办理改号业务时，客户的购机方案不会影响到业务的办理

题目

办理改号业务时，客户的购机方案不会影响到业务的办理

相似考题

1.协议期间不能办理哪些业务()A.过户B.转品牌C.改号D.销户

2.营业员在办理业务时，可以（）A、办理客户业务时也可以办理其他业务B、不推委客户C、仰靠座椅或翘椅D、被客户询问时继续忙于他、其他事物或打电话

3.机主死亡，办理了免预存购机的号码无法过户的处理方法：（）A、该情况比较特殊，可酌情为客户如下处理：证件要求：客户提供有效的死亡证明、关系证明、新机主有效证件。B、派业务协作单，终止合约方案。C、前台申请高权限为客户终止业务捆绑。D、根据业务规则，原则上不允许为客户办理过户业务，需等方案到期后方才办理。

4.在移动业务中,在用户办理了包括()业务后,提供业务办理成功提醒通知服务。A、新入网B、套餐变更C、新入网、套餐变更D、改号、新入网、套餐变更

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  • 第1题：

    办理规定业务时，因故障等原因不能正常进行联网核查时，应（）。

    • A、停止办理业务
    • B、不进行核查，直接办理业务
    • C、采取其他方式验证客户的身份的真实性并办理业务，解除故障后对其进行联网核查
    • D、请客户改天再来办理业务

    正确答案:C

  • 第2题：

    办理合约机协议期间不能办理（）业务。

    • A、过户
    • B、转品牌
    • C、改号
    • D、销户

    正确答案:A,C,D

  • 第3题：

    当柜员办理业务时发现所办理的业务能够在自助设备上完成时，应先推荐客户使用自助再为客户办理业务。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    办理合约机协议期间不能办理哪些业务（）。

    • A、过户
    • B、转品牌
    • C、改号
    • D、销户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    以下（）类客户可以参加中高端0元购TD手机的营销方案。

    • A、全球通商旅套餐
    • B、全球通商务套餐
    • C、奥运套餐
    • D、办理过其他购机优惠或预存奖励业务

    正确答案:C

  • 第6题：

    2011年第一季度优惠购机，每客户仅限办理一次购机方案。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    协议期间不能办理哪些业务（）

    • A、过户
    • B、转品牌
    • C、改号
    • D、销户

    正确答案:A,B,D

  • 第8题：

    以下关于消息服务注销业务的说法，符合信用社的业务规定的是（）。

    • A、客户办理消息服务注销业务时必须是本人办理
    • B、柜员办理消息服务注销业务时必须经过主管授权
    • C、客户办理消息服务注销业务时必须提供账户凭证原件
    • D、柜员办理消息服务注销业务时必须输入账户支付密码

    正确答案:A,D

  • 第9题：

    精神残疾客户包括（）

    • A、客户的残疾状况不影响其正常办理业务的，可以由该客户自行办理业务。
    • B、客户残疾致使不能自行办理业务或自行办理有较大困难的，可以由其成年健全家属陪同或代为办理。
    • C、客户的残疾状况影响其正常办理业务的，可以由该客户自行办理业务。
    • D、客户残疾致使能自行办理业务或自行办理有较大困难的，可以由其成年健全家属陪同或代为办理。

    正确答案:A,B

  • 第10题：

    多选题
    协议期间不能办理哪些业务（）
    A

    过户

    B

    转品牌

    C

    改号

    D

    销户


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    办理合约机协议期间不能办理（）业务。
    A

    过户

    B

    转品牌

    C

    改号

    D

    销户


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    客户张三来营业机构办理业务，系统中没有客户信息时，下列业务类型不能自动启动“对私客户关键信息维护”交易的是（）。
    A

    办理定期存款业务

    B

    办理一本通存折存款业务

    C

    办理贷款业务

    D

    办理理财卡存款业务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    办理了手机宽带的客户他的手机号码可以办理改号业务


    正确答案:正确

  • 第14题：

    万能副号群组的主号办理预约销户、过户、改号业务前，无须解散群组。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    预存购机的话费返还在什么账户？（）

    • A、基本账户
    • B、赠送账户
    • C、根据客户意愿而定
    • D、根据业务规则视乎客户办理套餐的价格而定

    正确答案:A

  • 第16题：

    业务受理人员办理业务时应认真审核（），迅速准确地为客户办理业务，同时提醒客户有关注意事宜。


    正确答案:客户提供的有效证件

  • 第17题：

    当已经开通手机钱包业务，手机改号、过户时该如何办理业务？


    正确答案:如果已经开通手机钱包业务，手机要改号或过户，则需要先办理手机钱包业务注销，如果想继续使用，则可以再次申请开通。

  • 第18题：

    中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码改号业务时宽带账号是否也随着变更？


    正确答案: 作为宽带账号的手机号码办理号码改号业务时宽带账号也随着变更，登录密码不变，变更24小时内生效。

  • 第19题：

    只有当客户有业务需要办理时，才存在金融机构中止为客户办理业务的问题。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    在客户告知要办理的业务时，必须提醒客户需要的证件，如果客户在办理业务时才发现证件少带，视为违规。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    多选题
    办理合约机协议期间不能办理哪些业务（）。
    A

    过户

    B

    转品牌

    C

    改号

    D

    销户


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    办理了手机宽带的客户他的手机号码可以办理改号业务
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    当柜员办理业务时发现所办理的业务能够在自助设备上完成时，应先推荐客户使用自助再为客户办理业务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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