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  • 第1题:

    95533电话银行自助语音系统中的结算通功能向()开放。

    • A、签约了建设银行电话银行的客户
    • B、只要是建设银行电话银行的客户
    • C、结算通账户签约了建设银行电话银行的客户
    • D、以上说法均不正确

    正确答案:C

  • 第2题:

    下列属于电话银行服务提供给客户使用的非金融服务专线是:()

    • A、95533#999
    • B、95533#110
    • C、95533#123
    • D、95533#001

    正确答案:D

  • 第3题:

    下列属于电话银行服务提供给客户使用的贵宾专线是:()

    • A、95533#999
    • B、95533#110
    • C、95533#123
    • D、95533#666

    正确答案:D

  • 第4题:

    转账电话个人客户绑定个人借记卡账户,依据银行卡密码为签约客户提供的服务功能包括()。

    • A、转账
    • B、查询
    • C、缴费
    • D、贷记卡还款

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    95533客户服务(电话银行)的客户如何划分?


    正确答案: 高级客户(柜台签约客户)和普通客户(电话签约客户,直接通过95533电话设置电话银行密码的客户)。
    客户以普通客户身份使用95533办理交易,可以查询帐户信息、小额代缴费等。
    客户以高级客户身份使用95533办理交易,可以享受电话银行系统内所有功能,如:代缴费、转账、速汇通、银证转账、外汇买卖、基金国债等。

  • 第6题:

    哪类客户可使用电话银行任意账户转账功能?()

    • A、电话银行自助注册客户。
    • B、电话银行非注册客户。
    • C、电话银行柜面注册静态密码客户。
    • D、电话银行电子银行口令卡客户。

    正确答案:D

  • 第7题:

    以下关于电话银行智富通卡转账说法正确的是:()

    • A、电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音开通和关闭电话银行转账交易功能。
    • B、电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音关闭电话银行转账交易功能,重新开通此功能需到柜面办理。
    • C、电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须在柜面进行开通/关闭。
    • D、电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须可在电话银行及柜面进行开通/关闭。

    正确答案:B

  • 第8题:

    单选题
    以下关于电话银行智富通卡转账说法正确的是:()
    A

    电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音开通和关闭电话银行转账交易功能。

    B

    电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音关闭电话银行转账交易功能,重新开通此功能需到柜面办理。

    C

    电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须在柜面进行开通/关闭。

    D

    电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须可在电话银行及柜面进行开通/关闭。


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    转账电话个人客户绑定个人借记卡账户,依据银行卡密码为签约客户提供的服务功能包括()。
    A

    转账

    B

    查询

    C

    缴费

    D

    贷记卡还款


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    批量开灵通卡预注册电话银行实现了客户通过电话银行进行(),同时对于已经预注册电话银行的客户提供()的功能
    A

    卡片启用、开通电话银行

    B

    开通电话银行、卡片启用

    C

    转账汇款、投资理财

    D

    投资理财、转账汇款


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    95533客户服务(电话银行)的客户如何划分?

    正确答案: 高级客户(柜台签约客户)和普通客户(电话签约客户,直接通过95533电话设置电话银行密码的客户)。
    客户以普通客户身份使用95533办理交易,可以查询帐户信息、小额代缴费等。
    客户以高级客户身份使用95533办理交易,可以享受电话银行系统内所有功能,如:代缴费、转账、速汇通、银证转账、外汇买卖、基金国债等。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    客户如何修改95533电话银行密码?

    正确答案: 客户可以在电话上修改95533电话银行密码。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列属于电话银行服务提供给客户使用的企业网银服务专线是:()

    • A、95533#999
    • B、95533#110
    • C、95533#12
    • D、95533#666

    正确答案:C

  • 第14题:

    ()以签约方式绑定客户的银行结算账户,依据银行卡密码为签约客户提供转账、查询、缴费、贷记卡还款等服务功能。

    • A、转账电话产品
    • B、企业电话银行产品
    • C、企业网上银行产品
    • D、企业短信银行产品

    正确答案:A

  • 第15题:

    以下关于个人客户使用电话银行的描述错误的是:()

    • A、客户应避免使用免提电话操作电话银行。
    • B、客户应避免使用有按键存储功能的电话操作电话银行。
    • C、客户可设定电话银行约定转账账户。
    • D、客户可使用U盾对电话银行转账汇款业务进行身份认证。

    正确答案:D

  • 第16题:

    客户如何修改95533电话银行密码?


    正确答案: 客户可以在电话上修改95533电话银行密码。

  • 第17题:

    95533客户服务(电话银行)的签约流程如何?


    正确答案: (1)客户本人携带身份证,卡,(折)原件至建设银行网点办理签约。
    (2)客户填写《中国建设银行股份有限公司95533个人客户服务签约申请表》,并签署《中国建设银行股份有限公司95533个人客户服务协议》。
    (3)客户取得《中国建设银行股份有限公司95533个人客户服务签约回执》,个人客户服务签约成功!

  • 第18题:

    批量开灵通卡预注册电话银行实现了客户通过电话银行进行(),同时对于已经预注册电话银行的客户提供()的功能

    • A、卡片启用、开通电话银行
    • B、开通电话银行、卡片启用
    • C、转账汇款、投资理财
    • D、投资理财、转账汇款

    正确答案:A

  • 第19题:

    单选题
    下列属于电话银行服务提供给客户使用的企业网银服务专线是:()
    A

    95533#999

    B

    95533#110

    C

    95533#12

    D

    95533#666


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    ()以签约方式绑定客户的银行结算账户,依据银行卡密码为签约客户提供转账、查询、缴费、贷记卡还款等服务功能。
    A

    转账电话产品

    B

    企业电话银行产品

    C

    企业网上银行产品

    D

    企业短信银行产品


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    以下关于个人客户使用电话银行的描述错误的是:()。
    A

    客户应避免使用免提电话操作电话银行

    B

    客户应避免使用有按键存储功能的电话操作电话银行

    C

    客户可设定电话银行约定转账账户

    D

    客户可使用U盾对电话银行转账汇款业务进行身份认真


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    下列属于电话银行服务提供给客户使用的贵宾专线是:()
    A

    95533#999

    B

    95533#110

    C

    95533#123

    D

    95533#666


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列属于电话银行服务提供给客户使用的非金融服务专线是:()
    A

    95533#999

    B

    95533#110

    C

    95533#123

    D

    95533#001


    正确答案: B
    解析: 暂无解析