客户可以通过95533自助语音服务查询短信定制哪些内容（）。A、手机号码B、扣款账号C、计费类型D、绑定账号

题目

客户可以通过95533自助语音服务查询短信定制哪些内容（）。

  • A、手机号码
  • B、扣款账号
  • C、计费类型
  • D、绑定账号
相似考题

1.客户不管是用本机或是非本机拨入10086人工台进行业务咨询时，可以通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍；或遵循《热线人工转接流程》，将客户转接至（）。A、自助语音服务；B、内部语音菜单；C、自助语音服务或内部语音菜单；D、自助语音服务和内部语音菜单；

2.95533个人客户不可以通过语音自助查询到的贷款信息是（）。A、查询交易明细B、查询自助还款账户C、查询新旧账号D、查询贷款利率

3.请简述，客户通过电话银行语音自助开通短信服务需输入的相关信息。

4.95533个人客户通过语音自助系统不可以办理储蓄国债（电子式）的业务是（）。A、持仓查询B、国债兑付C、成交查询D、提前兑付试算

更多“客户可以通过95533自助语音服务查询短信定制哪些内容（）。”相关问题

  • 第1题：

    客户通过上行短信，发送到95533可以查询的业务有（）。

    • A、账户余额查询
    • B、账户明细查询
    • C、币种代码查询
    • D、存款利率查询
    • E、汇率查询

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第2题：

    可以通过定制短信查询公积金个人账户吗？成都公积金服务短信定制方式有哪些？


    正确答案: 可以，目前，公积金服务短信定制方式有两种：一是输入本人公积金联名卡卡号或客户号加个人公积金查询密码（格式为：住房公积金联名卡卡号或者个人客户号，公积金查询密码）发送到“106350000036”；二是通过成都公积金中心网站（www.cdzfgjj.gov.cn），登录首页“个人住房公积金查询”后点击“公积金短信定制服务”。

  • 第3题：

    关于客户主动向95533发短信指令进行操作，以下说法正确的是（）。

    • A、客户向95533发送不同的指令可以实现余额查询、明细查询、约定转账、利率查询、手机充值等功能
    • B、客户可以直接向95533发送中文指令进行相关操作
    • C、为了方便客户，有的功能例如查询余额可以通过向95533发送“查询余额”、“cxye”、“yecx”等多种指令实现
    • D、客户可以发送“9999”或“ccb”到95533获取手机银行登陆地址

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    客户通过哪些方式可查询套餐的剩余分钟数？（）

    • A、BOSS系统
    • B、短信
    • C、自助终端
    • D、WAP

    正确答案:A,B

  • 第5题：

    兴业银行公司客户电话银行的查询密码可通过（）修改和重置。

    • A、自助语音服务
    • B、自助语音服务、人工服务
    • C、银行柜面

    正确答案:C

  • 第6题：

    电话银行非注册客户密码忘记，可以通过什么方式重置查询密码（）

    • A、可以通过自助语音或人工服务办理
    • B、只能通过网点柜面办理
    • C、可以通过自助设备办理
    • D、可以通过网上银行或手机银行办理

    正确答案:A

  • 第7题：

    以下哪些服务可以在自助语音系统操作？（）

    • A、账务查询
    • B、转账服务
    • C、投资服务
    • D、自助缴费
    • E、挂失服务
    • F、传真服务

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第8题：

    客户可以通过以下哪些渠道申请积分兑换？（）

    • A、语音电话
    • B、网上申请
    • C、短信
    • D、自助设备

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    问答题
    可以通过定制短信查询公积金个人账户吗？成都公积金服务短信定制方式有哪些？

    正确答案： 可以，目前，公积金服务短信定制方式有两种：一是输入本人公积金联名卡卡号或客户号加个人公积金查询密码（格式为：住房公积金联名卡卡号或者个人客户号，公积金查询密码）发送到“106350000036”；二是通过成都公积金中心网站（www.cdzfgjj.gov.cn），登录首页“个人住房公积金查询”后点击“公积金短信定制服务”。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    客户通过电话银行开通短信金融服务需拨打客户服务中心的电话，按照系统提示，选择（），语音提示客户阅读并接受相关服务协议；选择手机短信金融服务品种；银行验证客户资料的真实性，为客户实时开通相关服务
    A

    账户查询

    B

    金融信息查询

    C

    短信定制服务

    D

    签约信息管理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    兴业银行公司客户电话银行的查询密码可通过（）修改和重置。
    A

    自助语音服务

    B

    自助语音服务、人工服务

    C

    银行柜面


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    客户可以申请永久额度调整的渠道（）。
    A

    网上银行

    B

    手机银行

    C

    柜台

    D

    95533人工

    E

    95533自助语音

    F

    微信

    G

    STM

    H

    短信


    正确答案： G,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在银行卡客户服务体系中，对比各渠道的稳定性，哪些渠道的稳定性相对较高（）

    • A、自助语音、ATM服务渠道
    • B、网上银行、网站查询及网点
    • C、纸质账单和电子账单
    • D、电话人工和自助短信

    正确答案:A,B

  • 第14题：

    在95533电话银行语音自助操作哪些交易，需验证账户交易密码（）。

    • A、非签约客户设置查询密码
    • B、签约客户修改签约密码
    • C、办理口头挂失业务
    • D、办理转账业务

    正确答案:A,C

  • 第15题：

    个人客户编辑短信内容为：BZDM或8821，发送到95533这是在使用（）服务。

    • A、消费积分查询
    • B、币种代码
    • C、游戏点卡支付
    • D、账户明细查询

    正确答案:B

  • 第16题：

    客户本机拨打10086人工台进行（）及帐单发送定制查询服务时可以直接查询。

    • A、Email详单定制查询；
    • B、Email帐单定制查询；
    • C、邮寄帐单定制查询；
    • D、短信余额提醒；

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    企业客户不能在企业网银上自助定制“精灵信使”短信增值服务。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    95533自助语音服务功能包括（）。

    • A、账户查询
    • B、口头挂失
    • C、缴费和充值
    • D、个人外汇买卖

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    已申请办理工商银行信用卡的客户可通过电话银行查询办卡进度。若客户使用的证件是身份证，则可通过（）进行查询；若客户使用的证件为非身份证，可通过（）进行查询。

    • A、自助语音、人工座席
    • B、人工座席、自助语音
    • C、自助语音、自助语音
    • D、人工座席、人工座席

    正确答案:A

  • 第20题：

    企业客户可在企业网银上自助定制“精灵信使”短信增值服务。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    多选题
    客户可以通过以下哪些渠道申请积分兑换？（）
    A

    语音电话

    B

    网上申请

    C

    短信

    D

    自助设备


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    95533自助语音服务功能包括（）。
    A

    账户查询

    B

    口头挂失

    C

    缴费和充值

    D

    个人外汇买卖


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    对公账单自助系统可以通过（）渠道向客户发送回单超期打印提醒
    A

    短信

    B

    微信

    C

    账单自助APP

    D

    95533人工坐席


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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