球童下场出发前准备工作？

题目

球童下场出发前准备工作？

相似考题

1.球童服务结束后客人应支付小费，当客人未支付时球童可以索要

2.下列哪些是球童出发前的准备工作（）A、确认时间表和球道B、检查球包、球杆及标识C、球道介绍D、检查球车

3.观察球童

4.球童出发前所做的第一件事情是清点携带物品

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  • 第1题：

    高尔夫球童与足球、网球、棒球等球童在运动场上所扮演的角色相同


    正确答案:错误

  • 第2题：

    国家职业球童草案对于球童的职业等级分为初级、中级和高级三个级别


    正确答案:正确

  • 第3题：

    球童可以携带打火机下场服务


    正确答案:正确

  • 第4题：

    九洞中场休息完毕后，球童必须提前十五分钟到达出发台


    正确答案:正确

  • 第5题：

    怎样的球童才是合格的球童？


    正确答案: ①你必须拥有一定的禀赋
    ②做自己喜欢的事。我从没见过任何一个成功的人不热爱他们的工作
    ③永不停止。哪怕前进道路上有一道巨墙，你都要咬牙闯过去。你绝对、绝对不要在心里说放弃。
    ④自信很重要。但是自信不是你对自己断断续续地重复：“我会做到”，而是无条件地信任自己。
    一名合格的球童要有明确的目标，争取做到最好；职业化的去从事自己的工作；具有诚实、公正的品德，做到细致的服务。

  • 第6题：

    两名球员可以共用一名球童，一名球员也可以同时雇佣两名球童


    正确答案:错误

  • 第7题：

    球童的招聘


    正确答案: 球会未来的服务质量在员工招聘时就已决定。只有招聘到高素质的合格人员，即使专业知识缺乏，经过一定培训后就能成为高质量的球童。球会要分析自身的实际情况来拟定招聘球童条件。

  • 第8题：

    球童的前身是“前面球童”


    正确答案:错误

  • 第9题：

    球童


    正确答案: 在打球过程中为球手背球包、管理球杆，并根据高尔夫规则为球手提供助言的人。

  • 第10题：

    球会竞技部的主要职责不包括（）。

    • A、巡场管理
    • B、客人预订
    • C、出发安排
    • D、球童服务

    正确答案:B

  • 第11题：

    单选题
    以下不属于售前服务的应用技巧的是（）。
    A

    事先预定时间

    B

    做好准备工作

    C

    出发前与拜访对象确认

    D

    要回敬对方


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    球会的核心业务包括（）
    A

    球童服务、草坪维护、市场销售

    B

    接待服务、球童服务、球具经营

    C

    接待服务、竞技服务、球童服务

    D

    球童服务、草坪维护、球具经营


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    被安排下场的球童应提前（）分钟到达出发台，九洞中场休息后，下半场出发的球员应提前（）分钟到达出发台。

    • A、10；15
    • B、10；10
    • C、15；15
    • D、15；10

    正确答案:A

  • 第14题：

    客人开球时，对于球童的观察站位描述正确的是（）

    • A、球童要站在客人正对面三码处
    • B、球童要站在客人的侧后方，面向前方
    • C、球童应站在客人正后方，面向前方
    • D、球童应站在客人左后方，面向前方

    正确答案:B

  • 第15题：

    球童必须在开球前五分钟到达第一个发球台


    正确答案:错误

  • 第16题：

    球童在客人出发之前及打球结束之后都应清点球杆数目


    正确答案:正确

  • 第17题：

    球童出发前的需要做哪些准备工作？


    正确答案: （1）.签到。上班后立即签到，等候安排。等待期间例行清洁工作；等待安排期间不能随意走动或离开休息室，应安静的等待。
    （2）.修饰仪容仪表。检查自己的装备包括手帕、鞋、帽子、等球童服个人服装是否已经齐备。球童上岗要求服装整洁、仪表清爽，女童需要着淡妆，表示对顾客的尊重，当紫外线指数高的时候可以适当涂抹防晒霜（注意香水涂抹的量）。球童的头饰和服饰应该统一，不能标新立异，不能戴墨镜服务。球童特别要注意自己的精神面貌，应该精力充沛、活力四射，从而为客人营造良好的打球氛围，切忌疲倦、慵懒。
    （3）.整理携带物品。检查装沙包、铲子、雨伞、盖具、铅笔、记分卡、打火机等物品是否已经齐备。
    （4）.检查球车。球童如果使用电瓶车，在出发之前要检查刹车、轮胎气压、电池及车身是否整洁。
    （5）.确认时间表和球道。接到客人的登记卡后，球童必须在第一时间确认自己被分配的时间和出发的球道。
    （6）.检查球包、球杆及标识。接到客人的球包后，第一时间表达欢迎和问候之余，必须首先了解客人的姓名（或姓氏），检查球杆数目、规格（木、铁、推），代表客人身份的标卡是否挂好，球包是否系好在球推车上，球杆在球包中是否按顺序排放，以便给客人递送，避免拿错。
    （7）.确认自己的健康状况。球童应该身心健康的上岗，不提倡球童带病上岗，即使小病也可能会影响到客人。
    （8）.迎接客人。客人下车后球童应主动上前搬球包和其他物品，并系好编号以免混错。

  • 第18题：

    以下不属于售前服务的应用技巧的是（）。

    • A、事先预定时间
    • B、做好准备工作
    • C、出发前与拜访对象确认
    • D、要回敬对方

    正确答案:D

  • 第19题：

    国家职业球童草案对于球童有哪些基本要求？


    正确答案: （1）、职业道德，职业守则：A热爱本职工作，忠于职守，对客人高度负责。B热忱服务，讲究服务质量，自学钻研业务。C树立为人民服务思想，顾客至上，尊师爱徒。D讲文明，讲礼貌，遵守国家法律及政策法规。
    （2）、基础知识，高尔夫理论知识：A高尔夫起源、历史。B高尔夫礼仪。C高尔夫球具基本知识。D高尔夫球场基本知识。E高尔夫规则（简单知识）。F高尔夫外语知识。G服务安全知识。

  • 第20题：

    职业球童草案规定球童连续工作满三年方可考中级


    正确答案:错误

  • 第21题：

    高尔夫球会的核心产品是（）

    • A、会所服务
    • B、场地出租
    • C、教练课程
    • D、球童下场服务

    正确答案:B

  • 第22题：

    全陪在出发前要认真做好各项准备工作，但（　）不属于全陪应当进行的准备工作。

    • A、熟悉接待计划
    • B、充实相关知识，并做好物质准备
    • C、与有关人员联系
    • D、开好出发前说明会

    正确答案:D

  • 第23题：

    单选题
    全陪在出发前要认真做好各项准备工作，但（　）不属于全陪应当进行的准备工作。
    A

    熟悉接待计划

    B

    充实相关知识，并做好物质准备

    C

    与有关人员联系

    D

    开好出发前说明会


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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