在旅游团入店服务中，全陪导游员应当做哪些工作？
题目
在旅游团入店服务中，全陪导游员应当做哪些工作？
相似考题
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第1题：
旅游团在各站停留期间，全陪导游员应当怎样协助地陪和领队工作？
正确答案: （1）进入饭店后，全陪应协助领队办理入住登记手续，并掌握名单；如果饭店压缩预订房，而预订房单位是组团社，全陪要负责处理；如果地陪不住饭店，全陪要负起照顾好旅游团的责任；
（2）景点游览时，地陪带团前行，全陪应殿后，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失。如果有旅游者走失，一般情况下应由全陪和领队分头寻找，而地陪则带领其他旅游者继续游览；
（3）旅游活动中若有旅游者突然生病，通常情况下由全陪及患者亲友将其送往医院，地陪则带团继续游览。 -
第2题：
导游员为入境旅游团服务，在工作中需要游客的证件时，应经由（）收取，用毕立即如数归还。
- A、全陪
- B、领队
- C、地陪
- D、团长
正确答案:B -
第3题：
在入店服务中，地陪应如何带领旅游团用好第一餐？
正确答案:旅游者进入房间之前，导游员要向旅游者介绍饭店内的就餐形式、地点、时间及餐饮的有关规定；客人到餐厅用第一餐时，地陪应主动引领要将领队介绍给餐厅经理或主管服务员，告知旅游团的特殊要求。 -
第4题：
旅游团在各站停留期间，全陪导游员应当怎样检查各站服务质量？
正确答案: （1）通过观察和征询旅游者意见来了解和检查各地在交通、住宿、餐饮和地陪服务等方面的服务质量是否符合国家和行业的质量标准；
（2）若发现有减少规定的游览项目、增加购物次数或降低住宿或餐饮质量标准的情况，要及时向地陪提出改进或补偿意见，必要时向组团社报告，并在“全陪日志”中注明；
（3）若旅游活动安排在内容上与上几站有明显重复，应建议地陪做必要的调整；
（4）在地陪导游员缺位或失职的情况下，应兼顾地陪导游员的职责。 -
第5题：
全陪在旅游团的途中服务中应做好哪些工作？
正确答案: （1）负责旅游团在旅行途中的生活服务；
（2）提醒旅游者注意人身和财物安全；
（3）协助分配机位和铺位；
（4）保管好旅游团的行李托运单及交通票据。 -
第6题：
全陪在旅游团行程中，要做哪些工作？
正确答案: 1.协助地陪工作，监督服务质量
2.保护游客财产和人身安全。
3.做好领队与地陪、游客与地陪之间的联络、协调工作，并做好上下站之间的联络工作。 -
第7题：
问答题全陪导游员送别旅游团后的“后续工作”有哪些？正确答案： （1）处理遗留问题；
（2）填写“全陪日志”；
（3）按财务规定，尽快结清该团账目；
（4）归还在组团社所借物品。解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题全陪在旅游团的途中服务中应做好哪些工作？正确答案： （1）负责旅游团在旅行途中的生活服务；
（2）提醒旅游者注意人身和财物安全；
（3）协助分配机位和铺位；
（4）保管好旅游团的行李托运单及交通票据。解析： 暂无解析 -
第9题：
单选题导游员为入境旅游团服务，在工作中需要游客的证件时，应经由（）收取，用毕立即如数归还。A全陪
B领队
C地陪
D团长
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题旅游团在各站停留期间，全陪导游员应做好的停留服务包括哪些内容？正确答案： （1）汇报旅游团情况，协助地陪工作；
（2）维护和保障旅游者安全；
（3）检查各站服务质量。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简答地陪在“入店服务”这一程序中应做的工作？正确答案： ①、办理住店手续；
②、介绍饭店设施；
③、带领旅游团用好第一餐；
④、照顾好行李进房；
⑤、处理客人进房后的各种问题；
⑥、确定叫早时间解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题在旅游团入店服务中，全陪导游员应当做哪些工作？正确答案： （1）协助领队办理入住手续；
（2）请领队分配住房；
（3）照顾行李进房及处理问题；
（4）照顾旅游者住店期间的安全和生活。解析： 暂无解析 -
第13题：
全陪在旅游团旅行途中的服务应包括哪些内容？
正确答案: 1、全陪必须熟悉各种交通工具的性能及交通部门的有关规定，如两站之间的行程距离、所需时间、途中经过的省份城市等。
2、由领队分发登机牌或车船票，并安排旅游者作位
3、组织旅游团顺利登机、车船
4、与交通部门工作人员（如飞机乘务员、列车乘务员等）融洽相处，争取他们的支持，共同做好途中的安全工作，生活服务工作
5、做好途中的食、住、娱工作
6、旅游团中若有晕机、车、船的旅游者，全陪要给予特别关照，旅游者突患重病，全陪应立即采取措施，并争取司机、乘务员的协助
7、做好与旅游者的沟通工作
8、适当组织一些文艺活动 -
第14题：
旅游团抵达前，地陪导游员应当做哪些服务安排？
正确答案: （1）接团当天，确认旅游团所乘交通工具抵达的准确时间；
（2）与旅游车司机联系；
（3）如配行李车，要与行李员联系；
（4）到达接站地点后，再次核实航班（车次）抵达的准确时间；
（5）持接站牌迎候旅游团。 -
第15题：
全陪导游员的“离站服务”包括哪些工作？
正确答案: （1）提前提醒地陪再次核实旅游团离开本地的交通票据以及离开的准确时间。如离开时间有变化，全陪要迅速通知下一站接待社；
（2）离开前，要向旅游者讲清航空（铁路、水路）有关行李托运和手提行李的规定，并帮助有困难的旅游者捆扎行李，请旅游者将行李上锁；
（3）协助领队和地陪清点行李，与行李员办理交接手续；
（4）离站前，要与地陪、旅游车司机话别，对他们的热情工作表示感谢；
（5）到达机场（车站、码头）后，应与地陪交接交通票据和行李托运单，点清、核实后妥善保存；
（6）进入候机厅后，如遇航班延误或取消的情况，全陪应立即向机场有关方面确认。当消息得到证实后，全陪应主动与相关航空公司联系，协助航空公司安排旅游者的餐饮或住宿问题。 -
第16题：
全陪导游员送别旅游团后的“后续工作”有哪些？
正确答案: （1）处理遗留问题；
（2）填写“全陪日志”；
（3）按财务规定，尽快结清该团账目；
（4）归还在组团社所借物品。 -
第17题：
旅游团在各站停留期间，全陪导游员应做好的停留服务包括哪些内容？
正确答案: （1）汇报旅游团情况，协助地陪工作；
（2）维护和保障旅游者安全；
（3）检查各站服务质量。 -
第18题：
简答地陪在“入店服务”这一程序中应做的工作？
正确答案: ①、办理住店手续；
②、介绍饭店设施；
③、带领旅游团用好第一餐；
④、照顾好行李进房；
⑤、处理客人进房后的各种问题；
⑥、确定叫早时间 -
第19题：
问答题全陪在旅游团旅行途中的服务应包括哪些内容？正确答案： 1、全陪必须熟悉各种交通工具的性能及交通部门的有关规定，如两站之间的行程距离、所需时间、途中经过的省份城市等。
2、由领队分发登机牌或车船票，并安排旅游者作位
3、组织旅游团顺利登机、车船
4、与交通部门工作人员（如飞机乘务员、列车乘务员等）融洽相处，争取他们的支持，共同做好途中的安全工作，生活服务工作
5、做好途中的食、住、娱工作
6、旅游团中若有晕机、车、船的旅游者，全陪要给予特别关照，旅游者突患重病，全陪应立即采取措施，并争取司机、乘务员的协助
7、做好与旅游者的沟通工作
8、适当组织一些文艺活动解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题旅游团在各站停留期间，全陪导游员应当怎样协助地陪和领队工作？正确答案： （1）进入饭店后，全陪应协助领队办理入住登记手续，并掌握名单；如果饭店压缩预订房，而预订房单位是组团社，全陪要负责处理；如果地陪不住饭店，全陪要负起照顾好旅游团的责任；
（2）景点游览时，地陪带团前行，全陪应殿后，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失。如果有旅游者走失，一般情况下应由全陪和领队分头寻找，而地陪则带领其他旅游者继续游览；
（3）旅游活动中若有旅游者突然生病，通常情况下由全陪及患者亲友将其送往医院，地陪则带团继续游览。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题在入店服务中，地陪应如何带领旅游团用好第一餐？正确答案： 旅游者进入房间之前，导游员要向旅游者介绍饭店内的就餐形式、地点、时间及餐饮的有关规定；客人到餐厅用第一餐时，地陪应主动引领要将领队介绍给餐厅经理或主管服务员，告知旅游团的特殊要求。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题旅游团抵达前，地陪导游员应当做哪些服务安排？正确答案： （1）接团当天，确认旅游团所乘交通工具抵达的准确时间；
（2）与旅游车司机联系；
（3）如配行李车，要与行李员联系；
（4）到达接站地点后，再次核实航班（车次）抵达的准确时间；
（5）持接站牌迎候旅游团。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题旅游团抵达饭店后，地陪应做哪些入店服务工作？正确答案： 协助办理住店手续；介绍饭店设施；提供旅游者入住后的服务；带领旅游团用好第一餐宣布当日或次日的活动安排；确定叫早时间。解析： 暂无解析