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  • 第1题:

    移动宽带制定的针对乡镇才能办理的宽带资费是以下哪种()

    • A、月保底98元送宽带套餐
    • B、手机保底送宽带套餐
    • C、有线宽带480套餐
    • D、有线宽带360宽带

    正确答案:D

  • 第2题:

    “家庭宽带”业务现阶段根据产品实现方式与应用场景的不同,分为哪几种形态?()

    • A、388独立宽带
    • B、手机宽带
    • C、自由宽带

    正确答案:A,B

  • 第3题:

    客户办理“宽带电视”需先成为移动公司宽带客户,包含:()

    • A、手机宽带
    • B、独立宽带
    • C、专线

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    客户办理“宽带电视”需先成为移动公司宽带客户(包含手机宽带、独立宽带、专线)。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    “沃受理APP-(中台)智慧沃家”菜单,受理宽带时需要输入已激活的手机号码吗?()

    • A、老手机+新宽带
    • B、新手机+新宽带
    • C、老手机+新宽带+新IPTV
    • D、新手机+新宽带+新IPTV

    正确答案:A

  • 第6题:

    “手机+宽带+WLAN”校园融合套餐中手机业务、宽带和WLAN业务都是必选项。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    以下那种形式属于校园融合套餐?()

    • A、固话+宽带+WLAN
    • B、手机+宽带+WLAN
    • C、手机+宽带+WLAN+3G无线上网卡
    • D、宽带+WLAN

    正确答案:B

  • 第8题:

    多选题
    客户办理“宽带电视”需先成为移动公司宽带客户,包含:()
    A

    手机宽带

    B

    独立宽带

    C

    专线


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    独立宽带、手机宽带通过后台集中办理收取的移机费、宽带初装费、ONU赔偿金,如客户需要,可由工作人员邮寄给客户
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    个人用户的“宽带电视”地址必须与其手机号码/独立宽带账号的归属地一致。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    新老客户手机宽带合约到期后按照40/60/80元/月收取宽带月租费,独立宽带合约到期后则宽带停机。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    以下哪些业务可凭服务密码办理()
    A

    变更客户地址

    B

    手机宽带销户

    C

    纯宽带销户

    D

    手机宽带续约


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    新老客户手机宽带合约到期后按照40/60/80元/月收取宽带月租费,独立宽带合约到期后则宽带停机。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    手机号码欠费停机,信控规则是什么?()

    • A、手机宽带停用
    • B、手机宽带可使用
    • C、独立宽带停用
    • D、独立宽带可使用

    正确答案:A,D

  • 第15题:

    手机宽带功能的取消需先取消“宽带电视”业务。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    个人用户的“宽带电视”地址必须与其手机号码/独立宽带账号的归属地一致。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    “手机+宽带+3G无线上网卡”校园融合套餐中手机业务和宽带业务都是必选项。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    校园融合套餐有哪两种形式()

    • A、固话+宽带+WLAN
    • B、手机+宽带+WLAN
    • C、手机+宽带+WLAN+3G无线上网卡
    • D、宽带+WLAN+3G无线上网卡
    • E、手机+宽带+3G无线上网卡

    正确答案:B,E

  • 第19题:

    多选题
    “家庭宽带”业务现阶段根据产品实现方式与应用场景的不同,分为哪几种形态?()
    A

    388独立宽带

    B

    手机宽带

    C

    自由宽带


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    客户办理“宽带电视”需先成为移动公司宽带客户(包含手机宽带、独立宽带、专线)。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    独立宽带和手机宽带的差别在于?()
    A

    独立宽带速度比手机宽带快

    B

    付费方式不一

    C

    登陆账号方式不一

    D

    手机宽带的上行下速率是对等的


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    手机号码欠费停机,信控规则是什么?()
    A

    手机宽带停用

    B

    手机宽带可使用

    C

    独立宽带停用

    D

    独立宽带可使用


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    客户订购“手机宽带”产品后,该产品使用状态随手机主号,如手机号码进入停机状态(申请停机、欠费停机),则手机宽带处于?()
    A

    不暂停手机宽带,保持正常使用;

    B

    暂停手机宽带功能,待客户正常开机后才能恢复;

    C

    直接拨打1008616申请恢复手机宽带功能;

    D

    更改手机宽带密码后重新登录


    正确答案: D
    解析: 暂无解析