服务的
    C:市场营销是公共关系的组成部分
    D:市场营销的目的是产生经济效益，公共关系的目的是为了树立组织形象
    E:市场营销有时把公共关系的一些手段作为自身的手段

    答案：B,D,E
    解析：
    公共关系工作在企业中，几乎与市场营销融合在起。企业的公共关系工作几乎完全是为市场营销活动服务的。公共关系是市场营销的组成部分。公共关系与市场营销的区别：①范围不同。市场营销仅限于企业生产流通领域，最多不过是经济领域内，但公共关系所涉及的是社会任何种组织与公众的关系，远远超过了经济领域。公共关系比市场营销有更广泛的社会性，②目的不同。市场营销的直接目的是为了销售产品，产生企业经济效益。公共关系的目的是为了树立组织形象，产生良好的公众信誉，从而使组织职得长足的发展，③手段不同。市场营销的手段紧紧地围绕着产品销售的目的。其手段主要有推销、广告、包装、产品设计、分销等。公共关系所用的手段是发放宣传资料、举办各种专题活动，如社会赞助、记者招待会、危机处理等活动。当然因为市场营销与公共关系存在着许多的共同点，所以市场营销有时也把公共关系的一些手段作为自身的手段，但严格来讲两者在手段上还是有明显的差异的。

  • 第5题：

    在整合营销、文化营销、关系营销、服务营销理论与方法中，市场营销领域发展趋势及特点是什么？


    正确答案: 1整合营销是一种营销观念的创新，是以综合价值分析为判定基础是一种复杂的深层次的系统营销。
    2关系营销的特点就是以沟通为基础。
    3文化营销注重在推出产品时特别重视消费者精神和心理的满意度，通过顺应和创造某种价值观念来达到顾客某种心里需求的满足。
    4服务营销理论发展趋势及特点是：（1）供求分散性2）营销方式单一性（3）营销对象复杂多变4）服务消费者需求弹性大（5）服务人员的技术、技能、技艺要求高

  • 第6题：

    与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。

    • A、关系营销
    • B、绿色营销
    • C、公共关系
    • D、相互市场营销

    正确答案:A

  • 第7题：

    关系营销将建立与发展同所有（）之间的关系作为企业营销的关键变量，把正确处理这些关系作为企业营销的核心。

    • A、消费者
    • B、供应商
    • C、竞争对手
    • D、利益相关者

    正确答案:D

  • 第8题：

    关系市场营销，是一种新型的营销观念。关系市场营销的关键是（　）。

    • A、满足顾客的需要
    • B、与顾客建立和发展相互之间的良好关系
    • C、发展新的顾客
    • D、开发新的产品

    正确答案:B

  • 第9题：

    单选题
    关系营销将建立与发展同相关个人及组织的关系作为公司市场营销的（）
    A

    核心

    B

    基础

    C

    重心

    D

    关键


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    在整合营销、文化营销、关系营销、服务营销理论与方法中，市场营销领域发展趋势及特点是什么？

    正确答案： 1整合营销是一种营销观念的创新，是以综合价值分析为判定基础是一种复杂的深层次的系统营销。
    2关系营销的特点就是以沟通为基础。
    3文化营销注重在推出产品时特别重视消费者精神和心理的满意度，通过顺应和创造某种价值观念来达到顾客某种心里需求的满足。
    4服务营销理论发展趋势及特点是：（1）供求分散性2）营销方式单一性（3）营销对象复杂多变4）服务消费者需求弹性大（5）服务人员的技术、技能、技艺要求高
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    关系市场营销的运行表现为下列（）阶段。
    A

    发展和加强关系

    B

    建立关系

    C

    合作竞争关系

    D

    保持关系


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    关系市场营销，是一种新型的营销观念。关系市场营销的关键是（　　）。
    A

    满足顾客的需要

    B

    与顾客建立和发展相互之间的良好关系

    C

    发展新的顾客

    D

    开发新的产品


    正确答案： B
    解析： 关系市场营销(Relation Marketing)是指通过建立、发展并保持与相关组织和个人的长期良好的伙伴关系，在满足顾客需求的基础上，谋求企业生存与发展的一种新型营销观念和营销活动。关系市场营销强调了以下三点:①关系市场营销的核心是满足顾客的需要；②市场营销的关键是与顾客建立和发展相互之间的良好关系；③市场营销的手段是双向沟通。

  • 第13题：

    _____为企业与其顾客、分销商、经销商、供应商乃至竞争者等相关组织或个人建立、保持并加强的长期的合作关系,通过互利交换及共同履行诺言,使有关各方实现各自的目的。

    A、交易市场营销

    B、物品市场营销

    C、关系市场营销

    D、交换市场营销


    参考答案：C

  • 第14题：

    关系市场营销的运行不包括以下哪个阶段:()

    A.拓展关系

    B.建立关系

    C.保持关系

    D.发展和加强关系


    参考答案：A

  • 第15题：

    商业银行致力于与客户建立更加稳定的关系，属于商业银行商业银行经营的核心：市场营销：市场营销中的( )。

    A、关系营销
    B、用户管理
    C、传统营销
    D、产品营销

    答案：A
    解析：
    本题考查考生对关系营销的理解。关系营销把客户看做是有着多重利益关系、多重需求，存在潜在价值的人。针对顾客目前与未来的需要，做持续性的交流，让顾客永远成为银行的客户、朋友与合作伙伴。

  • 第16题：

    所谓（）是指企业及与之建立起牢固的互相信赖的商业关系的其他企业所构成的网络。

    • A、市场营销网络
    • B、关系市场营销
    • C、加盟连锁店
    • D、合作伙伴

    正确答案:A

  • 第17题：

    关系市场营销的运行表现为下列（）阶段。

    • A、发展和加强关系
    • B、建立关系
    • C、合作竞争关系
    • D、保持关系

    正确答案:A,B,D

  • 第18题：

    研究市场营销中的“关系”，是指建立维系和发展客户关系的营销过程，目标是建立客户的忠诚度。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    各大电信运营商建立的电信客户VIP会员制及大客户俱乐部均属关系营销中的（）。

    • A、一级关系营销
    • B、二级关系营销
    • C、三级关系营销
    • D、频繁市场营销

    正确答案:B

  • 第20题：

    单选题
    关系营销将建立与发展同所有（）之间的关系作为企业营销的关键变量，把正确处理这些关系作为企业营销的核心。
    A

    消费者

    B

    供应商

    C

    竞争对手

    D

    利益相关者


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    与顾客建立长期合作关系是_________的核心内容。
    A

    关系营销

    B

    绿色营销

    C

    公共关系

    D

    相互市场营销


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    关系营销把建立与发展同所有利益相关者之间的（）作为企业营销的关键变量，把正确处理这些关系作为企业营销的核心。

    正确答案： 关系
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    市场营销的本质就是一个（）的过程。
    A

    建立营销关系

    B

    建立市场关系

    C

    建立客户关系

    D

    建立沟通关系


    正确答案： A
    解析：

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