个人通存通兑业务中，因限额控制导致补正交易不成功的处理措施不包括（）。A、由受理方与客户协商解决B、开户方协助与客户协商解决C、客户方应立即撤销D、可以立即通知开户方控制相应可用金额（须向开户方提供有关证明），再作调账处理

题目

个人通存通兑业务中，因限额控制导致补正交易不成功的处理措施不包括（）。

  • A、由受理方与客户协商解决
  • B、开户方协助与客户协商解决
  • C、客户方应立即撤销
  • D、可以立即通知开户方控制相应可用金额（须向开户方提供有关证明），再作调账处理
相似考题

1.下列关于业务差错处理一般规定说法正确的是()。A.开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时，应于3日内将有关资料或查询信息反馈交易方B.储蓄网点柜员在遇到交易异常或发生业务差错时，必须结合实际情况予以处理C.对不能确定的问题，网点柜员应按客户要求办理D.柜员发现客户持有的存折章戳不规范，应通过上级业务管理部门与开户方联系，确认原因后办理

2.下列关于业务差错处理一般规定说法正确的有（）。A开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时，应于3日内将有关资料或查询信息反馈交易方B开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时，应于当日内将有关资料或查询信息反馈交易方C对不能确定的问题，网点柜员应按客户要求办理D柜员发现客户持有的存折章戳不规范，应通过上级业务管理部门与开户方联系，确认原因后办理

3.在产品封闭投资期内，客户因个人原因急需银行返还其理财资金时，处理方法（）。A、由客户寻找承接方，并转由承接方持有其理财产品份额B、网点执行“非交易过户”交易，将转让方客户持有份额变更为承接方C、产品收益由转让方与承接方自行商定D、网店必须为客户找到承接方

4.储蓄网点柜员发现客户持有的存折（卡）有不明事项如手工记录、章戳不规范（不清楚）及其他难以确定的情况，业务处理正确的是（）。(三级)A拒绝为客户办理业务 B通过上级业务管理部门与开户局及开户方联系，确认原因后视具体情况办理 C直接与开户局及开户方联系，确认原因后视具体情况办理 D要求客户与开户局开户方联系，确认原因后视具体情况办理

参考答案和解析
正确答案:C
更多“个人通存通兑业务中，因限额控制导致补正交易不成功的处理措施不包括（）。A、由受理方与客户协商解决B、开户方协助与客户协商解决C、客户方应立即撤销D、可以立即通知开户方控制相应可用金额（须向开户方提供有关证明），再作调账处理”相关问题

  • 第1题：

    按照人民银行支付结算的有关规定，客户办理小额支付实时通存通兑时，受理方的卡（折）必须事先在原开户行签订协议，但与被受理方社（行）无需签订协议。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    对个人通存通兑业务管理做法错误的是（）。

    • A、受理方实时、逐笔将通存通兑业务信息发送至农信银中心、省联社
    • B、农信银中心、省联社收到业务信息后，检查应借记方清算账户可用余额
    • C、头寸足以支付的，扣减通存业务受理方或通兑业务开户方清算账户可用余额，将业务信息实时传送至受理方
    • D、对于应借记方清算账户可用余额不足的，农信银中心、省联社将业务退回受理方

    正确答案:C

  • 第3题：

    个人通存通兑业务，对于受理方发起的哪些要素不符的通存通兑业务信息，开户方应返回交易失败应答（）。

    • A、账号
    • B、户名
    • C、交易密码
    • D、身份信息
    • E、交易记录

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    在办理农信银通存通兑业务过程中，系统提示交易失败的原因有（）。

    • A、交易超时
    • B、应借记方清算账户可用余额不足
    • C、交易要素与开户方信息不符

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    个人通存通兑业务，当日日终清算后发现的错账的说法错误的是（）。

    • A、通过大集中系统调账处理
    • B、由受理方与客户协商解决
    • C、通过专门处理通存通兑业务错账的差错处理平台查询、调账
    • D、通过手工调账处理

    正确答案:A

  • 第6题：

    个人账户通存通兑业务交易失败的主要原因有（）。

    • A、交易超时
    • B、应借记方清算账户可用余额不足
    • C、应借贷方清算账户可用余额不足
    • D、交易要素与开户方信息不符

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    中国邮政储蓄银行账户限额止付可在（）办理。

    • A、账户开户网点
    • B、开户方省中心
    • C、交易受理网点
    • D、交易方省中心

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    多选题
    个人账户通存通兑业务交易失败的主要原因有（）。
    A

    交易超时

    B

    应借记方清算账户可用余额不足

    C

    应借贷方清算账户可用余额不足

    D

    交易要素与开户方信息不符


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    受理方和开户方的业务指令说法错误的是（）。
    A

    受理方和开户方可以实时发送和接收通存通兑业务指令

    B

    受理方和开户方可以逐笔发送和接收通存通兑业务指令

    C

    需要完成相关账务处理

    D

    可以批量发送和接收通存通兑业务指令


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    在办理农信银通存通兑业务过程中，系统提示交易失败的原因有（）。
    A

    交易超时

    B

    应借记方清算账户可用余额不足

    C

    交易要素与开户方信息不符


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    下列关于业务差错处理一般规定说法正确的有（）。
    A

    开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时，应于3日内将有关资料或查询信息反馈交易方

    B

    开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时，应于当日内将有关资料或查询信息反馈交易方

    C

    对不能确定的问题，网点柜员应按客户要求办理

    D

    柜员发现客户持有的存折章戳不规范，应通过上级业务管理部门与开户方联系，确认原因后办理


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    个人通存通兑业务，当日日终清算后发现的错账的说法错误的是（）。
    A

    通过大集中系统调账处理

    B

    由受理方与客户协商解决

    C

    通过专门处理通存通兑业务错账的差错处理平台查询、调账

    D

    通过手工调账处理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    邮政储蓄账户的限额止付交易可在（）办理。

    • A、账户开户网点
    • B、开户方省中心
    • C、交易受理网点
    • D、交易方省中心

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    农信银通存通兑业务管理说法错误的是（）。

    • A、不需要经由省联社
    • B、由受理方发起
    • C、经农信银中心、省联社发送至开户方
    • D、由开户方返回交易成功应答为止

    正确答案:A

  • 第15题：

    受理方和开户方的业务指令说法错误的是（）。

    • A、受理方和开户方可以实时发送和接收通存通兑业务指令
    • B、受理方和开户方可以逐笔发送和接收通存通兑业务指令
    • C、需要完成相关账务处理
    • D、可以批量发送和接收通存通兑业务指令

    正确答案:D

  • 第16题：

    办理个人账户通存通兑时，因柜员操作失误或系统故障出现短款，通过冲销、补正交易无法处理，也未能联系客户协商解决的，自发起业务日起15日内可通过错账控制交易向错账方发起错账控制，对错账账户进行错账控制后再进行手工调账处理。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    个人通存通兑业务日日终清算前的操作错账处理应遵循原则不包括（）。

    • A、受理方对错账进行冲销、补正不须经过业务主管授权
    • B、受理方办理通存通兑业务，应妥善保管相关的存、取款原始凭证
    • C、对于因柜员操作失误产生的错账，由受理方负责处理，开户方有义务协助受理方处理
    • D、受理方办理错账冲销、补正应提供合法、有效的证据

    正确答案:A

  • 第18题：

    为加快客户跨行转账到账时间，减少跨行转账柜员的工作量，应对客户做如下提示（）。

    • A、客户在个人网银中维护跨行收款方时尽量采取下拉菜单选择方式选择收款方开户银行，避免使用手工输入方式录入收款方开户行信息
    • B、建议客户不要在人行大额支付系统关闭时间内提交金额大于5万元的交易
    • C、网上银行、手机银行发起的转入方为农行跨省存折和对公账户的转账业务，仍采用原方式由集中处理行进行落地业务处理
    • D、手机银行发起的跨行转账业务，仍采用原方式由集中处理行进行落地业务处理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    多选题
    个人通存通兑业务，对于受理方发起的哪些要素不符的通存通兑业务信息，开户方应返回交易失败应答（）。
    A

    账号

    B

    户名

    C

    交易密码

    D

    身份信息

    E

    交易记录


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    邮政储蓄账户的限额止付交易可在（）办理。
    A

    账户开户网点

    B

    开户方省中心

    C

    交易受理网点

    D

    交易方省中心


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    个人通存通兑业务中，因限额控制导致补正交易不成功的处理措施不包括（）。
    A

    由受理方与客户协商解决

    B

    开户方协助与客户协商解决

    C

    客户方应立即撤销

    D

    可以立即通知开户方控制相应可用金额（须向开户方提供有关证明），再作调账处理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    按照人民银行支付结算的有关规定，客户办理小额支付实时通存通兑时，受理方的卡（折）必须事先在原开户行签订协议，但与被受理方社（行）无需签订协议。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    农信银通存通兑业务管理说法错误的是（）。
    A

    不需要经由省联社

    B

    由受理方发起

    C

    经农信银中心、省联社发送至开户方

    D

    由开户方返回交易成功应答为止


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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