游客在旅行途中遗失机票领队陪同游客到当地派出所或警察局报案取得遗失证明然后到航空公司当地办事处办理挂失手续。航空公司要求客人暂时先重新买一张票。遗失机票的客人在回到原出发地后再到航空公司办理手续大约要再等待()后,如果原丢失的机票未发生冒用冒退,航空公司才会通知客人或代理人办理退款。A、15个工作日B、一个月C、半年D、一年至一年半左右

题目

游客在旅行途中遗失机票领队陪同游客到当地派出所或警察局报案取得遗失证明然后到航空公司当地办事处办理挂失手续。航空公司要求客人暂时先重新买一张票。遗失机票的客人在回到原出发地后再到航空公司办理手续大约要再等待()后,如果原丢失的机票未发生冒用冒退,航空公司才会通知客人或代理人办理退款。

  • A、15个工作日
  • B、一个月
  • C、半年
  • D、一年至一年半左右

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  • 第1题:

    西方航空公司由北京至西安的全额票价一年多来保持不变,但是,目前西方航空公司由北京至西安的机票90%打折出售,只有10%全额出售;而在一年前则是一半打折出售,一半全额出售。因此,目前西方航空公司由北京至西安的平均票价比一年前要低。

    以下哪项最可能是上述论证所假设的?

    A.目前和一年前一样,西方航空公司由北京至西安的机票,打折的和全额的,有基 本相同的售出率。

    B.目前和一年前一样,西方航空公司由北京至西安的打折机票售出率,不低于全额机票。

    C.目前西方航空公司由北京至西安的打折机票的票价和一年前基本相同。

    D.目前西方航空公司由北京至西安航线的服务水平比一年前下降。


    正确答案:C
    解析:为使题干的论证成立,C项是必须假设的。否则,完全可能出现这样的情况。例如,前机票的打折率高于9折,一年前打折率低于5折,即目前打折机票的票价远高于一年前。这样,题干的结论显然就不成立。

  • 第2题:

    确认、签转机票可以到相应的航空公司售票处办理。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    国外航空公司的机票种类有()。①普通一年期机票②旅游机票③团体机票④包机机票

    • A、①②③④
    • B、①②③
    • C、①③④
    • D、①②④

    正确答案:A

  • 第4题:

    游客迟到,领队正确的做法是()。①应及时与游客取得联系,知道游客所在的位置,预估抵达时间再行决定②如果时间允许,可以稍后带团办理手续,在原地等待游客抵达,并先带迟到的游客向大家表示歉意③如果时间紧张不允许再等下去,领队可先带其他游客到海关柜台办理申报手续,以及到航空公司值机柜台前办理登机手续④一旦游客到达,领队要折回到口岸的国际出镜区域入口将游客带入,与全团会合

    • A、①②④
    • B、①②③
    • C、①③④
    • D、①②③④

    正确答案:D

  • 第5题:

    领队要提前72小时确认返程机票,可以采用的确认方法是()。

    • A、打电话给航空公司办理
    • B、亲自前往航空公司办理
    • C、请导游员代为办理
    • D、请境外接待社代为办理
    • E、请国内组团社代为办理

    正确答案:A,C,D

  • 第6题:

    航空公司委托的旅游企业作为指定代理,事先向航空公司订下若干数目的机位,作为举办团体旅行之用的机票作为()。

    • A、旅游机票
    • B、经济机票
    • C、包机机票
    • D、团体机票

    正确答案:D

  • 第7题:

    某旅客在北京YY航空公司购买一张BJS-SZX客票,起飞时间5月28日0830,Y舱票为1280.00元。该旅客购票时提出携带一名未满2周岁婴儿旅行。 旅客于5月26日上午来售票处告知客票遗失并申请继续原订航班,经查该旅客机票未被冒用冒退,售票处同意补开客票,补开客票时应()。

    • A、在“票价”栏填写遗失客票的全部票价
    • B、在“付款方式”栏填写与遗失客票一致的付款方式
    • C、在“换开凭证”栏填写遗失客票号码,出票日期和地点
    • D、在“签注”栏填写“不得退票”和“不得签转”

    正确答案:A,C,D

  • 第8题:

    多选题
    航空交通服务采购的内容包括(  )。
    A

    航空公司的选择

    B

    预订飞机票

    C

    退订和退购飞机票

    D

    办理外国游客的签证

    E

    办理旅游包机


    正确答案: B,A
    解析:
    航空交通服务采购是指旅行社根据旅游团队的接待计划和散客的委托,为旅游者及全程陪同代购旅游途中所需的飞机票。它包括:①航空公司的选择;②预订飞机票;③确认飞机票;④退订和退购飞机票;⑤办理旅游包机。

  • 第9题:

    单选题
    航空公司委托的旅游企业作为指定代理,事先向航空公司订下若干数目的机位,作为举办团体旅行之用的机票作为()。
    A

    旅游机票

    B

    经济机票

    C

    包机机票

    D

    团体机票


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    旅游者不慎将机票遗失,在其办理了所需手续之后,应凭证明(  )到航空公司售票处取票并缴纳补票费。
    A

    在飞机离港前一天下午

    B

    在飞机离港当天

    C

    当即

    D

    在飞机离港前两天的上午12点以前


    正确答案: A
    解析:
    旅游者不慎将机票遗失,要求补票时,票务人员应协助其挂失,先在电脑中注明“客票遗失勿退票”,声明作废,然后向失者开具遗失证明,旅游者凭证明在飞机离港前一天下午,到航空公司售票处取票并缴纳补票费。

  • 第11题:

    单选题
    甲乙两个旅行社到某航空公司为旅客订飞机票,此问题中的临界资源是()。
    A

    飞机票

    B

    旅行社

    C

    航空公司

    D

    旅行社和航空公司


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    阳光旅行社在接待一香港旅游团时,一游客丢失了其来往内地的通行证,此时(  )。
    A

    由旅行社进行挂失和补办手续

    B

    游客自己向遗失地派出所办理挂失和补办手续

    C

    游客自己向遗失地侨务办公室办理挂失和补办手续

    D

    失主持由接待旅行社开具遗失证明到遗失地公安派出所挂失,并取得报失证明,再持报失证明到公安机关出入境管理部门经审查后签发一次性有效的“中华人民共和国人出境通行证”


    正确答案: D
    解析:
    香港、澳门同胞在内地旅游期间丢失“港澳居民来往内地通行证”,应立即由接待旅行社开具遗失证明并由失主持证明到遗失地公安派出所挂失。并取得报失证明,再持报失证明到公安机关出入境管理部门经审查后签发一次性有效的“中华人民共和国人出境通行证”。失主回港澳地区后,向通行证受理机关申请补发新的通行证。

  • 第13题:

    航空公司委托的旅游企业作为指定代理,事先向航空公司订下若干数目的机位,作为举办团体旅行之用的机票称为( )。

    A.旅游机票
    B.经济机票
    C.包机机票
    D.团体机票

    答案:D
    解析:
    航空公司委托的旅游企业作为指定代理,事先向航空公司订下若干数目的机位,作为举办团体旅行之用的机票称为团体机票。

  • 第14题:

    甲乙两个旅行社到某航空公司为旅客订飞机票,此问题中的临界资源是()。

    • A、飞机票
    • B、旅行社
    • C、航空公司
    • D、旅行社和航空公司

    正确答案:A

  • 第15题:

    熟悉交通情况包括:团队来往交通工具的班次、时间和站点;交通票据办理情况(要核对姓名,重点核实出境机票并落实订位情况尤其注意持往返机票或联程机票的团队,应在航空公司规定的时间内向航空公司确认);对本地用车,注意核实团队人数与车位是否匹配。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    游客丢失《港澳居民来往内地通行证》,应先到()开具遗失证明。

    • A、组团旅行社
    • B、遗失地派出所
    • C、遗失地公安部门
    • D、当地接待旅行社

    正确答案:D

  • 第17题:

    旅游者不慎将机票遗失,要求补票,()是在补票过程中不正确的做法。

    • A、旅游者机票遗失。票务人员应帮助其挂失并向遗失者开具遗失证明
    • B、为防止遗失机票被无端退票,应先在电脑中注明“客票遗失勿退票”,声明此票作废
    • C、旅游者可直接在飞机离港前一天下午到航空公司售票处取票
    • D、旅游者取票时须缴纳补票费

    正确答案:C

  • 第18题:

    甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约,()应当向旅游者承担违约责任。

    • A、航空公司
    • B、甲旅行社
    • C、航空公司和甲旅行社
    • D、航空公司或甲旅行社

    正确答案:B

  • 第19题:

    某旅客在北京YY航空公司购买一张BJS-SZX客票,起飞时间5月28日0830,Y舱票为1280.00元。该旅客购票时提出携带一名未满2周岁婴儿旅行。 如果旅遗失客票后决定取消旅行并申请退票,承运人查实票未被冒用冒退,该客票的处理方式是()。

    • A、按自愿票的有关规定办理
    • B、按不自愿票的有关规定办理

    正确答案:A

  • 第20题:

    多选题
    领队要提前72小时确认返程机票,可以采用的确认方法是()。
    A

    打电话给航空公司办理

    B

    亲自前往航空公司办理

    C

    请导游员代为办理

    D

    请境外接待社代为办理

    E

    请国内组团社代为办理


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    导游人员帮助游客确认机票后,应向(  )报告,核实确认航班号和离港时间。
    A

    全陪

    B

    领队

    C

    航空公司

    D

    计调部门


    正确答案: A
    解析:
    若游客将乘飞机赴下一站,而游客又不需要旅行社为其提供机票时,导游人员应叮嘱游客要提前预订和确认机座;如游客需要协助确认机座时,导游人员可告其确认机票的电话号码;如游客愿将机票交与导游人员帮助确认,而接待计划上又未注明需协助确认机票,导游人员可向游客收取确认费,并开具证明。导游人员帮助游客确认机票后,应向散客部计调部门报告核实确认的航班号和离港时间。

  • 第22题:

    单选题
    游客丢失《港澳居民来往内地通行证》,应先到()开具遗失证明。
    A

    组团旅行社

    B

    遗失地派出所

    C

    遗失地公安部门

    D

    当地接待旅行社


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    某旅客在北京YY航空公司购买一张BJS-SZX客票,起飞时间5月28日0830,Y舱票为1280.00元。该旅客购票时提出携带一名未满2周岁婴儿旅行。 如果旅遗失客票后决定取消旅行并申请退票,承运人查实票未被冒用冒退,该客票的处理方式是()。
    A

    按自愿票的有关规定办理

    B

    按不自愿票的有关规定办理


    正确答案: A
    解析: 暂无解析